Regulaminy

     Załącznik nr 2 do Umowy/Zgłoszenia.

REGULAMIN KOLONII  2025

1.  Obecność na wszystkich zajęciach jest obowiązkowa, niemożność wzięcia udziału należy zgłosić u opiekuna/wychowawcy grupy.
2.  Na kolonii obowiązuje bezwzględny zakaz: posiadania i picia alkoholu, posiadania i palenia tytoniu również e-papierosów oraz posiadania i zażywania środków odurzających (narkotyki i dopalacze)  także napojów energetycznych i piwa bezalkoholowego.
3. Być dobrą koleżanką lub kolegą w zabawie i rozrywce, w czasie zajęć programowych, opiekować się młodszymi, służyć im pomocą i radą.
4. W czasie wycieczek i zajęć programowych bezwzględnie podporządkować się poleceniom prowadzącego zajęcia.
5. Podczas CISZY POOBIEDNIEJ przebywamy w swoich pokojach.
6. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00-7:00
7. Uczestnicy obozu zobowiązani są do przestrzegania godziny ciszy nocnej 22:00 – po tej godzinie zabronione jest przebywanie poza swoim pokojem bez zgody wychowawcy.
8. Obowiązuje zakaz oglądania telewizji po godzinie 22:00. Istnieje możliwość odstąpienia od zakazu na prośbę rodzica i tylko w przypadku gdy emisja programu kończy się po 22:00
9.  Organizatorzy nie ponoszę odpowiedzialności za treści emitowane przez telewizję i Internet.
10. Uczestnikowi nie wolno samowolnie oddalać się od grupy oraz poza teren ośrodka bez wiedzy i zgody wychowawcy.
11. Zakaz wychodzenia i wchodzenia przez okno.
12. Wychodzenie poza teren ośrodka  jest możliwe tylko pod opieką wychowawcy.
13. Uczestnik ma prawo występowania z inicjatywą współtworzenia programu kolonii .
14. Uczestnicy na posiłki udają się całą grupą z opiekunem o wyznaczonej porze i zajmują zawsze te same miejsca na stołówce.
15. Uczestnicy obozu podzieleni są na grupy, które prowadzą wychowawcy kolonii.
16. Całością kolonii  kieruje kierownik , a program dnia wywieszany jest w wyznaczonym miejscu.
17. Zabrania się posługiwania otwartym ogniem.
18. Na kolonii obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych podczas posiłków, zajęć programowych i wychowawczych oraz w trakcie ciszy nocnej. Dopuszczalne jest używanie telefonów komórkowych  w ciszy poobiedniej  (14:30-16:00). Telefony wyłączone koloniści przynoszą do wychowawców.
19. Zakaz kąpieli w basenie bez wiedzy opiekunów.
20. Korzystanie ze sprzętów  i urządzeń będących na wyposażeniu obiektu winno odbywać się zgodnie z przeznaczeniem. Ich uszkodzenie  lub zniszczenie spowoduje pokrycie kosztów naprawy przez sprawcę lub rodziców.
21. Uczestnik kolonii zobowiązany jest:
    1. przestrzegać regulaminu kolonii/ośrodka oraz stosować się do poleceń wychowawców,
    1. zabrać ze sobą ważną legitymację szkolną
    1. punktualnie stawiać się na zajęciach i aktywnie w nich uczestniczyć,
    1. dbać o czystość i porządek oraz powierzone mienie w czasie kolonii,
    1. odnosić się z szacunkiem do kolegów, wychowawców i innych osób,
    1. przestrzegać ogólnych zasad bezpieczeństwa m.in.: dotyczących kąpieli i ruchu drogowego,
    1. informować kadrę kolonii o każdej chorobie lub złym samopoczuciu,
    1. dbać o higienę i schludny wygląd,
    1. znać zasady poruszania się po drogach publicznych pojedynczo i grupowo,
22. Rodzice opiekunowie zobowiązują się do podania bieżących informacji  o stanie zdrowia dziecka oraz telefonu kontaktowego.
23. Uczestnik (lub jego rodzice/ opiekunowie) ponoszą odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone przez niego podczas pobytu na kolonii.
24. Organizator nie odpowiada za bagaż skradziony, zgubiony lub zniszczony z braku staranności uczestnika.
25. Organizator, kierownik oraz  wychowawcy  nie ponoszą odpowiedzialności za kradzieże, zniszczenie lub zgubienie rzeczy cennych i wartościowych (w szczególności aparaty telefoniczne i fotograficzne , gry elektroniczne , laptopy, tablety  itp.) oraz pieniędzy.
26. Korzystanie ze sprzętu sportowego jest dozwolone pod warunkiem uzyskania zgody opiekuna i tylko pod jego nadzorem.
27. Korzystanie ze sprzętu pływającego  jest dozwolone pod warunkiem uzyskania zgody opiekuna  .
28. W przypadku poważnego naruszenia regulaminu kolonii uczestnik może zostać skreślony z listy uczestników, a po wcześniejszym zawiadomieniu rodziców wydalony z kolonii na koszt własny rodziców/opiekunów. W takim wypadku osoba odpowiedzialna za uczestnika (rodzic lub opiekun) powinna odebrać dziecko w ciągu 24 godz. W przypadku nie odebrania skreślonego z listy uczestnika Organizator zastrzega sobie prawo do przekazania dziecka pod opiekę Policji.
29. W trakcie trwania obozu  przewiduje się „czas wolny”, i uczniowie przebywają przez cały czas w zasięgu wzroku  opiekunów.
30. W autobusie obowiązuje zakaz jedzenia i picia.
31. W czasie postoju  na parkingu należy ściśle przestrzegać zaleceń kierowcy , opiekuna i kierownika
32. W przypadku wyjść na basen oraz podczas zwiedzania parków krajobrazowych, w parku linowym  itp. uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania   regulaminów tych obiektów.
33. W trakcie trwania kolonii zakazuje się kupowania napojów:  gazowanych – kolorowych , chipsów , zupek chińskich i napojów energetycznych
34. Organizator nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane dni pobytu.

                                    REGULAMIN ZACHOWANIA SIĘ NA BASENIE

1. Na kąpielisko udajemy się tylko grupą i z opiekunem,
2. Kąpiel indywidualna i poza godzinami pracy ratowników jest surowo zabroniona,
3. Opiekun zgłasza grupę ratownikowi i podaje (po przeliczeniu) ilość osób gotowych do kąpieli,
4. Do wody można wejść po uzyskaniu zgody ratownika,
5. Podczas kąpieli należy stosować się do sygnałów określonych przez ratownika,
6. Zabrania się zabaw zagrażających zdrowiu i życiu,
7. Opiekun podczas kąpieli podopiecznych prowadzi nieprzerwaną obserwację grupy,
8. Po wyjściu z wody uczestnicy zgłaszają się do opiekuna w celu przeliczenia grupy,
9. Zaleca się osobom zgrzanym i po intensywnym wysiłku nie zanurzać się gwałtownie w wodzie, a także korzystać z kąpieli  najwcześniej godzinę po obwitym posiłku.
10. Ze względu na bezpieczeństwo osób korzystających z kąpieli zaleca się wzajemną obserwację, a w razie potrzeby udzielenie pomocy.
11. Osobom znajdującym się na BASENIE  nie wolno:
    1. zakłócać kąpieli innych osób, a w szczególności hałasować, popychać, wrzucać inne osoby do wody,
    1. zaśmiecać i brudzić teren BASENU.
12. Osoby naruszające przepisy niniejszego regulaminu usuwane będą z terenu basenu.
13. Osoby korzystające ze sprzętu wodnego lub urządzeń kąpieliska oraz bazy ponoszą pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody.

REGULAMIN    OCHRONY PRZECIWPOŻAROWEJ

1. Zabronione jest rozpalanie ognisk przez uczestników bez nadzoru kadry.
   1. Ogniska wolno palić tylko w specjalnie do tego wyznaczonych miejscach.
   1. Miejsce na ognisko należy oczyścić z chrustu, ściółki i wysypać piaskiem.
   1. Po zakończeniu ogniska żar należy zalać wodą i przysypać ziemią.
   1. Zabronione jest chodzenie z otwartym ogniem po terenie ośrodka, posługiwanie się nim w pokojach  (palenie świeczek, lamp naftowych itp.).
   1. Zabronione jest zaśmiecanie terenu ośrodka.
   1. W wypadku zauważenia pożaru należy zachować spokój i natychmiast powiadomić kadrę kolonii.

REGULAMIN PORUSZANIA SIĘ PO DROGACH

1.      W czasie wycieczki po drogach publicznych jej uczestnicy podporządkowują się poleceniom prowadzącego – wyznaczonego przez kierownika kolonii.

2.         Uczestnicy idą zwartą grupą w szyku podanym przez prowadzącego, maksymalnie czwórkami, na przedzie grupy zawsze idzie prowadzący wycieczkę, następnie najmłodsi uczestnicy, którzy nadają tempo marszu pozostałym, kolumnę zamykają najstarsi uczestnicy wycieczki i jeden z instruktorów!

3.         Kolumna porusza się prawą stroną jezdni lub szosy jak najbliżej jej krawędzi, zajmując nie więcej niż połowę szerokości drogi.

4.         Maszerując małymi grupkami lub pojedynczo, w przypadku, gdy nie ma chodnika lub specjalnego miejsca przeznaczonego dla pieszych, idziemy lewą stroną drogi jeden za drugim lub przy małym ruchu parami. W czasie marszu należy zwracać uwagę na pojazdy poruszające się po drodze lub szosie.

5.         Piesi w wieku do 10 lat mogą iść w kolumnie tylko dwójkami pod nadzorem, co najmniej jednej osoby pełnoletniej.

6.         Nie wolno zatrzymywać się w miejscach, gdzie utrudniona jest widoczność, np. na zakrętach, za i przed wzniesieniem, które zasłaniają widoczność maszerującym i kierowcom.

7.         Jeżeli przemarsz kolumny odbywa się przy niedostatecznej widoczności (noc, silny deszcz), pierwszy i ostatni z maszerujących z lewej strony (od osi jezdni) są zobowiązani nieść zapalone latarki:

– pierwszy – ze światłem białym, skierowanym do przodu,

– ostatni – ze światłem czerwonym, skierowanym do tyłu.

8.         W miastach należy poruszać się zwartą grupą po chodnikach lub innych szlakach przeznaczonych dla pieszych. Jezdnię przekraczamy jedynie w miejscach wyznaczonych lub przewidzianych przepisami.

Zabrania się:

– odłączać się od grupy bez zezwolenia prowadzącego,

– maszerować po jezdni kolumnie pieszych w czasie mgły,

– maszerować kolumnie pieszych do lat 10 w warunkach niedostatecznej widoczności,

– prowadzić po jezdni kolumny pieszych przez osobę w wieku poniżej 18 lat.

REGULAMIN UCZESTNIKA WYCIECZKI

Uczestnik wycieczki jest zobowiązany:

• przybyć na miejsce zbiórki o wyznaczonej godzinie,
• poinformować opiekuna wycieczki o ewentualnym złym samopoczuciu i chorobie lokomocyjnej,
• wykonywać polecenia kierownika, opiekunów, pilota i przewodnika,
• w środkach transportu zająć miejsce w wyznaczone przez opiekuna,
• w czasie jazdy nie spacerować, nie stawać na siedzeniu, nie wychylać się przez okno,
• nie zaśmiecać pojazdu,
• korzystać z urządzeń technicznych zgodnie z ich przeznaczeniem,
• w czasie postoju i zwiedzania nie oddalać się od grupy bez zgody opiekuna,
• dbać o higienę i schludny wygląd,
• zachowywać się zgodnie z ogólnymi zasadami dobrego wychowania i kultury,
• powiadamiać opiekuna wycieczki o zauważonych niebezpieczeństwach, nieprawidłowościach lub braku innego uczestnika wycieczki

OGÓLNY REGULAMIN KORZYSTANIA ZE ZJEŻDŻALNI W STREFIE SUNTAGO

1. Zjeżdżalnie są integralną częścią Parku Wodnego w Strefie Jamango i obowiązują na nich zasady wynikające z Regulaminu Suntago (Regulamin Ogólny Suntago), niniejszego ogólnego regulaminu zjeżdżalni (Regulamin) oraz regulaminów poszczególnych zjeżdżalni

 2. Każda ze zjeżdżalni posiada również indywidualne instrukcje korzystania (tekst i piktogramy), których należy przestrzegać

3. Każdy użytkownik zjeżdżalni (Gość), ma obowiązek zapoznania się z powyższymi regulaminami i instrukcjami przed wykonaniem zjazdu

 4. Opiekun dziecka korzystającego ze zjeżdżalni, ma obowiązek przeczytania i wyjaśnienia dziecku Regulaminu, tablic informacyjnych oraz instrukcji użytkowania, a także nadzorowania przestrzegania przez nie zasad

5. Nadzór nad przestrzeganiem niniejszego Regulaminu pełnią ratownicy, pracownicy obsługi strefy wodnej. Wszyscy Goście są zobowiązani bezwzględnie stosować się do ich poleceń

6. Zjeżdżalnie są sprzętem sportowym, a ich użycie wiąże się ze szczególnym ryzykiem związanym z aktywnością sportową, które podejmuje Gość decydując się skorzystać ze zjeżdżalni. W związku z powyższym, istnieje ryzyko uszkodzeń ciała lub kontuzji, nawet przy stosowaniu się do regulaminów i instrukcji korzystania

7. Nieznajomość niniejszego Regulaminu nie zwalnia Gościa z odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie ze zjeżdżalni.

8. Ze względów bezpieczeństwa ze zjeżdżalni mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe, w dobrej kondycji fizycznej, w pełni funkcjonalne motorycznie.

9. Rozróżniane są 3 poziomy trudności zjeżdżalni (łatwy, umiarkowany i trudny), określane, w szczególności, ze względu na prędkość osiąganą podczas zjazdu, kąt nachylenia danej zjeżdżalni oraz dodatkowe atrakcje, doświadczane przez użytkownika (Gościa) w trakcie zjazdu.

