ZWARDOŃ – 29.06.2026 – 9.07.2026
Załącznik nr 2 do Umowy/Zgłoszenia.
REGULAMIN KOLONII 2026
- Obecność na wszystkich zajęciach jest obowiązkowa, niemożność wzięcia udziału należy zgłosić u opiekuna/wychowawcy grupy.
- Na kolonii obowiązuje bezwzględny zakaz: posiadania i picia alkoholu, posiadania i palenia tytoniu również e-papierosów oraz posiadania i zażywania środków odurzających (narkotyki i dopalacze) także napojów energetycznych i piwa bezalkoholowego.
- Być dobrą koleżanką lub kolegą w zabawie i rozrywce, w czasie zajęć programowych, opiekować się młodszymi, służyć im pomocą i radą.
- W czasie wycieczek i zajęć programowych bezwzględnie podporządkować się poleceniom prowadzącego zajęcia.
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00-7:00
- Uczestnicy obozu zobowiązani są do przestrzegania godziny ciszy nocnej 22:00 – po tej godzinie zabronione jest przebywanie poza swoim pokojem bez zgody wychowawcy.
- Obowiązuje zakaz oglądania telewizji po godzinie 22:00. Istnieje możliwość odstąpienia od zakazu na prośbę rodzica i tylko w przypadku gdy emisja programu kończy się po 22:00
- Organizatorzy nie ponoszę odpowiedzialności za treści emitowane przez telewizję i Internet.
- Uczestnikowi nie wolno samowolnie oddalać się od grupy oraz poza teren ośrodka bez wiedzy i zgody wychowawcy.
- Zakaz wychodzenia i wchodzenia przez okno.
- Wychodzenie poza teren ośrodka jest możliwe tylko pod opieką wychowawcy.
- Uczestnik ma prawo występowania z inicjatywą współtworzenia programu kolonii .
- Uczestnicy na posiłki udają się całą grupą z opiekunem o wyznaczonej porze i zajmują zawsze te same miejsca na stołówce.
- Uczestnicy obozu podzieleni są na grupy, które prowadzą wychowawcy kolonii.
- Całością kolonii kieruje kierownik , a program dnia wywieszany jest w wyznaczonym miejscu.
- Zabrania się posługiwania otwartym ogniem.
- Na kolonii obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych podczas posiłków, zajęć programowych i wychowawczych oraz w trakcie ciszy nocnej. Dopuszczalne jest używanie telefonów komórkowych w ciszy poobiedniej (14:30-16:00). Telefony wyłączone koloniści przynoszą do wychowawców.
- Zakaz kąpieli w basenie bez wiedzy opiekunów.
- Korzystanie ze sprzętów i urządzeń będących na wyposażeniu obiektu winno odbywać się zgodnie z przeznaczeniem. Ich uszkodzenie lub zniszczenie spowoduje pokrycie kosztów naprawy przez sprawcę lub rodziców.
- Uczestnik kolonii zobowiązany jest:
- przestrzegać regulaminu kolonii/ośrodka oraz stosować się do poleceń wychowawców,
- zabrać ze sobą ważną legitymację szkolną
- punktualnie stawiać się na zajęciach i aktywnie w nich uczestniczyć,
- dbać o czystość i porządek oraz powierzone mienie w czasie kolonii,
- odnosić się z szacunkiem do kolegów, wychowawców i innych osób,
- przestrzegać ogólnych zasad bezpieczeństwa m.in.: dotyczących kąpieli i ruchu drogowego,
- informować kadrę kolonii o każdej chorobie lub złym samopoczuciu,
- dbać o higienę i schludny wygląd,
- znać zasady poruszania się po drogach publicznych pojedynczo i grupowo,
- Rodzice opiekunowie zobowiązują się do podania bieżących informacji o stanie zdrowia dziecka oraz telefonu kontaktowego.
- Uczestnik (lub jego rodzice/ opiekunowie) ponoszą odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone przez niego podczas pobytu na kolonii.
- Organizator nie odpowiada za bagaż skradziony, zgubiony lub zniszczony z braku staranności uczestnika.
- Organizator, kierownik oraz wychowawcy nie ponoszą odpowiedzialności za kradzieże, zniszczenie lub zgubienie rzeczy cennych i wartościowych (w szczególności aparaty telefoniczne i fotograficzne , gry elektroniczne , laptopy, tablety itp.) oraz pieniędzy.
- Korzystanie ze sprzętu sportowego jest dozwolone pod warunkiem uzyskania zgody opiekuna i tylko pod jego nadzorem.
- Korzystanie ze sprzętu pływającego jest dozwolone pod warunkiem uzyskania zgody opiekuna .
- W przypadku poważnego naruszenia regulaminu kolonii uczestnik może zostać skreślony z listy uczestników, a po wcześniejszym zawiadomieniu rodziców wydalony z kolonii na koszt własny rodziców/opiekunów. W takim wypadku osoba odpowiedzialna za uczestnika (rodzic lub opiekun) powinna odebrać dziecko w ciągu 24 godz. W przypadku nie odebrania skreślonego z listy uczestnika Organizator zastrzega sobie prawo do przekazania dziecka pod opiekę Policji.
- W trakcie trwania obozu przewiduje się „czas wolny”, i uczniowie przebywają przez cały czas w zasięgu wzroku opiekunów.
- W autobusie obowiązuje zakaz jedzenia i picia.
- W czasie postoju na parkingu należy ściśle przestrzegać zaleceń kierowcy , opiekuna i kierownika
- W przypadku wyjść na basen oraz podczas zwiedzania parków krajobrazowych, w parku linowym itp. uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania regulaminów tych obiektów.
- W trakcie trwania kolonii zakazuje się kupowania napojów: gazowanych – kolorowych , chipsów , zupek chińskich i napojów energetycznych
- Organizator nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane dni pobytu.