10. Poszczególne zjeżdżalnie mogą być użytkowane tylko przez Gości umiejących pływać oraz

spełniających kryteria odpowiedniego wzrostu i masy ciała, określone indywidualnie dla danej zjeżdżalni

 11. Samodzielnie ze zjeżdżalni mogą korzystać wyłącznie dzieci powyżej 13 roku życia, a dzieci poniżej 13 roku życia, mogą korzystać ze zjeżdżalni wyłącznie pod nadzorem rodziców lub dorosłych opiekunów. Nadzór polega w szczególności na towarzyszeniu dziecku do momentu rozpoczęcia zjazdu, a tam gdzie to dopuszczalne (zjeżdżalnie wieloosobowe) wykonania zjazdu razem z dzieckiem z zachowaniem zasad bezpieczeństwa wynikających z regulaminu danej zjeżdżalni oraz instrukcji korzystania z niej (tekst i piktogramy).

12. Poruszanie się po klatce schodowej odbywa się prawą stroną.

13. Bieganie w strefie zjeżdżalni, w tym na klatce schodowej, prowadzącej do zjeżdżalni, jest surowo zabronione.

4. Podczas wchodzenia na platformy startowe zjeżdżalni należy zachować szczególną ostrożność.

15. Rozpoczęcie zjazdu rozpoczyna się w miejscu do tego wyznaczonym i w pozycji zgodnej z instrukcją danej zjeżdżalni.

16. Rozpoczęcie ślizgu następuje zgodnie z sygnalizacją świetlną lub na polecenie Personelu Parku Wodnego. Gości obowiązują również komunikaty wyświetlane na tablicach elektronicznych

17. Bezpośrednio przed zjazdem użytkownik (Gość) musi sprawdzić czy w zjeżdżalni płynie woda. Zjazd na sucho jest zabroniony.

18. Na zjeżdżalniach obowiązuje stosowanie się do informacji sygnalizacji świetlnej, znajdującej się nad wlotem do rury zjazdowej, której wskazania oznaczają: a) kolor zielony – zjazd dozwolony, b) kolor czerwony – zjazd niedozwolony.

19. Przed rozpoczęciem ślizgu należy upewnić się, że osoba/osoby znajdujące się przed użytkownikiem przygotowującym się do startu zakończyła ślizg i opuściła/opuściły lądowisko zjeżdżalni dotyczy to głównie zjeżdżalni Unicorn Cloud, Hunter’s Raft Race 1&2 i Rainbow Race

20. Goście oczekujący w kolejce do zjazdu, powinni umożliwić opuszczenie platformy startowej danej zjeżdżalni Gościowi, który rezygnuje ze ślizgu

21. Ilość osób mogących jednocześnie przebywać na platformach startowych szczegółowo regulują regulaminy poszczególnych zjeżdżalni i ilość ta musi być bezwzględnie przestrzegana.

22. Zjazd niektórymi zjeżdżalniami obywa się w ciemności.

23. Zabrania się powodowania sytuacji zagrażających własnemu bezpieczeństwu, bezpieczeństwu innych osób korzystających ze zjeżdżalni lub Stefy Jamango, lub mogących spowodować wypadek, a w szczególności: 23.

a) zmuszania innego Gościa do wykonywania ślizgu,

b) wykonywania ślizgu parami lub w grupie – poza zjeżdżalniami przystosowanymi do takiej formy zjazdu,

c) zjazdu z przedmiotami, mogącymi spowodować uszkodzenia ciała, a w szczególności: okularami, biżuterią (zegarkami, pierścionkami i obrączkami, bransoletkami, rzemykami, łańcuszkami, kolczykami, ozdobami we włosach) i sprzętem pływackim lub wypornościowym (deskami, rękawkami i okularkami pływackimi itp.

d) wstawania w rynnie zjeżdżalni,

e) wchodzenia do zjeżdżalni od strony hamowni,

f) korzystania z przejść lub miejsc dostępu do zjeżdżalni przeznaczonych dla Personelu

 g) wspinania się na elementy zjeżdżalni

h) zmiany pozycji podczas zjazdu

i) zatrzymywania się i blokowania zjeżdżalni podczas zjazdu

j) korzystania ze zjeżdżalni pod wpływem alkoholu lub środków odurzających

 k) korzystania osobom, których stan zdrowia może ulec pogorszeniu w skutek wstrząsu, przeciążeń lub uderzenia, intensywnych refleksów świetlnych,

l) korzystania osobom o niestabilnym stanie zdrowia

m) zanieczyszczania, w tym załatwiania potrzeb fizjologicznych

24. Po wykonaniu ślizgu należy niezwłocznie opuścić miejsce lądowania (hamownię). 24

 25. W przypadku zatrzymania się w trakcie ślizgu, w przypadku zjeżdżalni Jungle Eclipse, Mad Octopus oraz Tiger’s Race należy niezwłocznie opuścić zjeżdżalnię wyjściem awaryjnym, a w przypadku pozostałych zjeżdżalni w Strefie Jamango, należy kontynuować ruch w stronę hamowni.

26. Wszelkie zauważone usterki należy zgłosić Personelowi Parku Wodnego natychmiast po opuszczeniu hamowni

27. Park Wodny (Operator) ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Gościa w czasie korzystania ze zjeżdżalni, wyłącznie jeśli szkoda powstała w wyniku zaniedbań Operatora związanych z korzystaniem przez Gościa ze zjeżdżalni.

28. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem siły wyższej, sił natury, warunków pogodowych oraz za szkody wynikające z wyłącznej winy poszkodowanego lub osoby trzeciej, w tym wynikających z nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu lub regulaminu danej zjeżdżalni

29. Gość odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem przez niego niniejszego Regulaminu lub regulaminu danej zjeżdżalni.

30. Park Wodny (Operator) zastrzega sobie prawo wyłączenia urządzeń i atrakcji obiektu z powodu awarii, dezynfekcji wody lub innych zdarzeń niezależnych od Operatora (np. złych warunków atmosferycznych) w przypadku gdy ich nie wyłączenie zagrażałoby zdrowiu lub bezpieczeństwu ich użytkowników

31. Park Wodny (Operator) nie ponosi odpowiedzialności za stan strojów kąpielowych  uszkodzonych lub przetartych w wyniku korzystania ze zjeżdżalni, chyba, że ponosi winę.

32. Wszystkie osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy Regulaminu, będą usuwane ze Strefy Jamango, a w wypadku ciężkich naruszeń również z terenu Parku Wodnego bez możliwości ubiegania się o zwrot poniesionych kosztów pobytu.

33. Korzystanie ze zjeżdżalni odbywa się pod nadzorem Personelu Parku Wodnego

34. Podnośnik dla pontonów i tratw jest obsługiwany przez Personel Parku Wodnego

35. Obowiązuje zakaz przewozu pontonów/mat/tratw w windach, które przeznaczone są do przewozu osób.

36. Polecenia Personelu Parku Wodnego, w zakresie korzystania ze zjeżdżalni, zachowania odpowiedniej organizacji strefy i sprzętu mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i porządku, są nadrzędne wobec niniejszego Regulaminu.

37. Wszelkie zwroty pisane w niniejszym Regulaminie wielką litera, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Ogólnym Suntago, chyba że coś innego wynika z treści i kontekstu Regulaminu

14. BASENY W PARKU WODNYM – POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE SUNTAGO

14.1 W Parku Wodnym znajdują się baseny o różnych strefach głębokości (m.in. basen z falą ze strefą dla osób nieumiejących pływać i strefą dla umiejących pływać). Każda ze stref jest wyraźnie oznaczona. Każdy Gość powinien mieć świadomość swojego poziomu umiejętności pływania i jest zobowiązany do dostosowania swojej aktywności do odpowiedniej strefy (głębokości).

14.2 Ze względu na zapewnienie bezpieczeństwa osobom znajdującym się na terenie całego Parku Wodnego, Gości obowiązuje zakaz skakania do wody. Ponadto, z uwagi na zasady higieny, zakazane jest wchodzenie do wody Gościom chorym na choroby skóry, z otwartymi ranami i stanami zapalnymi skóry, plastrami i bandażami na ciele, oraz których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm. 14.3 Korzystanie z basenów zewnętrznych oraz połączonych z nimi basenów wewnętrznych przy złej pogodzie (np. burzy, silnym wietrze, ulewnym deszczu, gradzie i innych zjawiskach atmosferycznych) jest zabronione.

14.4 Goście, którzy nie mogą samodzielnie się poruszać, rozbierać i przebierać w stroje kąpielowe, mogą korzystać z basenów pod warunkiem, że pozostają pod opieką dorosłego opiekuna.

 14.5 Z zastrzeżeniem punktu 14.6, Goście, którzy nie potrafią pływać, nie powinni korzystać z niecek basenowych i atrakcji wodnych, chyba że towarzyszy im osoba, która potrafi pływać. Osoba towarzysząca powinna ściśle nadzorować osobę, który nie potrafi pływać.

14.6 Z basenu z falami mogą korzystać jedynie Goście, którzy potrafią pływać.

14.7 Z basenów z barami w strefie Jamango nie powinny korzystać ani pływać w nich osoby nieletnie i dzieci.

14.8 Zasady / instrukcje korzystania z niecek basenowych i atrakcji wodnych znajdują się na tablicach informacyjnych umieszczonych obok każdej niecki basenowej lub atrakcji wodnej. Są również dostępne w kasach biletowych oraz na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.

15. STREFA JAMANGO – POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE SUNTAGO

15.1 W Strefie Jamango Goście mają możliwość korzystania (w zależności od dostępności) z różnego rodzaju zjeżdżalni w zależności od ich wzrostu, masy ciała i umiejętności pływania.

15.2 Zasady / instrukcje korzystania ze zjeżdżalni można znaleźć na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej umieszczonych obok danej zjeżdżalni, w kasach biletowych i na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.

15.3 Gość jest zobowiązany do korzystania ze zjeżdżalni i niecek basenowych zgodnie z ich instrukcjami.

15.4 Przed skorzystaniem z danej zjeżdżalni lub niecki basenowej obowiązkiem Gościa jest uważne przeczytanie i zrozumienie instrukcji zawartych na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej znajdujących się przy zjeżdżalni lub niecce basenowej oraz przestrzeganie ich podczas korzystania. Celem wszelkich ograniczeń użytkowania określonych na tych tablicach jest zapewnienie bezpieczeństwa Gościom. W przypadku niewłaściwego użytkowania istnieje ryzyko uszkodzenia ciała.

15.5 Zjeżdżalnie są sprzętem sportowym, a ich użycie wiąże się ze szczególnym ryzykiem związanym z aktywnością sportową, które podejmuje Gość w przypadku decyzji o skorzystaniu ze zjeżdżalni. W związku z powyższym, istnieje ryzyko uszkodzeń ciała lub kontuzji, nawet podczas korzystania z urządzenia przetestowanego i konserwowanego zgodnie ze standardami oraz przy stosowaniu się do instrukcji zawartych na tablicach informacyjnych.

15.6 Korzystanie ze zjeżdżalni, niecek basenowych i sprzętu służącego do zabawy jest zabronione osobom będącym pod wpływem alkoholu.

15.7 Ze zjeżdżalni i niecek basenowych mogą korzystać wyłącznie osoby o dobrym ogólnym stanie zdrowia, o pełnych funkcjach motorycznych i umiejące pływać, chyba że chodzi o zjeżdżalnie znajdujące się w Pirackim Placu Zabaw, Zewnętrznym Placu Zabaw lub brodziku dla dzieci, które mogą być używane również przez dzieci nieumiejące pływać, pod warunkiem, że pozostają pod opieką dorosłych opiekunów.

15.8 Korzystanie ze zjeżdżalni przez osoby, których wzrost lub masa ciała nie mieści się w limitach wskazanych na tablicach informacyjnych lub wbrew instrukcjom wydawanym przez Personel jest zabronione i grozi wypadkiem.

15.9 Wchodzenie na zjeżdżalnie powinno odbywać się ze wzmożoną uważnością i troską o innych Gości. Bieganie po schodach jest surowo zabronione.

 15.10 Zjeżdżalnie mogą być używane przez kolejnego Gościa po zwolnieniu strefy zjazdu przez poprzedniego Gościa. Przed skorzystaniem ze zjeżdżalni Gość powinien upewnić się, że odkąd poprzedni Gość użył zjeżdżalni, upłynęło wystarczająco dużo czasu do bezpiecznego skorzystania ze zjeżdżalni przez kolejną osobę, w szczególności należy w tym przypadku 16 przestrzegać sygnalizacji świetlnej przy zjeżdżalniach (zielone oraz czerwone światła sygnalizujące odpowiednio możliwość korzystania ze zjeżdżalni oraz brak możliwości korzystania z niej).

15.11 Goście są zobowiązani przestrzegać zamieszczonych instrukcji bezpieczeństwa i informacji umieszczonych na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej.

15.12 Goście muszą opuścić strefę wyjścia ze zjeżdżalni natychmiast po zjechaniu. Goście, którzy nie opuszczą natychmiast strefy wyjścia, będą odpowiedzialni za wypadki wynikające z takiego działania. 15.13 Goście zobowiązani są przestrzegać ograniczeń wagowych i wzrostowych dla każdego rodzaju zjeżdżalni. W obszarze zjeżdżalni i niecek basenowych dzieci w wieku do 13 lat powinni być pod stałym nadzorem rodzica / opiekuna lub osoby dorosłej upoważnionej przez rodzica lub opiekuna. Zabrania się pozostawiania strefie wodnej bez nadzoru dzieci nieumiejących pływać.

 15.14 W Parku Wodnym dostępne są zjeżdżalnie o różnym poziomie trudności, a także różnym poziomie obieranych wrażeń, które mogą być wywołane podczas zjazdu. Informacje w tym zakresie oraz związane z nimi ograniczenia wzrostu i masy ciała użytkownika zjeżdżalni znajdują się na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej w obszarze zjeżdżalni oraz na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.

15.15 Goście korzystający ze zjeżdżalni powinni dbać o to, aby nie powodować sytuacji stwarzających ryzyko dla siebie oraz innych Gości korzystających ze zjeżdżalni, a w szczególności zabronione jest: przybieranie pozycji ślizgowej podczas zjazdu innej niż wskazana w instrukcji; obracanie się do przodu / tyłu podczas zjazdu; zatrzymywanie się w strefie zjazdu lub strefie wyjściowej ze zjeżdżalni; wspinanie się na zjeżdżalnię od dołu; stawanie wewnątrz zjeżdżalni; bieganie po schodach prowadzących do zjeżdżalni, przepychanie na platformie startowej lub zmuszanie innych Gości do zjeżdżania; korzystanie ze zjeżdżalni w przypadku awarii sygnałów świetlnych, rur ślizgowych lub innych awarii technicznych, a także w przypadku braku wody wewnątrz zjeżdżalni; zjeżdżanie w kilka osób, chyba że jest to dopuszczalne przez instrukcję konkretnejzjeżdżalni; wbieganie do zjeżdżalni w celu uzyskaniu większej prędkości zjeżdżania; używanie desek pływackich, pontonów, tratw lub innych przedmiotów do zjeżdżania na zjeżdżalni, za wyjątkiem gdy jest to wyraźnie dopuszczalne lub nakazane przez instrukcję zjeżdżalni; zmienianie torów na zjeżdżalni; zjeżdżanie w biżuterii, wszelkiego rodzaju zegarkach, naszyjnikach, z kamerami do rejestrowania wideo.

 15.16 Podczas korzystania z atrakcji, w szczególności ze zjeżdżalni, okulary korekcyjne mogą zostać zmiażdżone lub potłuczone. Przed skorzystaniem z atrakcji zaleca się zdjęcie okularów korekcyjnych, okularów pływackich, masek do nurkowania, zegarków, łańcuszków, kolczyków i innych podobnych przedmiotów, które mogą doprowadzić do skaleczeń lub innych obrażeń ciała albo do uszkodzenia zjeżdżalni i odłożenia ich w miejsca do tego przeznaczone, a w 17 przypadku wystąpienia jakiejkolwiek szkody Gość zobowiązany jest powiadomić ratownika lub innego członka Personelu.

15.17 Niektóre zjeżdżalnie wykorzystują brak dostępu światła (ciemność) lub efekty świetlne, a zwłaszcza światła stroboskopowe i migające, co może powodować problemy dla Gości cierpiących na wrażliwość na światło, dlatego w takim przypadku zaleca się ich unikanie.

Regulamin parku w Energylandii

Zakup lub/i skorzystanie z niektórych z rodzajów biletów wstępu może być uzależnione od spełnienia dodatkowych kryteriów lub mogą być one wykorzystane w konkretny sposób:

1. normalny 2-dniowy — z biletu można skorzystać jedynie w ciągu dwóch następujących po sobie dniach kalendarzowych;
   1. ulgowy — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm lub seniorów powyżej 65 roku życia:
   1. ulgowy 2-dniowy — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm lub seniorów powyżej 65 roku życia – z biletu można skorzystać jedynie w ciągu dwóch następujących po sobie dniach kalendarzowych;
   1. ulgowy całoroczny — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm;
   1. do lat 3 — wyłącznie dla dzieci do 3 roku życia;
   1. urodzinowy — z biletu można skorzystać wyłącznie w dniu urodzin lub w innym dniu określonym jako dzień urodzin dla daty faktycznych urodzin Gościa, wskazanej w Kalendarzu Parku Rozrywki;
   1. dla kobiet w ciąży — wyłącznie dla kobiet w ciąży;
   1. dla młodej pary — wyłącznie dla młodej pary, w celu zorganizowania sesji ślubnej w Parku Rozrywki, promocja dotyczy pary młodej w stroju Ślubnym oraz maksymalnie dwóch fotografów (niezależnie od daty ślubu); dla osób niepełnosprawnych do 12 roku życia wyłącznie dla dzieci z orzeczonym stopniem niepełnosprawności do 12 roku życia; dla osób niepełnosprawnych powyżej 12 roku życia — wyłącznie dla osób z orzeczonym stopniem niepełnosprawności od 12 roku życia.

Park Rozrywki zastrzega jednocześnie, iż w celu zakupu lub skorzystania z danego biletu koniecznym będzie przedstawienie stosownego dokumentu ze zdjęciem (chyba, że z okoliczności faktycznych niewątpliwie wynika zasadność zakupu lub skorzystania z takiego rodzaju biletu), potwierdzającego zasadność zakupu lub skorzystania z danego biletu. Przykładowe dokumenty dla danej kategorii biletów znajdują się w cenniku. Zasady sprzedaży określonych biletów (np. objętych promocjami) mogą zawierać dodatkowe uwarunkowania oprócz uwarunkowań opisanych w pkt 4, zawarte w aktualnie obowiązującym cenniku. Cennik ten dostępny jest zarówno na stronie internetowej Parku Rozrywki jak i przed kasami w Parku Rozrywki.

• Bilet wstępu lub zaproszenie imienne uprawnia do korzystania ze wszystkich dostępnych urządzeń i atrakcji przez cały okres przebywania na terenie Parku Rozrywki, przy czym korzystanie ze specjalnie oznaczonych dostępnych atrakcji/urządzeń związane jest z utrwaleniem wizerunku Gościa w otoczeniu innych Gości korzystających z tychże atrakcji/urządzeń w celu wykonania dodatkowej usługi przez Park Rozrywki lub podmiot trzeci, za odrębną płatnością Gościa, polegającej na nabyciu przez niego zdjęcia/gadżetu z opisanym powyżej wizerunkiem z danej atrakcji/urządzenia Parku Rozrywki.
• Na terenie Parku Rozrywki funkcjonuje atrakcja — Park Wodny (Water Park), który jest otwarty wyłącznie przy korzystnych warunkach atmosferycznych (wyłącznie w godzinach pozwalających na korzystanie z tej atrakcji). Warunki te wraz z okresem otwarcia Parku Wodnego i zasadami korzystania z Parku Wodnego zostały określone w regulaminie Parku Wodnego dostępnym przed wejściem do Parku Rozrywki, w Biurze Obsługi Parku, jak i również na stronie internetowej energylandia.pl,
• Przed wejściem na teren Parku Rozrywki Gość jest informowany za pośrednictwem tablicy informacyjnej o możliwości korzystania z atrakcji Parku Wodnego w tym dniu (przy czym tablica informacyjna wskazuje, czy w danej chwili ta atrakcja jest dostępna). W Biurze Obsługi Parku można uzyskać informacje, do której godziny, w dniu skierowania zapytania, atrakcja ta będzie dostępna.
• Bilet wstępu do Parku Rozrywki jest ważny przez oznaczony na nim okres, a w przypadku braku takiego oznaczenia przez okres trzydziestu dni od momentu jego wydania (zakupu w kasie biletowej), nie dłużej niż do ostatniego dnia otwarcia Parku Rozrywki w danym sezonie, w którym bilet wstępu został zakupiony — w godzinach i dniach otwarcia Parku Rozrywki. Bilet wstępu uprawnia do jednorazowego skorzystania ze wstępu do Parku Rozrywki, chyba że na bilecie wstępu inaczej zaznaczono. W przypadku dwudniowego biletu wstępu wyjaśnia się, iż taki bilet wstępu daje możliwość wstępu do Parku Rozrywki w następny dzień kalendarzowy (bez względu na to, czy jest to dzień ustawowo wolny od pracy czy nie) po dniu, w którym nastąpiło pierwsze wejście na jego podstawie do Parku Rozrywki, chyba że w opisany powyżej następny dzień kalendarzowy Park Rozrywki, zgodnie z jego kalendarzem otwarcia, będzie nieczynny — w takiej sytuacji taki bilet wstępu uprawnia wyłącznie do jednorazowego wejścia do Parku Rozrywki na jego podstawie, bez możliwości wstępu do Parku Rozrywki w późniejszym dniu jego otwarcia (tj. w innym dniu niż opisany powyżej następny dzień kalendarzowy). Dwudniowy bilet wstępu jest sprzedawany przez Park Rozrywki wyłącznie w czasie dającym możliwość jego wykorzystania w opisany powyżej sposób, tj. „dzień po dniu”, zgodnie z kalendarzem otwarcia Parku Rozrywki, w okresie ważności takiego biletu, przy czym od Gościa zależy, kiedy wykorzysta bilet wstępu.
• Bilety grupowe są przeznaczone wyłącznie dla zorganizowanych co najmniej piętnastoosobowych grup. Biletów grupowych nie można wykorzystać indywidualnie, chyba że są to bilety w wersji „bilet prezentowy”. Nabycie biletów grupowych uwarunkowane jest wcześniejszą, co najmniej jednodniową, ich rezerwacją przed przyjazdem grupy (rezerwacji należy dokonywać za pośrednictwem maila: grupy@energylandia.pI).
• Z Vouchera nominalnego można skorzystać wyłącznie w okresie jego ważności, tj. w okresie danego sezonu otwarcia Parku Rozrywki, w którym został on wydany. Voucher można wykorzystać w sklepach i w punktach gastronomicznych na terenie Parku Rozrywki, chyba że przy danym obiekcie wskazano, iż nie jest respektowana płatność przy użyciu vouchera. Jeżeli aktualna wartość vouchera przekracza wartość zakupu towaru/usługi, pozostałe po zakupie środki pozostaną powiązane z voucherem i mogą zostać wykorzystane do następnej pełnej bądź częściowej zapłaty za towar/usługę. Jeżeli aktualna wartość vouchera nie przekracza wartości zakupu towaru/usługi, GOŚĆ zobowiązany jest do uregulowania różnicy pomiędzy wartością zakupu a aktualną wartością vouchera w pieniądzu (gotówką lub kartą płatniczą). Voucher nie może być zamieniony ani w całości, ani w części na gotówkę ani inny środek płatniczy.
• Po wejściu na teren Parku Rozrywki na podstawie biletu wstępu, jego opuszczenie zostaje uznane za koniec korzystania z atrakcji (tj. wykorzystanie biletu wstępu). Ponowne wejście na teren Parku Rozrywki jest możliwe jedynie po zakupieniu nowego biletu bądź na podstawie specjalnej opaski lub pieczęci wykonanej przez pracownika ochrony na przedramieniu osoby opuszczającej Park, która wróciła do Parku w terminie nie dłuższym aniżeli 30 minut liczonych od czasu wyjścia z Parku. W uzasadnionych i wyjątkowych przypadkach można dokonać odstępstwa od tej zasady, ale jedynie po uzyskaniu stosownej zgody właściciela lub kierownictwa Parku Rozrywki.
• Zabrania się przekazywania biletu wstępu po wejściu do Parku Rozrywki osobie trzeciej celem wejścia przez tę osobę do Parku Rozrywki na podstawie przekazanego jej biletu, który został uprzednio wykorzystany do wejścia do Parku Rozrywki. Taki bilet nie uprawnia osoby trzeciej do wstępu do Parku Rozrywki.
• Dziecko do 13 roku życia przebywające na terenie Parku Rozrywki powinno znajdować się pod stałą opieką osoby pełnoletniej (np. prawnego opiekuna lub osoby upoważnionej przez niego w sposób prawnie dozwolony; nauczyciela) zobowiązanej do nadzoru nad tym dzieckiem, przy czym ta osoba sprawująca nadzÓr decyduje, czy dziecko korzystać będzie samodzielnie czy razem z tą osobą z danej atrakcji/urządzenia zgodnie z warunkami korzystania z danej atrakcji/urządzenia.
• Zasady korzystania z atrakcji i urządzeń określają regulaminy i informacje umieszczone przy poszczególnych urządzeniach. Z urządzeń korzystać można tylko i wyłącznie za zgodą i w obecności obsługi atrakcji/urządzenia, z wyłączeniem atrakcji i urządzeń oraz stref bezobsługowych. Obsługa urządzenia ma prawo ze względów bezpieczeństwa i w uzasadnionych obiektywnie przypadkach odmówić danej osobie, w tym osobie niepełnoletniej, seniorowi, osobie niepełnosprawnej lub niesprawnej ruchowo skorzystania z danej atrakcji/urządzenia, ze względu na jej bezpieczeństwo lub bezpieczeństwo osób przebywających w pobliżu.
• W celu zachowania bezpieczeństwa, w szczególności sytuacji dotyczących możliwości samodzielnej ewakuacji Gościa z danej atrakcji/urządzenia oraz z uwagi na specyfikę atrakcji/urządzeń, Obsługa Parku Rozrywki może odmówić skorzystania z danego urządzenia/atrakcji osobie, która ze względów obiektywnych nie może samodzielnie w pełni skorzystać z danej atrakcji/urządzenia.
• Przy uwzględnieniu pozostałych postanowień Regulaminu każdy GOŚĆ podejmuje samodzielną decyzję o korzystaniu z danej atrakcji/urządzenia dostępnego w Parku Rozrywki przy uwzględnieniu swoich (a jeżeli jest osobą zobowiązaną do nadzoru nad dzieckiem — to dziecka) umiejętności, możliwości, stanu zdrowia oraz aktualnego przygotowania organizmu do ewentualnego wysiłku (rozgrzewce) lub działania na niego przeciążeń/niedociążeń, jak i wynikających z powyższego ewentualnych ograniczeń, zagrożeń lub ryzyka, Korzystać z atrakcji/urządzeń można tylko w obuwiu dobrze trzymającym się stopy, przy czym zaleca się, aby korzystać z atrakcji/urządzeń w obuwiu sportowym, chyba że regulamin danej atrakcji/urządzenia stanowi inaczej (zobacz odmienne uregulowania dotyczące atrakcji/urządzeń znajdujących się w strefie wodnej). Z pozostałej infrastruktury Parku Rozrywki (w tym z miejsc przeznaczonych do komunikacji po Parku Rozrywki) należy korzystać w obuwiu. Zakazuje się przy tym korzystania z atrakcji/urządzeń nieznajdujących się w Parku Wodnym w stroju kąpielowym. Zasady dotyczące ubioru na poszczególnych atrakcjach/urządzeniach znajdują się na piktogramach umiejscowionych przy poszczególnych atrakcjach/urządzeniach. Osoby z problemami zdrowotnymi (jak i kobiety w ciąży), u których w szczególności niezalecane jest korzystanie z atrakcji/urzadzeń wiążących się z: działaniem przeciążeń/niedociążeá na korzystającego; przebywaniem na dużej wysokości; osiąganiem dużych prędkości, z uwagi na swoje bezpieczeństwo, nie powinny korzystać z takich atrakcji/urządzeń znajdujących się w Parku Rozrywki.
• Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych Gości, informujemy, iż urządzenia w Parku Rozrywki posiadają odgórnie ustalone parametry dla osób z nich korzystających z nich (m.in. wzrost, wiek, ograniczenia wagowe, etc.). Wobec powyższego zakazane jest korzystanie z urządzeń — które posiadają takie obostrzenia — przez osoby, których warunki fizyczne (m.in. wzrost, waga, tęgość) uniemożliwiają bezpieczne i zgodne z instrukcją producenta korzystanie z urządzenia. Standardowe warunki korzystania z danego urządzenia znajdują się na tablicy informacyjnej przed wejściem na atrakcje oraz na stronie internetowej parku. Na urządzenia/atrakcje obowiązuje zakaz wnoszenia, jak i używania: urządzeń typu telefon, kamera, aparat fotograficzny lub urządzeń o tożsamych funkcjonalnościach, a także zakaz wnoszenia przedmiotów mogących wypaść/zerwać się, etc. Gościowi podczas korzystania z urządzenia/atrakcji.
• Ponieważ Goście przyjeżdżają do naszego Parku z różnych, czasami bardzo odległych części kraju, Energylandia nie odmawia wstępu takim osobom, nawet przy bardzo dużej frekwencji. Nie ma górnego limitu pojemności i dopóki nie stanowić to będzie zagrożenia dla bezpieczeństwa, wszystkie osoby, które zakupią bilet wstępu zostaną do Parku wpuszczone. W weekendy i pogodne dni należy liczyć się z dużą frekwencją w Parku, a co za tym idzie również z dłuższym czasem oczekiwania na dostęp do poszczególnych urządzeń i atrakcji, w takiej sytuacji kolejki do danego urządzenia/atrakcji mogą wymagać oczekiwania dłuższego niż sześćdziesiąt minut. Przed wejściem do Parku Rozrywki oraz na jego terenie znajdują się tablice informacyjne z aktualną na moment wyświetlenia informacją o przewidywanym okresie oczekiwania do wskazanej na tychże tablicach atrakcji/urządzeniu (aktualny na ten moment przewidywany okres oczekiwania w danej kolejce do określonej atrakcji/urządzenia). Okres oczekiwania