REGULAMIN ZACHOWANIA SIĘ NA BASENIE
- Na kąpielisko udajemy się tylko grupą i z opiekunem,
- Kąpiel indywidualna i poza godzinami pracy ratowników jest surowo zabroniona,
- Opiekun zgłasza grupę ratownikowi i podaje (po przeliczeniu) ilość osób gotowych do kąpieli,
- Do wody można wejść po uzyskaniu zgody ratownika,
- Podczas kąpieli należy stosować się do sygnałów określonych przez ratownika,
- Zabrania się zabaw zagrażających zdrowiu i życiu,
- Opiekun podczas kąpieli podopiecznych prowadzi nieprzerwaną obserwację grupy,
- Po wyjściu z wody uczestnicy zgłaszają się do opiekuna w celu przeliczenia grupy,
- Zaleca się osobom zgrzanym i po intensywnym wysiłku nie zanurzać się gwałtownie w wodzie, a także korzystać z kąpieli najwcześniej godzinę po obwitym posiłku.
- Ze względu na bezpieczeństwo osób korzystających z kąpieli zaleca się wzajemną obserwację, a w razie potrzeby udzielenie pomocy.
- Osobom znajdującym się na BASENIE nie wolno:
- zakłócać kąpieli innych osób, a w szczególności hałasować, popychać, wrzucać inne osoby do wody,
- zaśmiecać i brudzić teren BASENU.
- Osoby naruszające przepisy niniejszego regulaminu usuwane będą z terenu basenu.
- Osoby korzystające ze sprzętu wodnego lub urządzeń kąpieliska oraz bazy ponoszą pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody.
REGULAMIN OCHRONY PRZECIWPOŻAROWEJ
- Zabronione jest rozpalanie ognisk przez uczestników bez nadzoru kadry.
- Ogniska wolno palić tylko w specjalnie do tego wyznaczonych miejscach.
- Miejsce na ognisko należy oczyścić z chrustu, ściółki i wysypać piaskiem.
- Po zakończeniu ogniska żar należy zalać wodą i przysypać ziemią.
- Zabronione jest chodzenie z otwartym ogniem po terenie ośrodka, posługiwanie się nim w pokojach (palenie świeczek, lamp naftowych itp.).
- Zabronione jest zaśmiecanie terenu ośrodka.
- W wypadku zauważenia pożaru należy zachować spokój i natychmiast powiadomić kadrę kolonii.
REGULAMIN PORUSZANIA SIĘ PO DROGACH
1. W czasie wycieczki po drogach publicznych jej uczestnicy podporządkowują się poleceniom prowadzącego – wyznaczonego przez kierownika kolonii.
2. Uczestnicy idą zwartą grupą w szyku podanym przez prowadzącego, maksymalnie czwórkami, na przedzie grupy zawsze idzie prowadzący wycieczkę, następnie najmłodsi uczestnicy, którzy nadają tempo marszu pozostałym, kolumnę zamykają najstarsi uczestnicy wycieczki i jeden z instruktorów!
3. Kolumna porusza się prawą stroną jezdni lub szosy jak najbliżej jej krawędzi, zajmując nie więcej niż połowę szerokości drogi.
4. Maszerując małymi grupkami lub pojedynczo, w przypadku, gdy nie ma chodnika lub specjalnego miejsca przeznaczonego dla pieszych, idziemy lewą stroną drogi jeden za drugim lub przy małym ruchu parami. W czasie marszu należy zwracać uwagę na pojazdy poruszające się po drodze lub szosie.
5. Piesi w wieku do 10 lat mogą iść w kolumnie tylko dwójkami pod nadzorem, co najmniej jednej osoby pełnoletniej.
6. Nie wolno zatrzymywać się w miejscach, gdzie utrudniona jest widoczność, np. na zakrętach, za i przed wzniesieniem, które zasłaniają widoczność maszerującym i kierowcom.
7. Jeżeli przemarsz kolumny odbywa się przy niedostatecznej widoczności (noc, silny deszcz), pierwszy i ostatni z maszerujących z lewej strony (od osi jezdni) są zobowiązani nieść zapalone latarki:
– pierwszy – ze światłem białym, skierowanym do przodu,
– ostatni – ze światłem czerwonym, skierowanym do tyłu.
8. W miastach należy poruszać się zwartą grupą po chodnikach lub innych szlakach przeznaczonych dla pieszych. Jezdnię przekraczamy jedynie w miejscach wyznaczonych lub przewidzianych przepisami.
Zabrania się:
– odłączać się od grupy bez zezwolenia prowadzącego,
– maszerować po jezdni kolumnie pieszych w czasie mgły,
– maszerować kolumnie pieszych do lat 10 w warunkach niedostatecznej widoczności,
– prowadzić po jezdni kolumny pieszych przez osobę w wieku poniżej 18 lat.
REGULAMIN UCZESTNIKA WYCIECZKI
Uczestnik wycieczki jest zobowiązany:
- przybyć na miejsce zbiórki o wyznaczonej godzinie,
- poinformować opiekuna wycieczki o ewentualnym złym samopoczuciu i chorobie lokomocyjnej,
- wykonywać polecenia kierownika, opiekunów, pilota i przewodnika,
- w środkach transportu zająć miejsce w wyznaczone przez opiekuna,
- w czasie jazdy nie spacerować, nie stawać na siedzeniu, nie wychylać się przez okno,
- nie zaśmiecać pojazdu,
- korzystać z urządzeń technicznych zgodnie z ich przeznaczeniem,
- w czasie postoju i zwiedzania nie oddalać się od grupy bez zgody opiekuna,
- dbać o higienę i schludny wygląd,
- zachowywać się zgodnie z ogólnymi zasadami dobrego wychowania i kultury,
- powiadamiać opiekuna wycieczki o zauważonych niebezpieczeństwach, nieprawidłowościach lub braku innego uczestnika wycieczki
OGÓLNY REGULAMIN KORZYSTANIA ZE ZJEŻDŻALNI W STREFIE SUNTAGO
1. Zjeżdżalnie są integralną częścią Parku Wodnego w Strefie Jamango i obowiązują na nich zasady wynikające z Regulaminu Suntago (Regulamin Ogólny Suntago), niniejszego ogólnego regulaminu zjeżdżalni (Regulamin) oraz regulaminów poszczególnych zjeżdżalni
2. Każda ze zjeżdżalni posiada również indywidualne instrukcje korzystania (tekst i piktogramy), których należy przestrzegać
3. Każdy użytkownik zjeżdżalni (Gość), ma obowiązek zapoznania się z powyższymi regulaminami i instrukcjami przed wykonaniem zjazdu
4. Opiekun dziecka korzystającego ze zjeżdżalni, ma obowiązek przeczytania i wyjaśnienia dziecku Regulaminu, tablic informacyjnych oraz instrukcji użytkowania, a także nadzorowania przestrzegania przez nie zasad
5. Nadzór nad przestrzeganiem niniejszego Regulaminu pełnią ratownicy, pracownicy obsługi strefy wodnej. Wszyscy Goście są zobowiązani bezwzględnie stosować się do ich poleceń
6. Zjeżdżalnie są sprzętem sportowym, a ich użycie wiąże się ze szczególnym ryzykiem związanym z aktywnością sportową, które podejmuje Gość decydując się skorzystać ze zjeżdżalni. W związku z powyższym, istnieje ryzyko uszkodzeń ciała lub kontuzji, nawet przy stosowaniu się do regulaminów i instrukcji korzystania
7. Nieznajomość niniejszego Regulaminu nie zwalnia Gościa z odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie ze zjeżdżalni.
8. Ze względów bezpieczeństwa ze zjeżdżalni mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe, w dobrej kondycji fizycznej, w pełni funkcjonalne motorycznie.
9. Rozróżniane są 3 poziomy trudności zjeżdżalni (łatwy, umiarkowany i trudny), określane, w szczególności, ze względu na prędkość osiąganą podczas zjazdu, kąt nachylenia danej zjeżdżalni oraz dodatkowe atrakcje, doświadczane przez użytkownika (Gościa) w trakcie zjazdu.
10. Poszczególne zjeżdżalnie mogą być użytkowane tylko przez Gości umiejących pływać oraz
spełniających kryteria odpowiedniego wzrostu i masy ciała, określone indywidualnie dla danej zjeżdżalni
11. Samodzielnie ze zjeżdżalni mogą korzystać wyłącznie dzieci powyżej 13 roku życia, a dzieci poniżej 13 roku życia, mogą korzystać ze zjeżdżalni wyłącznie pod nadzorem rodziców lub dorosłych opiekunów. Nadzór polega w szczególności na towarzyszeniu dziecku do momentu rozpoczęcia zjazdu, a tam gdzie to dopuszczalne (zjeżdżalnie wieloosobowe) wykonania zjazdu razem z dzieckiem z zachowaniem zasad bezpieczeństwa wynikających z regulaminu danej zjeżdżalni oraz instrukcji korzystania z niej (tekst i piktogramy).
12. Poruszanie się po klatce schodowej odbywa się prawą stroną.
13. Bieganie w strefie zjeżdżalni, w tym na klatce schodowej, prowadzącej do zjeżdżalni, jest surowo zabronione.
4. Podczas wchodzenia na platformy startowe zjeżdżalni należy zachować szczególną ostrożność.
15. Rozpoczęcie zjazdu rozpoczyna się w miejscu do tego wyznaczonym i w pozycji zgodnej z instrukcją danej zjeżdżalni.
16. Rozpoczęcie ślizgu następuje zgodnie z sygnalizacją świetlną lub na polecenie Personelu Parku Wodnego. Gości obowiązują również komunikaty wyświetlane na tablicach elektronicznych
17. Bezpośrednio przed zjazdem użytkownik (Gość) musi sprawdzić czy w zjeżdżalni płynie woda. Zjazd na sucho jest zabroniony.
18. Na zjeżdżalniach obowiązuje stosowanie się do informacji sygnalizacji świetlnej, znajdującej się nad wlotem do rury zjazdowej, której wskazania oznaczają: a) kolor zielony – zjazd dozwolony, b) kolor czerwony – zjazd niedozwolony.
19. Przed rozpoczęciem ślizgu należy upewnić się, że osoba/osoby znajdujące się przed użytkownikiem przygotowującym się do startu zakończyła ślizg i opuściła/opuściły lądowisko zjeżdżalni dotyczy to głównie zjeżdżalni Unicorn Cloud, Hunter’s Raft Race 1&2 i Rainbow Race
20. Goście oczekujący w kolejce do zjazdu, powinni umożliwić opuszczenie platformy startowej danej zjeżdżalni Gościowi, który rezygnuje ze ślizgu
21. Ilość osób mogących jednocześnie przebywać na platformach startowych szczegółowo regulują regulaminy poszczególnych zjeżdżalni i ilość ta musi być bezwzględnie przestrzegana.