w kolejce po wejściu do Parku Rozrywki może ulegać zmianie, w tym może ulec wydłużeniu. Dla FASTPASS zostały przewidziane odrębne kolejki w celu skorzystania z oznaczonych urządzeń/atrakcji na terenie Parku Rozrywki.

1. Park Rozrywki informuje, iż pokaz (np. pokaz kaskaderski), który miał mieć miejsce na terenie Parku Rozrywki w danym dniu może nie odbyć się w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie danego pokazu (tj.: problemy zdrowotne artysty (np. kontuzja), niekorzystne warunki atmosferyczne) — celem zapewnienia bezpieczeństwa Gości Parku i samych artystów. GOŚĆ może w każdym czasie — w szczególności przed wejściem do Parku Rozrywki — uzyskać stosowne informacje na temat odbywających się pokazów lub planowanych pokazach danego dnia w Parku Rozrywki w Biurze Obsługi Parku.
2. Urządzenia/atrakcje — których prawidłowe i bezpieczne działanie jest uzależnione od warunków atmosferycznych — są uruchamiane oraz są dostępne dla Gości wyłącznie w warunkach atmosferycznych (pogodowych) umożliwiających bezpieczne korzystanie z urządzeń/atrakcji. W warunkach uniemożliwiających bezpieczne korzystanie z urządzeń/atrakcji (tj. burza, wichura, ulewny deszcz, grad, trzęsienie ziemi, wyładowania atmosferyczne i inne tego typu zjawiska atmosferyczne) urządzenia/atrakcje są niedostępne dla Gości, przy czym do dyspozycji Gości pozostają atrakcje/urządzenia Parku Rozrywki, których prawidłowe i bezpieczne działanie nie jest uzależnione od warunków atmosferycznych.
3. Informacje o urządzeniach/atrakcjach, które w danym momencie nie są dostępne dla Gości są każdorazowo dostępne w Biurze Obsługi Parku, a także informacja o części z nich znajduje się na tablicach informacyjnych umiejscowionych przez wejściem do Parku Rozrywki oraz na jego terenie.
4. Na terenie Parku Rozrywki zabrania się:
   1. palenia tytoniu, z wyłączeniem specjalnie oznakowanych i przeznaczonych do tego miejsc wnoszenia lub posiadania — broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów łatwopalnych, narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych, tzw. „dopalaczy” oraz innych przedmiotów mogących spowodować zagrożenia dla życia lub zdrowia osób przebywających na terenie Parku Rozrywki;  wnoszenia i spożywania wszelkiego rodzaju napojów alkoholowych zakupionych poza terenem Parku Rozrywki,  wynoszenia poza teren Parku Rozrywki jakichkolwiek przedmiotów będących własnością Parku Rozrywki;  spożywania napojów alkoholowych zakupionych na terenie Parku Rozrywki w miejscach do tego nieprzeznaczonych;  zanieczyszczania lub zaśmiecania Parku Rozrywki;  naruszania lub niszczenia przedmiotów należących do Parku Rozrywki albo innych osób;  wchodzenia do pomieszczeń lub części pomieszczeń nie przeznaczonych dla osób nieuprawnionych, m.in.: kuchni, pomieszczeń gospodarczych, biur, szatni personelu, magazynów, zapleczy, itd.), jak i chodzenia poza wyznaczone do komunikacji (tj. uliczki, utwardzone ciągi piesze, alejki, mosty, tunele) po Parku Rozrywki miejsca;  sprzedawania, reklamowania, akwizycji lub przeprowadzania zbiórek pieniężnych bez zgody właściciela Parku Rozrywki;  naklejania nalepek na terenie parku lub malowania po ścianach;  niszczenia zieleni, w tych wchodzenia na tereny zielone, chyba że dany teren jest wyraźnie oznaczony jako przeznaczony dla Gości;  wchodzenia: do sztucznych stawów lub basenów; na ogrodzenia; za ogrodzenia lub krawężniki oddzielające miejsca wyznaczone do komunikacji po Parku Rozrywki od terenów zielonych lub wyłączonych spod korzystania przez Gości; na dekoracje znajdujące się na terenie Parku Rozrywki, jak i zakazane jest korzystanie z nich, oraz innych przedmiotów nie stanowiących atrakcji lub urządzeń Parku zgodnie z mapą Parku Rozrywki, dostępną przed wejściem do Parku Rozrywki oraz na stronie www.energylandia.pl, chyba że przy danym przedmiocie postanowiono inaczej;  wprowadzania zwierząt, za wyjątkiem psa asystującego osobie niepełnosprawnej (tj. pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej; pies asystent osoby niepełnosprawnej ruchowo; pies sygnalizujący osoby głuchej lub niedosłyszącej; pies sygnalizujący atak choroby (np. epilepsji, chorób serca)) na zasadach określonych w art. 20a ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych;  jazdy na rowerze, rolkach, deskorolkach, wrotkach, hulajnogach lub innych podobnych urządzeniach (nie dotyczy personelu oraz osób upoważnionych) i wnoszenia na jego teren takich rzeczy;
   1. jakichkolwiek zachowań dyskryminujących pozostałych Gości (m.in. rasizm, antysemityzm, ksenofobia CZY homofobia);  wykonywania — nad terenem należącym do Właściciela Parku Rozrywki — lotów dronów, oraz innych bezzałogowych statków powietrznych lub innych tożsamych czynności. Zakaz ten dotyczy również balonów, lotni, paralotni, paralotni z napędem, motolotni, itp.
5. DO Parku Rozrywki nie zostaną wpuszczone osoby: nietrzeźwe, będące pod wpływem narkotyków, środków psychotropowych lub innych substancji odurzających, zachowujące się agresywnie, posiadające przedmioty wymienione w pkt. 22 regulaminu, oraz wobec których wcześniej została orzeczona kara zakazu wstępu do Parku Rozrywki. Terminowy zakaz wejścia do Parku Rozrywki może zostać nałożony przez właściciela Parku Rozrywki, w przypadku uzasadnionym bezpieczeństwem pozostałych Gości Parku Rozrywki, wobec osoby, która w rażący sposób naruszyła Regulamin Parku Rozrywki lub przepisy prawa na terenie Parku Rozrywki. Zakaz wstępu do Parku Rozrywki mają osoby wpisane do rejestru sprawców przestępstw na tle seksualnym.
6. Pracownik ochrony:
   1. ma prawo ująć osobę, która stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także chronionego mienia, do czasu przyjazdu Policji na miejsce zdarzenia;  może wpuścić osobę do Parku Rozrywki, co do której istniały podejrzenia, że posiada lub wnosi przedmioty, o których mowa w pkt. 22 po uprzednim przeglądnięciu rzeczy osoby, która wyraziła na to zgodę.
7. Osoby wchodzące na teren Parku Rozrywki proszone są o niepozostawianie swoich rzeczy/ bagaży w miejscach do tego nieprzeznaczonych.
8. Z uwagi na względy bezpieczeństwa oraz zakazy wnoszenia przedmiotów określonych w pkt. 22 na teren Parku Rozrywki, osoba wchodząca na teren Parku Rozrywki na polecenie pracownika ochrony, uzasadnione podejrzeniem wniesienia przedmiotów niedozwolonych lub względami bezpieczeństwa, powinna poddać się dobrowolnie kontroli bagażu, który zabiera ze sobą do Parku Rozrywki. Naruszenie tego postanowienia, jak i stwierdzenie naruszenia względów bezpieczeństwa czy wniesienie na teren Parku Rozrywki przedmiotów niedozwolonych, uzasadnia odmowę dalszego Świadczenia usług przez Park Rozrywki oraz natychmiastowe wyproszenie takiej osoby z terenu Parku Rozrywki.
9. Osoby zakłócające porządek publiczny lub naruszające swoim zachowaniem niniejszy regulamin Parku Rozrywki lub ogólnie przyjęte normy zachowania, będą wypraszane z terenu Parku Rozrywki oraz z parkingu dla Gości Parku, bądź, w zakresie dozwolonym prawem, ujęte w celu niezwłocznego oddania tych osób w ręce Policji. W przypadku drastycznego naruszenia regulaminu Parku Rozrywki, pracownicy ochrony w granicach prawa uprawnieni są do użycia — przewidzianych ustawą o ochronie osób i mienia — środków w celu zapewnienia bezpieczeństwa. W przypadku wyrządzenia szkód materialnych w Parku Rozrywki lub na jego terenie, a także na terenie parkingu przeznaczonego dla Gości Parku, popełnienia wykroczenia lub przestępstwa, naruszenia zasad bezpieczeństwa — pracownicy ochrony, w zakresie i sytuacjach dozwolonych prawem, mają prawo ująć sprawcę w celu niezwłocznego oddania tej osoby Policji.
10. Reklamacje prosimy zgłaszać w Biurze Obsługi Parku lub drogą elektroniczną na adres: biuro@energylandia.pl. Informujemy, iż formularz reklamacyjny za pośrednictwem, którego można zgłosić reklamację jest dostępny w kasach biletowych, w Biurze Obsługi Parku Rozrywki oraz na stronie internetowej Parku Rozrywki. Celem prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, zwracamy się o: przedstawienie dowodu potwierdzającego zakup reklamowanej rzeczy/biletu wstępu, złożenie oświadczenia (żądania) z opisem reklamacji, a w przypadku reklamacji rzeczy dodatkowo o jej dostarczenie, na adres Parku Rozrywki, tj. AI. 3 Maja 2, 32-640 Zator. Informacja o rozparzeniu reklamacji zostanie przekazana reklamującemu w formie pisemnej lub elektronicznej (wiadomość email) na wskazane przez reklamującego dane kontaktowe w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez Park Rozrywki (w przypadku umów sprzedaży rzeczy termin ten wynosi 14 dni). W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, w zależności od żądania reklamującego, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, cena zostanie obniżona, a w przypadku odstąpienia od umowy środki pieniężne zostaną zwrócone.
11. W przypadku biletów wstępu lub karnetów, zakupionych u pośredników, dystrybutorów, w biurach turystycznych, etc., reklamacje i ewentualne zastrzeżenia oraz skargi należy kierować bezpośrednio do podmiotu, u którego dane bilety zostały zakupione. Reklamacje oraz skargi w sprawach takich biletów nie będą rozpatrywane przez Energylandię.
12. Obsługa Parku Rozrywki ma prawo:

 odmówić podania alkoholu osobie nietrzeźwej;  odmówić obsługi gości, którzy zachowują się agresywnie lub wulgarnie

• Osoba przebywająca w Parku Rozrywki ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody i zniszczenia mienia powstałe z jej winy.
• Park Rozrywki nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności materialnej za rzeczy zgubione lub pozostawione w Parku Rozrywki, jak również w jego otoczeniu, na parkingach lub w innych miejscach przylegających do terenu Parku Rozrywki — co nie dotyczy sytuacji, w której rzecz stanowi przedmiot umowy przechowania zawartej pomiędzy Parkiem Rozrywki a Gościem (np. rzecz pozostawiona w szatni) lub Park Rozrywki rzecz odnalazł lub wykonuje obowiązki zarządcy w stosunku do znalezionej rzeczy przewidziane ustawą o rzeczach znalezionych. Zgubione rzeczy prosimy zgłaszać w kasach Parku Rozrywki lub drogą elektroniczną na adres: znalezione@energvlandia.pl
• Rzeczy zgubione lub pozostawione w Parku Rozrywki, w przypadku ich odnalezienia przez Pracownika Parku Rozrywki lub oddane przez osobę trzecią do biura rzeczy znalezionych można odebrać w biurze rzeczy znalezionych, który znajduje się w budynku biurowym Energylandii pod adresem: Al. 3 Maja 2, 32-640 Zator, w terminie do 30 dni Od momentu ich odnalezienia.