22. Zjazd niektórymi zjeżdżalniami obywa się w ciemności.
23. Zabrania się powodowania sytuacji zagrażających własnemu bezpieczeństwu, bezpieczeństwu innych osób korzystających ze zjeżdżalni lub Stefy Jamango, lub mogących spowodować wypadek, a w szczególności: 23.
a) zmuszania innego Gościa do wykonywania ślizgu,
b) wykonywania ślizgu parami lub w grupie – poza zjeżdżalniami przystosowanymi do takiej formy zjazdu,
c) zjazdu z przedmiotami, mogącymi spowodować uszkodzenia ciała, a w szczególności: okularami, biżuterią (zegarkami, pierścionkami i obrączkami, bransoletkami, rzemykami, łańcuszkami, kolczykami, ozdobami we włosach) i sprzętem pływackim lub wypornościowym (deskami, rękawkami i okularkami pływackimi itp.
d) wstawania w rynnie zjeżdżalni,
e) wchodzenia do zjeżdżalni od strony hamowni,
f) korzystania z przejść lub miejsc dostępu do zjeżdżalni przeznaczonych dla Personelu
g) wspinania się na elementy zjeżdżalni
h) zmiany pozycji podczas zjazdu
i) zatrzymywania się i blokowania zjeżdżalni podczas zjazdu
j) korzystania ze zjeżdżalni pod wpływem alkoholu lub środków odurzających
k) korzystania osobom, których stan zdrowia może ulec pogorszeniu w skutek wstrząsu, przeciążeń lub uderzenia, intensywnych refleksów świetlnych,
l) korzystania osobom o niestabilnym stanie zdrowia
m) zanieczyszczania, w tym załatwiania potrzeb fizjologicznych
24. Po wykonaniu ślizgu należy niezwłocznie opuścić miejsce lądowania (hamownię). 24
25. W przypadku zatrzymania się w trakcie ślizgu, w przypadku zjeżdżalni Jungle Eclipse, Mad Octopus oraz Tiger’s Race należy niezwłocznie opuścić zjeżdżalnię wyjściem awaryjnym, a w przypadku pozostałych zjeżdżalni w Strefie Jamango, należy kontynuować ruch w stronę hamowni.
26. Wszelkie zauważone usterki należy zgłosić Personelowi Parku Wodnego natychmiast po opuszczeniu hamowni
27. Park Wodny (Operator) ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Gościa w czasie korzystania ze zjeżdżalni, wyłącznie jeśli szkoda powstała w wyniku zaniedbań Operatora związanych z korzystaniem przez Gościa ze zjeżdżalni.
28. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem siły wyższej, sił natury, warunków pogodowych oraz za szkody wynikające z wyłącznej winy poszkodowanego lub osoby trzeciej, w tym wynikających z nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu lub regulaminu danej zjeżdżalni
29. Gość odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem przez niego niniejszego Regulaminu lub regulaminu danej zjeżdżalni.
30. Park Wodny (Operator) zastrzega sobie prawo wyłączenia urządzeń i atrakcji obiektu z powodu awarii, dezynfekcji wody lub innych zdarzeń niezależnych od Operatora (np. złych warunków atmosferycznych) w przypadku gdy ich nie wyłączenie zagrażałoby zdrowiu lub bezpieczeństwu ich użytkowników
31. Park Wodny (Operator) nie ponosi odpowiedzialności za stan strojów kąpielowych uszkodzonych lub przetartych w wyniku korzystania ze zjeżdżalni, chyba, że ponosi winę.
32. Wszystkie osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy Regulaminu, będą usuwane ze Strefy Jamango, a w wypadku ciężkich naruszeń również z terenu Parku Wodnego bez możliwości ubiegania się o zwrot poniesionych kosztów pobytu.
33. Korzystanie ze zjeżdżalni odbywa się pod nadzorem Personelu Parku Wodnego
34. Podnośnik dla pontonów i tratw jest obsługiwany przez Personel Parku Wodnego
35. Obowiązuje zakaz przewozu pontonów/mat/tratw w windach, które przeznaczone są do przewozu osób.
36. Polecenia Personelu Parku Wodnego, w zakresie korzystania ze zjeżdżalni, zachowania odpowiedniej organizacji strefy i sprzętu mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i porządku, są nadrzędne wobec niniejszego Regulaminu.
37. Wszelkie zwroty pisane w niniejszym Regulaminie wielką litera, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Ogólnym Suntago, chyba że coś innego wynika z treści i kontekstu Regulaminu
14. BASENY W PARKU WODNYM – POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE SUNTAGO
14.1 W Parku Wodnym znajdują się baseny o różnych strefach głębokości (m.in. basen z falą ze strefą dla osób nieumiejących pływać i strefą dla umiejących pływać). Każda ze stref jest wyraźnie oznaczona. Każdy Gość powinien mieć świadomość swojego poziomu umiejętności pływania i jest zobowiązany do dostosowania swojej aktywności do odpowiedniej strefy (głębokości).
14.2 Ze względu na zapewnienie bezpieczeństwa osobom znajdującym się na terenie całego Parku Wodnego, Gości obowiązuje zakaz skakania do wody. Ponadto, z uwagi na zasady higieny, zakazane jest wchodzenie do wody Gościom chorym na choroby skóry, z otwartymi ranami i stanami zapalnymi skóry, plastrami i bandażami na ciele, oraz których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm. 14.3 Korzystanie z basenów zewnętrznych oraz połączonych z nimi basenów wewnętrznych przy złej pogodzie (np. burzy, silnym wietrze, ulewnym deszczu, gradzie i innych zjawiskach atmosferycznych) jest zabronione.
14.4 Goście, którzy nie mogą samodzielnie się poruszać, rozbierać i przebierać w stroje kąpielowe, mogą korzystać z basenów pod warunkiem, że pozostają pod opieką dorosłego opiekuna.
14.5 Z zastrzeżeniem punktu 14.6, Goście, którzy nie potrafią pływać, nie powinni korzystać z niecek basenowych i atrakcji wodnych, chyba że towarzyszy im osoba, która potrafi pływać. Osoba towarzysząca powinna ściśle nadzorować osobę, który nie potrafi pływać.