34, Na terenie Parku rozrywki można skorzystać z pomocy Ratownika Medycznego. Pracownik Parku Rozrywki wskaże drogę do Punktu Medycznego lub wezwie Ratownika Medycznego do osoby wymagającej jego pomocy.

• W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu lub obrażenia ciała, bez względu na jego charakter należy skontaktować się z Ratownikiem Medycznym dyżurującym w danej chwili w parku. Takie zgłoszenie będzie stanowić podstawę do ubiegania się o ewentualne odszkodowanie z polisy ubezpieczeniowej Parku Rozrywki,
• Energylandia oddaje do dyspozycji swoich Gości płatny, niestrzeżony, dozorowany parking, który znajduje się na terenie przed bramą główną Parku, z tym zastrzeżeniem, że parking dla autokarów grup zorganizowanych Gości Parku Rozrywki jest bezpłatny. Koszt całodniowego postoju wynosi 5,00 zł, przy czym dla campera koszt ten wynosi 50,00 zł.
• W Parku, jak i na terenie przyległym należącym do Parku znajduje się system monitoringu. Osoby wchodzące na teren Parku mają tego świadomość i wyrażają zgodę na monitoring.
• Osoby wchodzące na teren Parku Rozrywki wyrażają zgodę (a w przypadkach przewidzianych prawem — udziela ją właściwa osoba uprawniona, np. przedstawiciel ustawowy) na nieodpłatne wykorzystanie i rozpowszechnianie ich wizerunku, zarejestrowanego podczas pobytu w Rodzinnym Parku Rozrywki w Zatorze — Energylandia dla celów marketingowych (art. 81 prawa autorskiego). Zgoda udzielona jest na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych. Zgoda obejmuje również rozpowszechnianie wizerunku przez osoby trzecie w ramach nadawania oraz publicznego odtwarzania materiałÓw marketingowych, zdjęć, reportaży, filmów promocyjnych, teledysków, programów telewizyjnych i transmisji audio-wizualnych oraz informacji dotyczących wydarzeń i imprez odbywających się na terenie Parku, w tym w sieci Internet i na portalach społecznościowych. Zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 prawa autorskiego zezwolenia nie wymaga rozpowszechnianie wizerunku osoby stanowiącej jedynie szczegół całości takiej jak m.in. zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.
• Nad przestrzeganiem postanowień niniejszego regulaminu jak i zasad korzystania, o których mowa w pkt. 12 czuwa Właściciel Parku Rozrywki, jego kierownictwo, personel, obsługa oraz pracownicy ochrony. Osoby przebywające na terenie Parku Rozrywki mają bezwzględny obowiązek stosowania się do zaleceń wyżej opisanych osób — mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i porządku na terenie Parku Rozrywki. Właściciel Parku może uchylić wobec określonej osoby zakaz wnoszenia określonego przedmiotu lub wykonywania określonej czynności przy zachowaniu warunków bezpieczeństwa — o ile jest to uzasadnione uprzednim porozumieniem z właścicielem Parku Rozrywki w formie pisemnej.
• Park Rozrywki nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek siły wyższej, sił natury, warunków atmosferycznych, wyłącznej winy poszkodowanego lub osoby trzeciej.

 

• Park Rozrywki nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione przez siebie przerwy w dostawie prądu, gazu, wody lub innych mediów, jak również za wszelkie niedogodności jakie wynikną z tego tytułu, a których powstanie nie było zależne od działania bądź zaniechania Parku Rozrywki.
• Park Rozrywki dołoży staranności, aby wszystkie urządzenia/atrakcje były dostępne dla Gości Parku w danym dniu korzystania z nich. Ewentualne przerwy w działaniu poszczególnych urządzeń spowodowane mogą być koniecznością podjęcia działań w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego korzystania z urządzeá/ałrakcji w parku Rozrywki lub czynnikami od Parku niezależnymi (np. warunki atmosferyczne, w których korzystanie z danego rodzaju urządzenia/atrakcji może być niebezpieczne dla korzystających) — przy czym do dyspozycji Gości pozostają pozostałe atrakcje/urządzenia Parku Rozrywki, których prawidłowe i bezpieczne działanie nie jest uzależnione od wyżej opisanych okoliczności.
• Park Rozrywki zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, jeżeli uzna to za konieczne lub niezbędne do poprawy obsługi Gości Parku Rozrywki — przy czym zmiany te odnosić się będą do umów zawartych po wejściu w życie zmienionego Regulaminu.
• Wyłącznie w przypadku nabycia biletów indywidualnych można skorzystać z przysługujących danej osobie uprawnień wynikających z posiadania Karty Dużej Rodziny uprzednio ją przedstawiając (w przypadku biletów całorocznych, biletów grupowych, biletów zniżkowych nie ma możliwości skorzystania z tych uprawnień).
• W celu umieszczenia numeru NIP na paragonie w kasach Parku Rozrywki, należy poinformować o tym kasjera przed rozpoczęciem procedury sprzedaży. Procedura ta obejmuje zarówno zakup biletów wstępu do Parku Rozrywki jak i zakupów artykułów/towarów na terenie Parku Rozrywki. Faktury VAT wystawiane są do paragonów z numerem NIP od kwoty 450,00 zł brutto w Biurze Obsługi Klienta lub przesyłane mailowo po uprzednim złożeniu oryginału paragonu. W celu uzyskania dokumentu elektronicznego należy przestać zapytanie na adres: sekretariat@energvlandia.pl.
• Regulacje odnoszące się do danych osobowych reguluje Polityka Prywatności Parku Rozrywki.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10 marca 2021

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STREFY WODNEJ – PARKU WODNEGO BIG MILK WATER PARK

 1. Każdy Gość korzystający z Parku Wodnego jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego zasad, a ponadto z Regulaminem dla Gości Rodzinnego Parku Rozrywki Energylandia i przestrzegania zawartych w nich zasad. Zasady i warunki korzystania z poszczególnych atrakcji wodnych, w tym zjeżdżalni, określają również regulaminy i informacje umieszczone przy tych atrakcjach – każdy Gość, zamierzający skorzystać z danej atrakcji zobowiązany jest zapoznać się z nimi i je przestrzegać.

 2. Organizator pobytu grupy zorganizowanej (podmiot niebędący konsumentem) ponosi odpowiedzialność za skutki zachowań uczestników grupy.

3. Mając na uwadze bezpieczeństwo osób przebywających w strefie wodnej, jest ona oznakowana znakami nakazu, zakazu i informacyjnymi. Bezwzględnie należy dostosować plany swojej aktywności i aktywności podopiecznych podczas pobytu zarówno do umiejętności, stanu zdrowia jak i warunków meteorologicznych.

 4. Park Wodny, ze względu na bezpieczeństwo Gości korzystających z tej strefy, jest udostępniany wyłącznie przy sprzyjających warunkach meteorologicznych, tj. przy temperaturze powietrza powyżej 20 st. C, a w związku z tym wyłącznie w godzinach pozwalających na korzystanie z tej strefy w okresie otwarcia Parku Rozrywki. W przypadku wystąpienia opadów atmosferycznych lub innych zjawisk atmosferycznych mogących zagrozić bezpieczeństwu – strefa wodna Parku Wodnego może zostać czasowo wyłączona z użytkowania przez okres ich trwania. Park Rozrywki może podawać przewidywane godziny otwarcia strefy wodnej – Parku Wodnego, przy czym godziny te, wskutek wyżej opisanych okoliczności, mogą ulec zmianie.

 5. Dzieci do lat 13 mogą korzystać ze strefy wodnej Parku Wodnego tylko pod stałą opieką i nadzorem pełnoletnich opiekunów.

6. Każdą osobę obowiązuje przed wejściem do basenu lub przed skorzystaniem z danej atrakcji znajdującej się w strefie wodnej – Parku Wodnego umycie całego ciała i jego spłukanie pod natryskiem.

7. Każda osoba korzystająca ze zjeżdżalni ma obowiązek zapoznania się z jej instrukcją umiejscowioną przed wejściem na nią. Za zapoznanie z instrukcją dzieci, które nie ukończyły lat 13 lat odpowiedzialny jest ich pełnoletni opiekun.

 8. Przed wejściem na zjeżdżalnie należy: a) zdjąć obuwie (w tym obuwie do wody); b) zdjąć wszelkie zegarki, biżuterię, okulary oraz inne przedmioty mogące spowodować uraz, otarcie, skaleczenie lub inną dolegliwość, lub uszkodzić rynnę zjeżdżalni.

 9. Z brodzika mogą korzystać wyłącznie dzieci do lat 13 pod stałą opieką i nadzorem pełnoletnich opiekunów.

10. Na terenie strefy wodnej – Parku Wodnego mogą być prowadzone zajęcia rekreacyjne lub ruchowe, z wykorzystaniem muzyki (m.in. zumba).

11. Każdy użytkownik Parku Wodnego ma społeczny obowiązek niezwłocznego powiadomienia ratowników, służb porządkowych lub personelu obiektu o zaistnieniu wszelkich sytuacji stwarzających realne zagrożenia dla użytkowników obiektu.

12. W strefie wodnej Parku Wodnego obowiązuje wyłącznie strój kąpielowy: dla kobiet jedno lub dwuczęściowy, dla mężczyzn kąpielówki nie dłuższe niż do kolan.

13. Dzieci do lat 3 oraz inne dzieci lub osoby dorosłe korzystające z pieluch są zobowiązane do posiadania jednorazowych pieluch przeznaczonych specjalnie do kąpieli.

 14. Z atrakcji Parku Wodnego należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i zasadami użytkowania. 15. Głębokości wody w strefach wodnych/basenach Parku Wodnego wynoszą maksymalnie:

 • brodzik dla dzieci – 20cm

 • niecka rekreacyjna ze statkiem – 40cm

 • niecka dla umiejących pływać – 140cm

16. Na terenie strefy wodnej – Parku Wodnego obowiązuje całkowity zakaz:

 · wnoszenia opakowań szklanych i plastikowych, puszek, żywności, środków chemicznych, ostrych narzędzi oraz innych niebezpiecznych przedmiotów;

· przebywania zwierząt;

· wstępu osobom po spożyciu alkoholu;

 · wchodzenia na teren strefy wodnej w obuwiu zewnętrznym;

 · biegania po obejściach i przy basenie, skakania do wody;

 · wpychania do wody innych osób;

 · wchodzenia na balustrady, stanowiska ratowników, murki okalające baseny, kwietniki oraz urządzenia nie służące do tego celu;

· używania sprzętu ratowniczego i pływackiego do innych celów niż jest przeznaczony;

· zachowania w sposób zagrażający bezpieczeństwu własnemu lub innych osób

· wrzucania do wody naczyń, resztek jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych;

· niszczenia wyposażenia lub/i oznakowań Parku Rozrywki.

17. Ratownik lub służby porządkowe mają prawo do czasowego wyłączenia z użytkowania strefy wodnej Parku Wodnego lub poszczególnych atrakcji wodnych (m.in. niesprzyjające warunki pogodowe, awaria).

18. O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, dolegliwościach lub o zagrożeniach, awariach, kolizjach, wypadkach, należy niezwłocznie powiadomić ratownika lub personel Parku Rozrywki i postępować według udzielonych wskazówek.

19. Osoby naruszające porządek publiczny, przepisy Regulaminu, nie stosujące się do poleceń ratowników, służb porządkowych lub personelu mogą zostać poproszone o opuszczenie strefy wodnej Parku Wodnego z uwagi na konieczność zapewnienia bezpieczeństwa dla innych Gości Parku Wodnego.

20. Goście zobowiązani są do podporządkowania się komunikatom ogłaszanym przez ratowników, służby porządkowe celem zapewnienia bezpieczeństwa na terenie Parku wodnego.

 21. Na terenie Parku Wodnego funkcjonuje szatnia oraz przebieralnia.

 22. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu dla Gości Rodzinnego Parku Rozrywki Energylandia.

 23. Zasady i warunki korzystania z poszczególnych atrakcji Parku Rozrywki są również dostępne m.in. przed wejściem do Parku Rozrywki w biurze obsługi klienta, jak i poprzez stronę internetową Parku Rozrywki (w tym za pośrednictwem formularza kontaktowego).

24. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 marca 2020 roku.

              REGULAMIN PARKU LINOWEGO

 1. Z Parku Linowego mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz niepełnoletnie za pisemną zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.

2. Wchodząc na przeszkody parku linowego należy mieć świadomość, iż jak przy każdej innej rekreacyjnie uprawianej dyscyplinie sportu, istnieje ryzyko doznania urazu. Niestosowanie się do zasad bezpieczeństwa ujętych w niniejszym regulaminie może być przyczyną poważnych wypadków. Każda osoba wchodząc na park linowy podejmuje to ryzyko.

3. Trasy przygotowane są dla osób mierzących nie mniej niż 160 cm wzrostu, pozostałe osoby mogą mieć problemy z wpięciem się do asekuracji i z poruszaniem się po przeszkodach. Wyjątkiem są trasy przygotowane specjalnie dla dzieci, na nich asekuracja została dostosowana dla osób o wzroście nie mniejszym niż 120 cm.

 4. Osoby o niższym wzroście mogą korzystać z parku linowego po zastosowaniu specjalnych atestowanych taśm przedłużających.

5. Korzystanie przez osoby o wzroście ponad 160 cm z trasy dziecięcej jest możliwe, ale należy wiedzieć o wynikających zagrożeniach. Asekuracja na takiej trasie jest na wysokości przystosowanej dla dzieci. Zapewnia zabezpieczenie przed upadkiem z wysokości, lecz osoby o wzroście ponad 160 cm w momencie odpadnięcia mogą uderzyć się o elementy przeszkody.

6. Na trasach parku z asekuracją własną (gdzie zachodzi konieczność przepinania karabinków asekuracyjnych) dzieci w wieku do 6 lat muszą korzystać z parku linowego razem z instruktorem – ciągły dozór fizyczny, dzieci w wieku 6 – 9 lat muszą korzystać z parku linowego z nadzorem wzrokowym instruktora oraz osoby dorosłej odpowiedzialnej za dziecko (rodzic, opiekun, osoba upoważniona), dzieci w wieku 10 – 13 lat muszą korzystać z parku linowego pod nadzorem osoby dorosłej odpowiedzialnej za dziecko.