14.6 Z basenu z falami mogą korzystać jedynie Goście, którzy potrafią pływać.
14.7 Z basenów z barami w strefie Jamango nie powinny korzystać ani pływać w nich osoby nieletnie i dzieci.
14.8 Zasady / instrukcje korzystania z niecek basenowych i atrakcji wodnych znajdują się na tablicach informacyjnych umieszczonych obok każdej niecki basenowej lub atrakcji wodnej. Są również dostępne w kasach biletowych oraz na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.
15. STREFA JAMANGO – POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE SUNTAGO
15.1 W Strefie Jamango Goście mają możliwość korzystania (w zależności od dostępności) z różnego rodzaju zjeżdżalni w zależności od ich wzrostu, masy ciała i umiejętności pływania.
15.2 Zasady / instrukcje korzystania ze zjeżdżalni można znaleźć na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej umieszczonych obok danej zjeżdżalni, w kasach biletowych i na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.
15.3 Gość jest zobowiązany do korzystania ze zjeżdżalni i niecek basenowych zgodnie z ich instrukcjami.
15.4 Przed skorzystaniem z danej zjeżdżalni lub niecki basenowej obowiązkiem Gościa jest uważne przeczytanie i zrozumienie instrukcji zawartych na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej znajdujących się przy zjeżdżalni lub niecce basenowej oraz przestrzeganie ich podczas korzystania. Celem wszelkich ograniczeń użytkowania określonych na tych tablicach jest zapewnienie bezpieczeństwa Gościom. W przypadku niewłaściwego użytkowania istnieje ryzyko uszkodzenia ciała.
15.5 Zjeżdżalnie są sprzętem sportowym, a ich użycie wiąże się ze szczególnym ryzykiem związanym z aktywnością sportową, które podejmuje Gość w przypadku decyzji o skorzystaniu ze zjeżdżalni. W związku z powyższym, istnieje ryzyko uszkodzeń ciała lub kontuzji, nawet podczas korzystania z urządzenia przetestowanego i konserwowanego zgodnie ze standardami oraz przy stosowaniu się do instrukcji zawartych na tablicach informacyjnych.
15.6 Korzystanie ze zjeżdżalni, niecek basenowych i sprzętu służącego do zabawy jest zabronione osobom będącym pod wpływem alkoholu.
15.7 Ze zjeżdżalni i niecek basenowych mogą korzystać wyłącznie osoby o dobrym ogólnym stanie zdrowia, o pełnych funkcjach motorycznych i umiejące pływać, chyba że chodzi o zjeżdżalnie znajdujące się w Pirackim Placu Zabaw, Zewnętrznym Placu Zabaw lub brodziku dla dzieci, które mogą być używane również przez dzieci nieumiejące pływać, pod warunkiem, że pozostają pod opieką dorosłych opiekunów.
15.8 Korzystanie ze zjeżdżalni przez osoby, których wzrost lub masa ciała nie mieści się w limitach wskazanych na tablicach informacyjnych lub wbrew instrukcjom wydawanym przez Personel jest zabronione i grozi wypadkiem.
15.9 Wchodzenie na zjeżdżalnie powinno odbywać się ze wzmożoną uważnością i troską o innych Gości. Bieganie po schodach jest surowo zabronione.
15.10 Zjeżdżalnie mogą być używane przez kolejnego Gościa po zwolnieniu strefy zjazdu przez poprzedniego Gościa. Przed skorzystaniem ze zjeżdżalni Gość powinien upewnić się, że odkąd poprzedni Gość użył zjeżdżalni, upłynęło wystarczająco dużo czasu do bezpiecznego skorzystania ze zjeżdżalni przez kolejną osobę, w szczególności należy w tym przypadku 16 przestrzegać sygnalizacji świetlnej przy zjeżdżalniach (zielone oraz czerwone światła sygnalizujące odpowiednio możliwość korzystania ze zjeżdżalni oraz brak możliwości korzystania z niej).
15.11 Goście są zobowiązani przestrzegać zamieszczonych instrukcji bezpieczeństwa i informacji umieszczonych na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej.
15.12 Goście muszą opuścić strefę wyjścia ze zjeżdżalni natychmiast po zjechaniu. Goście, którzy nie opuszczą natychmiast strefy wyjścia, będą odpowiedzialni za wypadki wynikające z takiego działania. 15.13 Goście zobowiązani są przestrzegać ograniczeń wagowych i wzrostowych dla każdego rodzaju zjeżdżalni. W obszarze zjeżdżalni i niecek basenowych dzieci w wieku do 13 lat powinni być pod stałym nadzorem rodzica / opiekuna lub osoby dorosłej upoważnionej przez rodzica lub opiekuna. Zabrania się pozostawiania strefie wodnej bez nadzoru dzieci nieumiejących pływać.
15.14 W Parku Wodnym dostępne są zjeżdżalnie o różnym poziomie trudności, a także różnym poziomie obieranych wrażeń, które mogą być wywołane podczas zjazdu. Informacje w tym zakresie oraz związane z nimi ograniczenia wzrostu i masy ciała użytkownika zjeżdżalni znajdują się na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej w obszarze zjeżdżalni oraz na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.