 7. Korzystanie z Parku Linowego dozwolone jest tylko po wcześniejszym zapoznaniu się z regulaminem, wypełnieniu oświadczenia, uiszczeniu opłaty oraz przejściu szkolenia z zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Parku Linowym. Osoby niepełnoletnie powinny uzyskać zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na skorzystanie z atrakcji parku linowego.

8. Dla osób, które spożyły alkohol lub inne środki odurzające obowiązuje całkowity zakaz korzystania z atrakcji w Parku Linowym.

9. Wejście na przeszkody w Parku Linowym może nastąpić tylko po wyrażeniu zgody instruktora Parku.

10. Osoby cierpiące na choroby serca lub inne, które w przypadku wysiłku fizycznego mogą zagrażać ich zdrowiu lub życiu nie powinny korzystać z Parku Linowego.

11. Zasady bezpieczeństwa obowiązujące w Parku Linowym na trasach z asekuracją własną:

· Podstawowa zasada bezpiecznego przebywania na urządzeniach Parku Linowego wyposażonego w asekurację własną polega na samodzielnym wpinaniu się do lin – 2 – asekuracyjnych. Jeśli ktoś z jakichkolwiek powodów nie będzie w stanie wykonywać tej czynności, nie powinien bez opieki wchodzić na urządzenia parku.

 · Osoby chcące korzystać z Parku Linowego muszą otrzymać od instruktora sprzęt zabezpieczający przed upadkiem z wysokości (uprząż z lonżami, karabinki, bloczek zjazdowy oraz kask)

 · Tylko instruktor zakłada sprzęt asekuracyjny lub zakładany jest pod jego kontrolą.

 · Po założeniu sprzętu asekuracyjnego nie dopuszczalne są jakiekolwiek zmiany przy nim.

 · Biżuterię, okulary, telefony komórkowe oraz inne przedmioty powinno się odpowiednio zabezpieczyć tak, aby nie stwarzały one zagrożenia dla zdrowia lub życia właściciela oraz pozostałych klientów.

· Osoby noszące długie włosy powinny schować je pod kaskiem, aby nie wkręciły się w bloczki i inne elementy parku. · Karabinki lonży asekuracyjnych należy wpinać zamkami w dwie przeciwne strony.

· Po każdym wpięciu karabinka należy sprawdzić, czy zamek został poprawnie zamknięty.

 · Przemieszczając się na kolejne przeszkody należy przepiąć pojedynczo najpierw pierwszy potem drugi karabinek do liny asekuracyjnej. Nie dopuszczalną sytuacją jest wypięcie naraz obydwu karabinków!

 · Punkty wpięć oznaczone są kolorem czerwonym.

 · Jeśli na linie stalowej obok podstawowego czerwonego oznaczenia występuje też oznaczenie niebieskie oznacza to, że należy tam wpiąć bloczek oznaczony właśnie takim kolorem. Należy wtedy najpierw wpiąć bloczek w linę, kontrolując czy lonża nie jest skręcona, dopiero potem kolejno przepiąć karabinki z lonży asekuracyjnej tak, aby karabinki zostały zawieszone na bloczku zjazdowym. · Podczas zjazdu na bloczku należy trzymać się tylko lonży.

· Chwytanie w czasie zjazdu stalowej liny grozi poważnym skaleczeniem!

· Jedyną dopuszczalną pozycją zjazdu jest pozycja „siedząca”.

· Podczas dojeżdżania do podestu należy unieść nogi i lekko je zgiąć w kolanach tak, aby zamortyzować ewentualne uderzenie o materac. W momencie zatrzymania należy chwycić ręką dodatkowej liny lub pętli, aby nie odjechać od podestu. Nie wolno łapać się liny za bloczkiem, aby powracający bloczek nie najechał nam na rękę.

· Uwaga!!! W ostatniej fazie zjazdu nie wyciągać przed siebie rąk w kierunku materaca.

· Jeśli nie udało nam się zatrzymać na podeście i zjechaliśmy z powrotem. Należy zaczekać aż się zatrzymamy, a następnie chwytając liny nośnej dociągnąć do podestu ustawiając się głową w kierunku jazdy.

· Po przejechaniu na linie powinno się zachować następującą kolejność przepinania sprzętu asekuracyjnego; najpierw przepinamy karabinki do pętli asekuracyjnej, następnie wypinamy bloczek i wpinamy go do ucha u boku uprzęży.

· Podczas przechodzenia przez Park Linowy wskazany jest spokój, nie można skakać po przeszkodach i huśtać się na atrakcjach do tego nieprzeznaczonych.

· Na pojedynczej przeszkodzie może znajdować się tylko jedna osoba.

· Na podeście mogą znajdować się maksymalnie dwie osoby.

 · Osoby nieupoważnione nie mogą znajdować się bezpośrednio pod trasami parku i w pobliżu zjazdów.

· W przypadku utraty sił, rezygnacji lub innych przyczyn uniemożliwiających zakończenie trasy należy wezwać obsługę Parku Linowego. Zostaniemy sprawnie sprowadzeni na ziemię. – 3 –

 · Podczas wizyty w Parku Linowym należy bezwzględnie wykonywać polecenia instruktorów.

· Osoby znajdujące się na terenie Parku Linowego nie mogą swoim zachowaniem zarówno na ziemi jak i na wysokości stwarzać zagrożenia dla życia lub zdrowia swojego lub innych.

· Osoby znajdujące się na terenie Parku Linowego nie mogą przeszkadzać w pracy personelowi Parku. · Niszczenie elementów parku linowego jest zakazane pod groźbą odpowiedzialności karnej.

· Wszelkie wypadki i kontuzje należy niezwłocznie zgłaszać pracownikom Parku Linowego.

· Za rażące nieprzestrzeganie regulaminu w tym zasad bezpieczeństwa grozi bezwzględne wydalenie z terenu Parku Linowego. Jeśli na parku spotkamy przeszkody pionowe takie jak wejście po ściance wspinaczkowej, pochylni, drabinie, siatce itp. należy:

1. Asekuracja ze stalowych pętli

· Stosować zasady przepinania ujęte wyżej oraz: · Karabinki lonży należy przepinać tak często, aby nie znalazły się poniżej punktu mocowania do uprzęży (wysokość pasa) 2. Asekuracja przy pomocy przyrządu samohamownego · Za pomocą linki pomocniczej należy ściągnąć na dół karabinek urządzenia samohamownego. · Prawidłowe wpięcie w linkę asekuracyjną polega na wpięciu karabinka urządzenia samohamownego do punktu centralnego uprzęży. Karabinki lonży należy wpiąć w oznaczone na czerwono oczko nad karabinkiem urządzenia samohamownego. · Po wspięciu się na platformę należy najpierw wpiąć karabinki lonży w liny stalowe. Punkty wpięć oznaczone są kolorem czerwonym. Następnie wypiąć karabinek urządzenia samohamownego. · Jeżeli z jakiś przyczyn chcemy zrezygnować z dalszej wspinaczki należy albo zejść na dół (urządzenie działa poprawnie w dwie strony), albo zawisnąć na lince i wezwać obsługę

 · UWAGA!! Urządzenia samohamowne są przystosowane do obciążenia maksymalnego 140 kg. Osoby cięższe nie mogą korzystać z urządzeń samohamownych.

REGULAMIN POLA/ GRY PAINTBALL BASE CAMP ISTEBNA

1. Przestrzeganie niniejszego Regulaminu oraz stosowanie się do poleceń obsługi pola obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie pola paintballowego wraz z torem przeszkód BASE CAMP. 2. Osoba biorąca udział w grze oświadcza, że jest świadoma ryzyka jakie wiąże się z udziałem w grze Paintball i uczestniczy w niej na własną odpowiedzialność, a w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek nieszczęśliwego zdarzenia lub wypadku, spowodowanego nie przestrzeganiem niniejszego Regulaminu nie będzie występować z jakimkolwiek roszczeniem do organizatora pola paintballowego BASE CAMP

 3. Osoby cierpiące na choroby serca lub inne schorzenia, które w przypadku wysiłku fizycznego mogą zagrażać ich zdrowiu lub życiu nie powinny brać udziału w grze paintballowej oraz torze przeszkód.

4. Personel pola paintballowego BASE CAMP nie odpowiada za rzeczy pozostawione na terenie pola. 5. W grze mogą uczestniczyć: osoby, które ukończyły 18 lat, legitymujące się dokumentem ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość, osoby, które ukończyły 14 lat, po zgłoszeniu się ze swym prawnym opiekunem, który wyrazi pisemną zgodę na udział podopiecznego w grze. Osoby młodsze za zgodą organizatora oraz rodzica.

 6. Osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających mogących mieć wpływ na prawidłową pracę organizmu ludzkiego, mają zakaz wstępu na teren pola paintballowego. Na terenie pola zabronione jest wnoszenie i spożywanie alkoholu, a palenie papierosów tylko w wyznaczonym miejscu.

7. Każdy z uczestników przed rozpoczęciem gry zostaje przeszkolony w zakresie bezpieczeństwa oraz funkcjonowania sprzętu.

8. Strzelanie z broni pneumatycznej (karabinek paintballowy zwany dalej „markerem”) może odbywać się tylko w ściśle wyznaczonym terenie – strefie gry. Kategorycznie zabrania się strzelania poza polem gry. Kategorycznie zabrania się kierowania ognia poza obręb pola gry.

9. Osoby biorące udział w grze ponoszą pełna odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku użycia markera.

10. Zawodników obowiązuje podporządkowanie się ustalonym zasadom gry.

11. Przebywający na polu gry zawodnicy są bezwzględnie zobowiązani do noszenia masek ochronnych, które mogą zostać zdjęte wyłącznie poza polem, w wyznaczonym bezpiecznym miejscu. Trafienie w nieosłoniętą twarz może spowodować poważne obrażenia z utratą wzroku włącznie.

12. Gracz przebywający poza strefą gry zobowiązany jest założyć worek na lufę markera, skierować lufę markera do ziemi oraz zabezpieczyć spust swojego markera. Markery w pozycji odbezpieczonej mogą pozostawać jedynie na polu gry.

13. Strzelanie do przedmiotów, zwierząt lub osób niebiorących udziału w grze jest całkowicie zabronione.

14. Podczas gry należy strzelać z markera wyłącznie do osób z drużyny przeciwnej, które biorą udział w grze. Minimalna odległość, z której wolno oddać strzał do gracza wynosi nie mniej niż 5 metrów. Zmiany w tym punkcie mogą wprowadzić gracze na własną odpowiedzialność i tylko za zgodą wszystkich uczestników gry.

15. Uczestnicy biorący udział w grze są zobowiązani na każdy sygnał sędziego natychmiast przerwać grę. Należy również niezwłocznie przerwać grę w przypadku zauważenia na polu gry osoby postronnej lub osoby ze zdjętą maską ochronną.

16. Gracz zostaje wyeliminowany z gry na podstawie: trafienia kulką przeznaczoną do gry w paintball, pozostawiającą ślad farby na ciele, masce, ubraniu, obuwiu itp., własnej deklaracji o wyłączeniu z gry, która raz podjęta nie może być cofnięta, decyzji sędziego bądź obsługi pola, w przypadku nie przestrzegania regulaminu gry.

 17. Zawodnik, który zamierza zejść tymczasowo z pola gry z jakiegokolwiek powodu innego niż rezygnacja z gry (np. z powodu zacięcia się lub uszkodzenia markera, uzupełnienia kulek, wyczerpania gazu), daje znać sędziemu i zachowuje się identycznie jak zawodnik wyeliminowany z gry.

 18. Gracz wyeliminowany z gry nie zdejmując maski podnosi wolną rękę wyprostowaną do góry, drugą ręką, trzymającą marker, opuszcza lufę karabinka ku ziemi i w ten sposób szybko i najkrótszą drogą opuszcza pole gry.

 19. Podczas gry korzystać można jedynie za sprzętu dostarczonego przez organizatora oraz kul nabytych na polu gry. Zabrania się strzelania używanymi kulkami, kulkami znalezionymi, zabrudzonymi, mokrymi czy też niewiadomego pochodzenia. Użycie takich kulek może spowodować uszkodzenie markera.

20. Zabrania się samowolnego demontowania, regulowania i ulepszania broni. Należy unikać zanieczyszczenia broni ziemią.

21. W razie stwierdzenia jakiejkolwiek niesprawności broni lub oporządzenia należy przerwać grę i zwrócić się do obsługi.

22. Osoby biorące udział w grze zobowiązane są zwrócić sprzęt po skończonej grze w stanie, w jakim znajdował się w chwili jego wydania. Za wszelkie zagubienia i uszkodzenia broni lub oporządzenia wynikające z niewłaściwego używania, w tym powstałe w wyniku nieprzestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, odpowiedzialność materialną ponosi osoba biorąca udział w grze, na rzecz której sprzęt został wydany.

 23. Uczestnik oświadcza, że jest ubezpieczony od następstw nieszczęśliwych wypadków we własnym zakresie.

24. Osoba biorąca udział w grze jest zobowiązana zgłosić obsłudze pola paintballowego wszelkie zastrzeżenia, wątpliwości, uwagi, zarówno co do stanu technicznego wyposażenia pola, jak i co do własnego stanu zdrowia, samopoczucia lub jakiekolwiek inne niepokojące objawy.

25. Teren pola paintballowego wraz z przeszkodami BASE CAMP to naturalny teren leśny. Należy uważać na zagrożenie urazów ciała wynikające z ukształtowania i nierówności terenu, np wystające korzenie, gałęzie, pagórki, błoto, zagłębienia i inne występujące w lesie niebezpieczeństwa. Organizator nie bierze odpowiedzialności za wypadki spowodowane nie zachowaniem należytej ostrożności. Uczestnicy korzystają z pola na własną odpowiedzialność.

 26. Zabronione jest pozostawianie w lesie jakichkolwiek śmieci a w szczególności szkła. Zabronione jest również używanie zapalniczek, zapałek i urządzeń wyzwalających iskrę w związku z zagrożeniem pożarowym.