15.15 Goście korzystający ze zjeżdżalni powinni dbać o to, aby nie powodować sytuacji stwarzających ryzyko dla siebie oraz innych Gości korzystających ze zjeżdżalni, a w szczególności zabronione jest: przybieranie pozycji ślizgowej podczas zjazdu innej niż wskazana w instrukcji; obracanie się do przodu / tyłu podczas zjazdu; zatrzymywanie się w strefie zjazdu lub strefie wyjściowej ze zjeżdżalni; wspinanie się na zjeżdżalnię od dołu; stawanie wewnątrz zjeżdżalni; bieganie po schodach prowadzących do zjeżdżalni, przepychanie na platformie startowej lub zmuszanie innych Gości do zjeżdżania; korzystanie ze zjeżdżalni w przypadku awarii sygnałów świetlnych, rur ślizgowych lub innych awarii technicznych, a także w przypadku braku wody wewnątrz zjeżdżalni; zjeżdżanie w kilka osób, chyba że jest to dopuszczalne przez instrukcję konkretnejzjeżdżalni; wbieganie do zjeżdżalni w celu uzyskaniu większej prędkości zjeżdżania; używanie desek pływackich, pontonów, tratw lub innych przedmiotów do zjeżdżania na zjeżdżalni, za wyjątkiem gdy jest to wyraźnie dopuszczalne lub nakazane przez instrukcję zjeżdżalni; zmienianie torów na zjeżdżalni; zjeżdżanie w biżuterii, wszelkiego rodzaju zegarkach, naszyjnikach, z kamerami do rejestrowania wideo.
15.16 Podczas korzystania z atrakcji, w szczególności ze zjeżdżalni, okulary korekcyjne mogą zostać zmiażdżone lub potłuczone. Przed skorzystaniem z atrakcji zaleca się zdjęcie okularów korekcyjnych, okularów pływackich, masek do nurkowania, zegarków, łańcuszków, kolczyków i innych podobnych przedmiotów, które mogą doprowadzić do skaleczeń lub innych obrażeń ciała albo do uszkodzenia zjeżdżalni i odłożenia ich w miejsca do tego przeznaczone, a w 17 przypadku wystąpienia jakiejkolwiek szkody Gość zobowiązany jest powiadomić ratownika lub innego członka Personelu.
15.17 Niektóre zjeżdżalnie wykorzystują brak dostępu światła (ciemność) lub efekty świetlne, a zwłaszcza światła stroboskopowe i migające, co może powodować problemy dla Gości cierpiących na wrażliwość na światło, dlatego w takim przypadku zaleca się ich unikanie.
Regulamin parku w Energylandii
Zakup lub/i skorzystanie z niektórych z rodzajów biletów wstępu może być uzależnione od spełnienia dodatkowych kryteriów lub mogą być one wykorzystane w konkretny sposób:
- normalny 2-dniowy — z biletu można skorzystać jedynie w ciągu dwóch następujących po sobie dniach kalendarzowych;
- ulgowy — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm lub seniorów powyżej 65 roku życia:
- ulgowy 2-dniowy — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm lub seniorów powyżej 65 roku życia – z biletu można skorzystać jedynie w ciągu dwóch następujących po sobie dniach kalendarzowych;
- ulgowy całoroczny — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm;
- do lat 3 — wyłącznie dla dzieci do 3 roku życia;
- urodzinowy — z biletu można skorzystać wyłącznie w dniu urodzin lub w innym dniu określonym jako dzień urodzin dla daty faktycznych urodzin Gościa, wskazanej w Kalendarzu Parku Rozrywki;
- dla kobiet w ciąży — wyłącznie dla kobiet w ciąży;
- dla młodej pary — wyłącznie dla młodej pary, w celu zorganizowania sesji ślubnej w Parku Rozrywki, promocja dotyczy pary młodej w stroju Ślubnym oraz maksymalnie dwóch fotografów (niezależnie od daty ślubu); dla osób niepełnosprawnych do 12 roku życia wyłącznie dla dzieci z orzeczonym stopniem niepełnosprawności do 12 roku życia; dla osób niepełnosprawnych powyżej 12 roku życia — wyłącznie dla osób z orzeczonym stopniem niepełnosprawności od 12 roku życia.
Park Rozrywki zastrzega jednocześnie, iż w celu zakupu lub skorzystania z danego biletu koniecznym będzie przedstawienie stosownego dokumentu ze zdjęciem (chyba, że z okoliczności faktycznych niewątpliwie wynika zasadność zakupu lub skorzystania z takiego rodzaju biletu), potwierdzającego zasadność zakupu lub skorzystania z danego biletu. Przykładowe dokumenty dla danej kategorii biletów znajdują się w cenniku. Zasady sprzedaży określonych biletów (np. objętych promocjami) mogą zawierać dodatkowe uwarunkowania oprócz uwarunkowań opisanych w pkt 4, zawarte w aktualnie obowiązującym cenniku. Cennik ten dostępny jest zarówno na stronie internetowej Parku Rozrywki jak i przed kasami w Parku Rozrywki.
- Bilet wstępu lub zaproszenie imienne uprawnia do korzystania ze wszystkich dostępnych urządzeń i atrakcji przez cały okres przebywania na terenie Parku Rozrywki, przy czym korzystanie ze specjalnie oznaczonych dostępnych atrakcji/urządzeń związane jest z utrwaleniem wizerunku Gościa w otoczeniu innych Gości korzystających z tychże atrakcji/urządzeń w celu wykonania dodatkowej usługi przez Park Rozrywki lub podmiot trzeci, za odrębną płatnością Gościa, polegającej na nabyciu przez niego zdjęcia/gadżetu z opisanym powyżej wizerunkiem z danej atrakcji/urządzenia Parku Rozrywki.
- Na terenie Parku Rozrywki funkcjonuje atrakcja — Park Wodny (Water Park), który jest otwarty wyłącznie przy korzystnych warunkach atmosferycznych (wyłącznie w godzinach pozwalających na korzystanie z tej atrakcji). Warunki te wraz z okresem otwarcia Parku Wodnego i zasadami korzystania z Parku Wodnego zostały określone w regulaminie Parku Wodnego dostępnym przed wejściem do Parku Rozrywki, w Biurze Obsługi Parku, jak i również na stronie internetowej energylandia.pl,
- Przed wejściem na teren Parku Rozrywki Gość jest informowany za pośrednictwem tablicy informacyjnej o możliwości korzystania z atrakcji Parku Wodnego w tym dniu (przy czym tablica informacyjna wskazuje, czy w danej chwili ta atrakcja jest dostępna). W Biurze Obsługi Parku można uzyskać informacje, do której godziny, w dniu skierowania zapytania, atrakcja ta będzie dostępna.