27. Osoby biorące udział w grze niestosujące się do postanowień niniejszego Regulaminu oraz stwarzające zagrożenie dla życia lub zdrowia własnego lub innych osób będą natychmiast usunięte z pola gry bez możliwości zwrotu uiszczonej zapłaty za grę.

 28. Nawet przy zachowaniu wszystkich rygorów bezpieczeństwa gra w paintball jest nieodłącznie związana z ryzykiem wystąpienia urazów między innymi takich jak siniaki czy obtarcia, powstających w wyniku trafienia kulką.

 Zasady bezpiecznego użycia markera

· Zakładaj, że Twój marker jest załadowany, nawet jeśli wiesz, że tak nie jest

 · Nie zaglądaj do lufy i nie pokazuj wnętrza lufy pozostałym uczestnikom

 · Nie wolno przytykać lufy do głowy, pleców i innych części ciała przeciwnika

 · Nie strzelaj do innych uczestników gry z odległości mniejszej niż 5 metrów

· Nie naprawiaj samodzielnie markera; Nie dokonuj żadnych modyfikacji bądź regulacji markera · O wszelkich nieprawidłowościach w działaniu markera informuj prowadzącego grę

· Poza polem gry oraz po zakończeniu gry zabezpiecz marker, lufę skieruj ku ziemi

Zasady bezpieczeństwa na polu gry

 · Nigdy nie zdejmuj maski w czasie gry na terenie, w którym rozgrywana jest gra, nawet, jeśli nie bierzesz w niej udziału

 · Nie celuj, a tym bardziej nie strzelaj, do osób nieuczestniczących w grze lub znajdujących się poza polem gry

 · Nie strzelaj do graczy, którzy sygnalizują, że zostali trafieni bądź mają inne problemy

 · Nie strzelaj nigdzie poza wyznaczonym do tego miejscem

· Upewnij się, że maska dobrze się trzyma i nie spadnie ci podczas biegu

· Należy bezwzględnie stosować się do zaleceń organizatora i prowadzącego grę pod groźbą usunięcia z pola gry.

REGULAMIN TERM BASENOVA NA SŁOWACJI

Niniejszy regulamin parku wodnego ma na celu przestrzeganie obowiązujących przepisów prawnych, ochronę zdrowia i zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim odwiedzającym park wodny Bešeňová, Bešeňová 136, 034 83 Bešeňová (zwany dalej „parkiem wodnym”). Każdy odwiedzający jest do tego zobowiązany zapoznaj się z niniejszym regulaminem wchodząc na teren kompleksu aquaparkowego. Płacąc za bilety do parku wodnego i/lub wejście do parku wodnego, co Gość zgadza się z niniejszym regulaminem Aquaparku i zobowiązuje się do jego przestrzegania oraz wszelkich poleceń obsługi Aquaparku.

I Dostęp do parku wodnego/basenów

1.1 Do Aquaparku można wejść wyłącznie w godzinach jego otwarcia i każdy odwiedzający musi posiadać ważny chip wejściowy (opaska z chipem elektronicznym pełniąca funkcję biletu). Klienci są informowani o systemie sprzedaży i płatności biletów przez pracowników kas biletowych parku wodnego Bešeňová.

1.2 Ceny biletów do parku wodnego są elastyczne. 

1.3 Godziny otwarcia parku wodnego publikowane są na stronie internetowej: www.besenova.com. Baseny i atrakcje są nieczynne 15 minut przed zamknięciem aquaparku. Ostatni klienci mogą wejść do parku maksymalnie na 60 minut przed zamknięciem parku.

Każdy bilet, czyli chip z opaską na nadgarstek, zostaje aktywowany (staje się ważny) w momencie, gdy dany klient przejdzie przez kołowrotki wejściowe i zostaje dezaktywowany (nieważny) w momencie, gdy dany klient minie kołowroty wyjściowe, tj. opuści park, lub gdy park wodny jest zamknięty. Do każdego biletu doliczony jest dodatkowy czas na przebranie się i osuszenie. Jeśli jakikolwiek klient spędza więcej czasu w parku wodnego niż opłacili z góry, muszą uiścić w kasie odpowiednią dopłatę zgodną z aktualnym cennikiem.

1.4 Dzieciom w wieku poniżej 12 lat, aby wejść do parku wodnego, musi towarzyszyć osoba dorosła w wieku powyżej 18 lat. Osoba towarzysząca przez cały czas pobytu na terenie Aquaparku ponosi odpowiedzialność za dziecko i nie może pozostawiać dziecka bez opieki.

1.5 Każdy klient po uiszczeniu odpowiedniej opłaty za wstęp otrzymuje opaskę z chipem elektronicznym, która nie tylko umożliwia im wejście do parku wodnego, ale służy również jako bezgotówkowa metoda płacenia za dodatkowe usługi, jedzenie, napoje i inne usługi używany w parku wodnym. Każdy chip ma limit finansowy w wysokości 100 € na konsumpcję i inne usługi wykorzystywane w parku wodnym. Wszystko dopłaty zarejestrowane na chipie należy uiścić w kasach znajdujących się przy wyjściach z aquaparku przy wyjściu z parku. Jeżeli którykolwiek z klientów podczas pobytu w parku wykorzysta cały kredyt finansowy, może go doładować w kasach płatnych lub w gotówce biurka w strefie wyjścia. Po uiszczeniu dopłaty pierwotny kredyt finansowy na konsumpcję i inne usługi w kwota 100 € jest ponownie dostępna.

1.6 Każdy bilet do parku wodnego można wykorzystać tylko raz. Jeśli dany klient opuści park, jego bilet traci ważność. W takim w tym przypadku nie ma możliwości wejścia do parku bez wykupienia kolejnego biletu. Nie dotyczy to gości przebywających w Galerii Hotel termalny Bešeňová, hotel Bešeňová i hotel Akvamarín.

1.7 Operator nie gwarantuje dostępności leżaków basenowych, parasoli basenowych, sprzętu sportowego, zabiegów relaksacyjnych, Bilety na świat sauny, szafki i sejfy dla klientów wchodzących do parku wodnego. Dostępność tych produktów zależy od całkowita pojemność parku wodnego.

1.8 Operator zastrzega sobie prawo do zamknięcia wybranych odcinków lub atrakcji aquaparku lub w razie potrzeby ograniczenia ich funkcjonowania nieuniknionej konserwacji i/lub z przyczyn obiektywnych (zła pogoda, burza, słaba widoczność) i/lub ze względów operacyjnych lub bezpieczeństwa powodów (w przypadku osiągnięcia maksymalnej liczby miejsc) i/lub w przypadku organizacji imprez towarzyskich lub sportowych bez możliwości zwrotu opłatę za wstęp lub jej odpowiednią część lub jakąkolwiek inną rekompensatę finansową lub niefinansową na rzecz klientów. Operator również zastrzega prawo do ograniczenia, wstrzymania lub przerwania sprzedaży 1-dniowych BILETÓW AQUA ze względów eksploatacyjnych (tj. maksymalna pojemność wynosi

osiągnięty) lub ze względów bezpieczeństwa (ochrona życia i zdrowia zwiedzających np. w przypadku ich zbyt dużej liczby) bez zaoferowania jakiejkolwiek rekompensaty finansowej lub niefinansowej na rzecz klientów.

1.9 Ze względów higienicznych z basenów mogą korzystać wyłącznie klienci ubrani w stroje kąpielowe. Woda w basenach zawiera minerały, które mogą powodować nieodwracalne odbarwienia strojów kąpielowych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za takie szkody.

1.10 Z basenów dla dzieci mogą korzystać wyłącznie dzieci poniżej 6 roku życia. Dorośli mogą wchodzić do basenów dla dzieci tylko wtedy, gdy towarzyszą dziecku o wzroście poniżej 100 cm.

1.11 Klienci o ograniczonej sprawności ruchowej/orientacji mogą korzystać z basenów parku wodnego wyłącznie pod stałą opieką osoby towarzyszącej.

1.12 Klienci posiadający kule przedramienne, laski, protezy, ortezy i inne przedmioty nieodpowiednie higienicznie mogą korzystać baseny parku wodnego tylko wtedy, gdy pozostawią takie przedmioty w odpowiednim miejscu do przechowywania lub zamienią je na higienicznie akceptowalne

te.

1.13 Z parku wodnego i basenów nie mogą korzystać:

a) klientów cierpiących na choroby mogące zagrażać zdrowiu innych klientów aquaparku, tj. na gorączkę, kaszel, zapalenie spojówek, choroby zakaźne lub wywołujące wstręt, nosicieli zarazków jelitowych i innych chorób;

b) klienci i członkowie rodzin klientów, którzy cierpią na zakaźne choroby infekcyjne i są odizolowani od rodziny, klienci cierpiący na choroby powodujące upławy, klienci z pasożytami skórnymi, wysypką i bandażami na ciele;

c) klientów brudnych, zarażonych owadami, ubranych w brudną odzież, będących pod wpływem alkoholu i narkotyków;

d) zwierzęta.

II Instrukcja obsługi dla użytkowników

2.1 Każdy odwiedzający aquapark ma obowiązek dbać o zdrowie i bezpieczeństwo swoje oraz innych klientów.

2.2 Każdy odwiedzający park wodny ma obowiązek dbać o higienę osobistą i dbać o czystość wszystkich miejsc i obiektów, z których korzysta.

2.3 Przed wejściem na baseny każdy odwiedzający aquapark ma obowiązek dokładnego umycia się przy użyciu mydła bez stroju kąpielowego, wzięcia prysznica i przejścia przez umywalkę do stóp!!! Wejście do basenów zewnętrznych i przejść do basenach klienci muszą przejść przez wyznaczoną strefę czystości.

2.4 Każdy Klient ma obowiązek zdjąć obuwie przed wejściem do szatni i wejść do szatni może wyłącznie z odpowiednim wyposażeniem w butach lub na boso.

2.5 Przebieralnie w szatniach (szatnie zewnętrzne) przeznaczone są do ubierania się i rozbierania. Do przechowywania w szatniach wewnętrznych znajdują się szafki, które każdy klient musi odpowiednio zamknąć za pomocą opaski żeton. Jeśli klient zgubi chip, może zwrócić swoje rzeczy osobiste z szafki dopiero po udowodnieniu, że je posiada ich własność. Instrukcje dotyczące korzystania z szafek są umieszczone na szafkach. Operator nie ponosi za żadne z nich odpowiedzialności szkody spowodowane pozostawieniem otwartej szafki

2.6 Biżuterię, pieniądze i inne wartościowe przedmioty należy przechowywać w sejfach znajdujących się przed wejściem do szatni. Opłata za korzystanie z sejfu wynosi 4 € i można ją uiścić w kasach parku wodnego. Kaucja za klucz do sejfu wynosi 10 €. To musi być płatne wraz z opłatą za sejf i zwracane klientowi po zwróceniu klucza przy wyjściu z parku wodnego biurka. Jeśli klienci nie zamkną swojej biżuterii, pieniędzy i innych wartościowych przedmiotów w sejfach, operator nie ponosi za to odpowiedzialności

potencjalne szkody, które mogą zostać spowodowane. Klienci mogą za opłatą skorzystać z dodatkowych schowków na terenie parku wodnego, aby przechowywać większe ilości rzeczy. Szafki te nie są monitorowane przez system kamer.

2.7 Rzeczy znalezione na terenie aquaparku należy oddać obsłudze przy głównym wejściu do aquaparku.

2.8 Każdy odwiedzający park wodny ma obowiązek obchodzić się z urządzeniami i urządzeniami parku wodnego z należytą starannością oraz zapłacić za wszelkie szkody

wyrządzone mieniu operatora lub mieniu innych klientów parku w wyniku ich działań (umyślnie lub w wyniku zaniedbania).

2.9 Osoby nie umiejące pływać mogą przebywać wyłącznie w wyznaczonych częściach basenu.

2.10 Aby dostać się do atrakcji Bubble i Rafting, klienci mogą przejść przez bramkę Express Pass. Można skorzystać z karty Express Pass

tylko raz i jest pobierana opłata zgodna z obowiązującym cennikiem

2.11 Wszyscy klienci Aquaparku zobowiązani są stosować się do poleceń ratowników i innych pracowników znajdujących się na terenie Aquaparku.

2.12 W przypadku złej pogody (burza, silny wiatr) wszyscy odwiedzający aquapark ze względów bezpieczeństwa zobowiązani są do opuszczenia basenów.

2.13 W przypadku wypadków, urazów lub nudności klienci zobowiązani są wezwać ratownika. Apteczka pierwszej pomocy zlokalizowana jest przy Saunie

wejście na świat. Operator nie ponosi odpowiedzialności za obrażenia i wypadki spowodowane zaniedbaniem, nieostrożnością i/lub klientami naruszenie regulaminu parku i/lub instrukcji obsługi poszczególnych atrakcji i/lub piktogramów instruktażowych.

2.14 Dostępność i prędkość bezpłatnego łącza internetowego Wi-Fi na terenie parku wodnego są ograniczone przepustowością sieci, która zależy od liczby klientów korzystających z tej sieci.