- Bilet wstępu do Parku Rozrywki jest ważny przez oznaczony na nim okres, a w przypadku braku takiego oznaczenia przez okres trzydziestu dni od momentu jego wydania (zakupu w kasie biletowej), nie dłużej niż do ostatniego dnia otwarcia Parku Rozrywki w danym sezonie, w którym bilet wstępu został zakupiony — w godzinach i dniach otwarcia Parku Rozrywki. Bilet wstępu uprawnia do jednorazowego skorzystania ze wstępu do Parku Rozrywki, chyba że na bilecie wstępu inaczej zaznaczono. W przypadku dwudniowego biletu wstępu wyjaśnia się, iż taki bilet wstępu daje możliwość wstępu do Parku Rozrywki w następny dzień kalendarzowy (bez względu na to, czy jest to dzień ustawowo wolny od pracy czy nie) po dniu, w którym nastąpiło pierwsze wejście na jego podstawie do Parku Rozrywki, chyba że w opisany powyżej następny dzień kalendarzowy Park Rozrywki, zgodnie z jego kalendarzem otwarcia, będzie nieczynny — w takiej sytuacji taki bilet wstępu uprawnia wyłącznie do jednorazowego wejścia do Parku Rozrywki na jego podstawie, bez możliwości wstępu do Parku Rozrywki w późniejszym dniu jego otwarcia (tj. w innym dniu niż opisany powyżej następny dzień kalendarzowy). Dwudniowy bilet wstępu jest sprzedawany przez Park Rozrywki wyłącznie w czasie dającym możliwość jego wykorzystania w opisany powyżej sposób, tj. „dzień po dniu”, zgodnie z kalendarzem otwarcia Parku Rozrywki, w okresie ważności takiego biletu, przy czym od Gościa zależy, kiedy wykorzysta bilet wstępu.
- Bilety grupowe są przeznaczone wyłącznie dla zorganizowanych co najmniej piętnastoosobowych grup. Biletów grupowych nie można wykorzystać indywidualnie, chyba że są to bilety w wersji „bilet prezentowy”. Nabycie biletów grupowych uwarunkowane jest wcześniejszą, co najmniej jednodniową, ich rezerwacją przed przyjazdem grupy (rezerwacji należy dokonywać za pośrednictwem maila: grupy@energylandia.pI).
- Z Vouchera nominalnego można skorzystać wyłącznie w okresie jego ważności, tj. w okresie danego sezonu otwarcia Parku Rozrywki, w którym został on wydany. Voucher można wykorzystać w sklepach i w punktach gastronomicznych na terenie Parku Rozrywki, chyba że przy danym obiekcie wskazano, iż nie jest respektowana płatność przy użyciu vouchera. Jeżeli aktualna wartość vouchera przekracza wartość zakupu towaru/usługi, pozostałe po zakupie środki pozostaną powiązane z voucherem i mogą zostać wykorzystane do następnej pełnej bądź częściowej zapłaty za towar/usługę. Jeżeli aktualna wartość vouchera nie przekracza wartości zakupu towaru/usługi, GOŚĆ zobowiązany jest do uregulowania różnicy pomiędzy wartością zakupu a aktualną wartością vouchera w pieniądzu (gotówką lub kartą płatniczą). Voucher nie może być zamieniony ani w całości, ani w części na gotówkę ani inny środek płatniczy.
- Po wejściu na teren Parku Rozrywki na podstawie biletu wstępu, jego opuszczenie zostaje uznane za koniec korzystania z atrakcji (tj. wykorzystanie biletu wstępu). Ponowne wejście na teren Parku Rozrywki jest możliwe jedynie po zakupieniu nowego biletu bądź na podstawie specjalnej opaski lub pieczęci wykonanej przez pracownika ochrony na przedramieniu osoby opuszczającej Park, która wróciła do Parku w terminie nie dłuższym aniżeli 30 minut liczonych od czasu wyjścia z Parku. W uzasadnionych i wyjątkowych przypadkach można dokonać odstępstwa od tej zasady, ale jedynie po uzyskaniu stosownej zgody właściciela lub kierownictwa Parku Rozrywki.
- Zabrania się przekazywania biletu wstępu po wejściu do Parku Rozrywki osobie trzeciej celem wejścia przez tę osobę do Parku Rozrywki na podstawie przekazanego jej biletu, który został uprzednio wykorzystany do wejścia do Parku Rozrywki. Taki bilet nie uprawnia osoby trzeciej do wstępu do Parku Rozrywki.
- Dziecko do 13 roku życia przebywające na terenie Parku Rozrywki powinno znajdować się pod stałą opieką osoby pełnoletniej (np. prawnego opiekuna lub osoby upoważnionej przez niego w sposób prawnie dozwolony; nauczyciela) zobowiązanej do nadzoru nad tym dzieckiem, przy czym ta osoba sprawująca nadzÓr decyduje, czy dziecko korzystać będzie samodzielnie czy razem z tą osobą z danej atrakcji/urządzenia zgodnie z warunkami korzystania z danej atrakcji/urządzenia.
- Zasady korzystania z atrakcji i urządzeń określają regulaminy i informacje umieszczone przy poszczególnych urządzeniach. Z urządzeń korzystać można tylko i wyłącznie za zgodą i w obecności obsługi atrakcji/urządzenia, z wyłączeniem atrakcji i urządzeń oraz stref bezobsługowych. Obsługa urządzenia ma prawo ze względów bezpieczeństwa i w uzasadnionych obiektywnie przypadkach odmówić danej osobie, w tym osobie niepełnoletniej, seniorowi, osobie niepełnosprawnej lub niesprawnej ruchowo skorzystania z danej atrakcji/urządzenia, ze względu na jej bezpieczeństwo lub bezpieczeństwo osób przebywających w pobliżu.