III Na terenie Aquaparku zabrania się:

3.1 palenie tytoniu w pomieszczeniach aquaparku i na basenach;

3.2 pływanie w ubraniu nienadającym się do pływania (w tym w bieliźnie); dzieci ze względów higienicznych muszą nosić na basenach kostiumy kąpielowe lub pieluszki kąpielowe;

3.3 wnoszenia do aquaparku przedmiotów niebezpiecznych, chemikaliów, materiałów wybuchowych, ostrych przedmiotów i przedmiotów szklanych, które mogą ulec stłuczeniu oraz

powodować obrażenia;

3.4 wejście na baseny, atrakcje i zjeżdżalnie w trakcie żucia gumy;

3.5 wchodzenia na baseny z kołami do pływania i innymi nadmuchiwanymi przedmiotami, płetwami i piłkami tenisowymi; dozwolone są wyłącznie nadmuchiwane skrzydełka wodne i okulary do pływania;

3.6 krzyczeć, gwizdać, biegać po basenach i po śliskiej powierzchni, hałasować, przeszkadzać innym klientom, popychać się pod wodą, uderzać innych osób oraz przeskakiwać w kolejkach do atrakcji;

3.7 pływanie w lądowiskach atrakcji i zjeżdżalni;

3.8 wchodzenia do basenów poza wyznaczonymi sekcjami skoków lub wskakiwania do basenów poza wyznaczonymi sekcjami skoków; wszystkie baseny mogą być wchodzi się wyłącznie po odpowiednich schodach;

3.9 zanieczyszczanie wody i całego terenu aquaparku poprzez plucie do basenów i podłóg, oddawanie moczu do basenów i wyrzucanie śmieci poza koszami na śmieci i zanieczyszczanie kompleksu aquaparku;

3.10 przesuwanie łóżek basenowych, stołów, krzeseł i innych mebli niszczących wyposażenie parku i marnujących wodę;

3.11 prania odzieży i samodzielnego wykonywania czynności poza pomieszczeniami do tego przeznaczonymi;

3.12 proszenia ratowników i innego personelu o usługi sprzeczne z regulaminem parku i/lub dobrymi manierami;

3.13 wchodzenia na tereny przeznaczone dla personelu lub pomieszczenia oznaczone znakiem „Zakaz wstępu” 

3.14 wzywanie pomocy bez powodu;

3.15 wnoszenia na teren aquaparku własnej żywności i sprzętu elektrycznego.

IV Wydalenie z parku wodnego

4.1 Każdy klient może zostać wydalony z parku wodnego bez zwrotu opłaty za wstęp lub jego odpowiedniej części, jeżeli nie przestrzega regulaminu i/lub innych poleceń parku, jest pod wpływem alkoholu, znajduje się pod wpływem środków odurzających lub stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa

zdrowie innych klientów lub personelu operatora, mienie operatora lub innych klientów lub czystość parku wodnego wg ich niewłaściwego zachowania pomimo ostrzeżenia ze strony personelu lub operatora.

4.2 Operator aquaparku ma prawo i obowiązek wydalenia klientów, którzy mają gorączkę, kaszel, zapalenie spojówek, choroby zakaźne lub chorób wywołujących wstręt, są nosicielami chorób jelitowych i innych, klienci i członkowie rodzin klientów cierpiących na zakaźne choroby zakaźne, którzy są odizolowani od rodziny, klienci cierpiący na choroby powodujące upławy, klienci ze skórą pasożyty, wysypka i bandaże; lub jeśli podejrzewa się coś z powyższych.

4.3 Jeżeli Klient odmówi dobrowolnego opuszczenia Aquaparku w przypadkach wymienionych powyżej, Operator może zwrócić się do Aquaparkuo pomoc służby bezpieczeństwa lub lokalną policję.

V Atrakcje i zajęcia w parku wodnym

5.1 Wszyscy goście Aquaparku mogą korzystać z atrakcji Aquaparku (baseny, zjeżdżalnie i zjeżdżalnie wodne, „suche atrakcje” np. dmuchane atrakcje, zamki dla dzieci, drabinki dla dzieci itp.) i programy zajęć na własną odpowiedzialność. Podczas korzystania z atrakcji i zajęć, każdy klient zobowiązany jest do przestrzegania odpowiednich instrukcji obsługi i instrukcji personelu operacyjnego i operacyjnego.

5.2 Klient korzystając z atrakcji Aquaparku zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności i ostrożności, noszenia odpowiedniego stroju kąpielowego oraz zakazu wstępu do atrakcji z boków i od dołu.

Zjeżdżalnia wodna: min. wysokość: maks. waga

Całoroczne zjeżdżalnie wodne:

Zjeżdżalnia wodna czarna (B24-5) 120 cm 130 kg

Zjeżdżalnia wodna zielona (B24-6) 120 cm 130 kg

Zjeżdżalnia niebieska 1 (B24-4) 120 cm 130 kg

Zjeżdżalnia wodna niebieska 2 (B24-3) 120 cm 130 kg

Zjeżdżalnia wodna czerwona (B24-1) 140 cm 100 kg

Zjeżdżalnia żółta (B24-2) 140 cm 100 kg

Zjeżdżalnia wodna srebrna (B14-1) 120 cm 130 kg

Letnie zjeżdżalnie wodne:

3 zjeżdżalnia biegowa (B12-3) 120 cm 130 kg

Zjeżdżalnia żółta (B12-1) 140 cm 110 kg

Zjeżdżalnia niebieska (B12-2) 120 cm 130 kg

Letnie zjeżdżalnie termalne:

Zjeżdżalnia żółta (BT8-1) 140 cm 110 kg

Kolorowa zjeżdżalnia wodna (BT8-3) 120 cm 130 kg

Zjeżdżalnia żółta (BT8-2) 120 cm 130 kg

5.3 Każdy zwiedzający ma obowiązek przed wejściem na zjeżdżalnie zastosować się do sygnalizacji świetlnej lub poleceń obsługi.

VI  Wellness & Spa świat saun

Zakaz wejścia 

VII Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

7.1 Operator przetwarza dane osobowe głównie zgodnie z ogólnie obowiązującymi przepisami Republiki Słowackiej ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, które uchyla dyrektywę nr 23/2016, 95/46/ES (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i ustawa nr. 18.2018 Kol. o ochronie danych osobowych (zwana dalej „Ustawą”).

7.2 Informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności i Przetwarzania Danych Osobowych oraz są opublikowane na stronie internetowej: https://bit.ly/Ochrana_osobnych_udajov_Besenova

VIII Postanowienia ogólne

8.1 Niniejszy regulamin parku wodnego jest wiążący dla wszystkich gości parku wodnego i pracowników operatora.

8.2 Wszyscy odwiedzający aquapark mają obowiązek przestrzegać znaków ostrzegawczych, nakazowych, zakazów, informacyjnych i/lub innych ostrzeżeń i nie wolno ich niszczyć ani usuwać.

8.3 Wszyscy odwiedzający aquapark muszą opuścić aquapark przed zakończeniem godzin otwarcia.

8.4 Wszelkie życzenia, pytania, uwagi i reklamacje należy wpisywać do księgi reklamacji znajdującej się w kasie głównej lub przedstawić osobiście kierownikowi systemu kasjerskiego.

8.5 Każdy Klient ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z żądaniem zadośćuczynienia zgodnie z § 11 ust. 1 ustawy nr 391/2015 Dz. NA Alternatywne metody rozstrzygania sporów konsumenckich oraz o zmianie niektórych przepisów prawa, z późniejszymi zmianami, w przypadku powstania sporu

pomiędzy Klientem będącym konsumentem a Sprzedawcą w sprawie dochodzenia praw z tytułu wad lub jeżeli Klient jako Konsument uważa, że ​​Sprzedający naruszył jego inne prawa. Sprzedawca rozpatrzy żądanie i poinformuje Klienta sposobu rozstrzygnięcia w terminie 30 dni od dnia złożenia żądania. Jeżeli Trader odrzuci żądanie lub nie ustosunkować się do niego w ciągu 30 dni od dnia wysłania go przez odpowiedniego Klienta, na żądanie Klienta, o którym mowa powyżej powyżej, Klient ma prawo zwrócić się o alternatywne rozstrzygnięcie sporu zgodnie z § 12 ustawy nr 391/2015 Dz. o alternatywnych metodach rozstrzygania sporów konsumenckich oraz o zmianie i uzupełnieniach innych ustaw. Organ uprawniony do załatwiania spraw

alternatywnymi metodami rozstrzygania sporów Sprzedawcy są: Słowacka Inspekcja Handlowa, z którą można się skontaktować w powyższym celu pod następującym adresem: Ústredný inšpektorát SOI, Odbor medzinárodných vzťahov a ARS (Centralny Inspektorat Słowackiej Inspekcji Handlowej, Departament Stosunków Międzynarodowych i ADR), Bajkalská 21/A, P.O.BOX 29, 827 99 Bratislava, lub elektronicznie na adres ars@soi.sk lub adr@soi.sk lub inną upoważnioną osobę prawną wpisaną na listę organów alternatywnego rozstrzygania sporów Ministerstwa Gospodarki Republiki Słowackiej (lista uprawnionych organów dostępna jest na stronie internetowej: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie- spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternnativnehoriesenia-spotrebitelskych-sporov-1?csrt=835445195467815583). Każdy Klient ma prawo wybrać, które

z wyżej wymienionych organów zajmujących się alternatywnym rozstrzyganiem sporów, zdecydują się na rozwiązanie swojego problemu. Aby to zrobić,

Klient może skorzystać z internetowej platformy alternatywnego rozstrzygania sporów dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK. Więcej informacji na temat alternatywnych metod rozstrzygania sporów można znaleźć na stronie

strona internetowa Słowackiej Inspekcji Handlowej: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.

8.6 Jeżeli klient zgubi chip (opaskę z chipem elektronicznym), który jest ważny w parku wodnym przez 1 dzień, zobowiązany jest do uiszczenia rekompensaty finansowej w wysokości 105 €. Jeśli zgubią chip i pokażą pokwitowanie potwierdzające, że zapłacili za bilet do parku wodnego, to tam

wymagana jest rekompensata finansowa w wysokości 5 €, a odwiedzający jest zobowiązany zapłacić za dodatkowe atrakcje i usługi zarejestrowane w związku z ich utratą

chip bezgotówkowy i wykorzystywany podczas pobytu w aquaparku na podstawie informacji znajdujących się w systemie operatora. Jeśli jakikolwiek klient przegra

kartę Gopass z załadowanym karnetem sezonowym zakupionym w systemie sprzedaży GOPASS, którego operatorem jest GOPASS SE,

z siedzibą pod adresem Komořanská 326/63, 143 00 Praha 4 – Modřany, Czechy, Numer firmy: 171 07 148,

zarejestrowany w Rejestrze Handlowym Sądu Miejskiego w Pradze, dział H, wpis nr 2546, za wydanie nowej karty Gopass pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 2 €.

8.7 Każdy odwiedzający aquapark ma obowiązek zwrócić opaskę z chipem elektronicznym w kasach przy wyjściu z aquaparku przy opuszczenia parku wodnego i opłacenia dodatkowych usług, jedzenia, napojów i innych usług, z których skorzystał podczas pobytu w parku

i które zostały zarejestrowane na ich opasce. Jeśli jakikolwiek klient nie zapłaci za dodatkowe usługi, jedzenie, napoje i inne usługi, które są zarejestrowane na opasce i z których korzystali podczas pobytu w parku, nie płacąc za nie gotówką, takie działanie

będzie traktowane jako naruszenie regulaminu parku. Operator ma prawo żądać zapłaty za takie usługi. Aby zidentyfikować taki osoby, która opuściła aquapark bez płacenia za wykorzystane usługi, dane osobowe podawane przez Klientów w celu realizacji systemu GOPASS i które są przetwarzane zgodnie z § 10 ust. 3 lit. b) ustawy.

8.8 Park wodny może być wynajmowany przez szkoły, organizacje społeczne i sportowe na wybrane okresy. W takich przypadkach

odpowiednie części parku nie są dostępne publicznie lub nie można w nich pływać.

8.9 Operator zastrzega sobie prawo do nie wpuszczenia kolejnych klientów do parku wodnego po wyczerpaniu się maksymalnej pojemności parku wodnego. zostaje osiągnięty.

8.10 W przypadku złych warunków pogodowych typu burza lub silny wiatr, wszyscy odwiedzający aquapark ze względów bezpieczeństwa zobowiązani są do opuszczenia basenów. Jeśli odwiedzający park wodny zdecyduje się opuścić kompleks aquaparku ze względu na złą pogodę, nie ma prawa do zwrotu

zwrotu wpisowego lub jego odpowiedniej części lub otrzymania jakiejkolwiek innej rekompensaty finansowej lub pozafinansowej z tytułu wyjazdu wcześniej

8.11 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia poszczególnych atrakcji w Aquaparku (baseny, zjeżdżalnie, boiska sportowe, zjeżdżalnie, bufety, restauracje itp.) w przypadku złych warunków atmosferycznych takich jak deszcz, burza, silny wiatr, ciemność, mgła, niska temperatura

widoczności lub ze względów technicznych, operacyjnych lub bezpieczeństwa. W przypadku któregokolwiek z powyższych zdarzeń, klienci aquaparku nie są uprawniony do zwrotu wniesionej opłaty startowej lub jej odpowiedniej części lub do otrzymania jakiejkolwiek innej rekompensaty finansowej lub niefinansowej.

8.12 Operator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste zagubione na terenie Aquaparku lub atrakcji.

8.13 Aquapark Bešeňová funkcjonuje zgodnie z prawem i obowiązującymi przepisami Rządu Republiki Słowackiej Republika.Niniejszy Regulamin Parku Wodnego wchodzi w życie z dniem jego wydania i wchodzi w życie z dniem ogłoszenia wPark wodny Bešeňová.

Data wydania: listopad 2024

Operator: Eurocom Investment, s.r.o. z siedzibą

Organy nadzorcze: Centralny Inspektorat Słowackiej Inspekcji Handlowej, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava

Inspektorat Słowackiej Inspekcji Handlowej Regionu Żylińskiego z siedzibą w Żylinie, Predmestská 71, 011 79 Žilina                                       

REGULAMIN DLA ZWIEDZAJĄCYCH ZOO W OSTRAWIE

NIE WOLNO:

• wchodzić na teren ZOO z psami i innymi zwierzętami
• wchodzić na teren ZOO z balonikami i piłkami
• karmić zwierząt (z wyjątkiem granulek z automatów z karmą przeznaczonych dla wybranych gatunków zwierząt)
• hałasować, przeszkadzać zwierzętom i je niepokoić
• przechodzić przez ogrodzenia, siadać na barierkach przy wybiegach zwierząt i chodzić poza wyznaczoną trasę
• poruszać się na rowerze, rolkach, deskorolkach czy hulajnogach
• zanieczyszczać terenu
• palić poza kącikami dla palaczy
• niepokoić wolno żyjących zwierząt oraz ich dotykać
• zrywać kwiatów, niszczyć zieleni zbierać runo leśne
• stukać na szyby w ekspozycjach
• w pawilonach robić zdjęcia z lampami błyskowymi