- W celu zachowania bezpieczeństwa, w szczególności sytuacji dotyczących możliwości samodzielnej ewakuacji Gościa z danej atrakcji/urządzenia oraz z uwagi na specyfikę atrakcji/urządzeń, Obsługa Parku Rozrywki może odmówić skorzystania z danego urządzenia/atrakcji osobie, która ze względów obiektywnych nie może samodzielnie w pełni skorzystać z danej atrakcji/urządzenia.
- Przy uwzględnieniu pozostałych postanowień Regulaminu każdy GOŚĆ podejmuje samodzielną decyzję o korzystaniu z danej atrakcji/urządzenia dostępnego w Parku Rozrywki przy uwzględnieniu swoich (a jeżeli jest osobą zobowiązaną do nadzoru nad dzieckiem — to dziecka) umiejętności, możliwości, stanu zdrowia oraz aktualnego przygotowania organizmu do ewentualnego wysiłku (rozgrzewce) lub działania na niego przeciążeń/niedociążeń, jak i wynikających z powyższego ewentualnych ograniczeń, zagrożeń lub ryzyka, Korzystać z atrakcji/urządzeń można tylko w obuwiu dobrze trzymającym się stopy, przy czym zaleca się, aby korzystać z atrakcji/urządzeń w obuwiu sportowym, chyba że regulamin danej atrakcji/urządzenia stanowi inaczej (zobacz odmienne uregulowania dotyczące atrakcji/urządzeń znajdujących się w strefie wodnej). Z pozostałej infrastruktury Parku Rozrywki (w tym z miejsc przeznaczonych do komunikacji po Parku Rozrywki) należy korzystać w obuwiu. Zakazuje się przy tym korzystania z atrakcji/urządzeń nieznajdujących się w Parku Wodnym w stroju kąpielowym. Zasady dotyczące ubioru na poszczególnych atrakcjach/urządzeniach znajdują się na piktogramach umiejscowionych przy poszczególnych atrakcjach/urządzeniach. Osoby z problemami zdrowotnymi (jak i kobiety w ciąży), u których w szczególności niezalecane jest korzystanie z atrakcji/urzadzeń wiążących się z: działaniem przeciążeń/niedociążeá na korzystającego; przebywaniem na dużej wysokości; osiąganiem dużych prędkości, z uwagi na swoje bezpieczeństwo, nie powinny korzystać z takich atrakcji/urządzeń znajdujących się w Parku Rozrywki.
- Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych Gości, informujemy, iż urządzenia w Parku Rozrywki posiadają odgórnie ustalone parametry dla osób z nich korzystających z nich (m.in. wzrost, wiek, ograniczenia wagowe, etc.). Wobec powyższego zakazane jest korzystanie z urządzeń — które posiadają takie obostrzenia — przez osoby, których warunki fizyczne (m.in. wzrost, waga, tęgość) uniemożliwiają bezpieczne i zgodne z instrukcją producenta korzystanie z urządzenia. Standardowe warunki korzystania z danego urządzenia znajdują się na tablicy informacyjnej przed wejściem na atrakcje oraz na stronie internetowej parku. Na urządzenia/atrakcje obowiązuje zakaz wnoszenia, jak i używania: urządzeń typu telefon, kamera, aparat fotograficzny lub urządzeń o tożsamych funkcjonalnościach, a także zakaz wnoszenia przedmiotów mogących wypaść/zerwać się, etc. Gościowi podczas korzystania z urządzenia/atrakcji.
- Ponieważ Goście przyjeżdżają do naszego Parku z różnych, czasami bardzo odległych części kraju, Energylandia nie odmawia wstępu takim osobom, nawet przy bardzo dużej frekwencji. Nie ma górnego limitu pojemności i dopóki nie stanowić to będzie zagrożenia dla bezpieczeństwa, wszystkie osoby, które zakupią bilet wstępu zostaną do Parku wpuszczone. W weekendy i pogodne dni należy liczyć się z dużą frekwencją w Parku, a co za tym idzie również z dłuższym czasem oczekiwania na dostęp do poszczególnych urządzeń i atrakcji, w takiej sytuacji kolejki do danego urządzenia/atrakcji mogą wymagać oczekiwania dłuższego niż sześćdziesiąt minut. Przed wejściem do Parku Rozrywki oraz na jego terenie znajdują się tablice informacyjne z aktualną na moment wyświetlenia informacją o przewidywanym okresie oczekiwania do wskazanej na tychże tablicach atrakcji/urządzeniu (aktualny na ten moment przewidywany okres oczekiwania w danej kolejce do określonej atrakcji/urządzenia). Okres oczekiwania w kolejce po wejściu do Parku Rozrywki może ulegać zmianie, w tym może ulec wydłużeniu. Dla FASTPASS zostały przewidziane odrębne kolejki w celu skorzystania z oznaczonych urządzeń/atrakcji na terenie Parku Rozrywki.
- Park Rozrywki informuje, iż pokaz (np. pokaz kaskaderski), który miał mieć miejsce na terenie Parku Rozrywki w danym dniu może nie odbyć się w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie danego pokazu (tj.: problemy zdrowotne artysty (np. kontuzja), niekorzystne warunki atmosferyczne) — celem zapewnienia bezpieczeństwa Gości Parku i samych artystów. GOŚĆ może w każdym czasie — w szczególności przed wejściem do Parku Rozrywki — uzyskać stosowne informacje na temat odbywających się pokazów lub planowanych pokazach danego dnia w Parku Rozrywki w Biurze Obsługi Parku.
- Urządzenia/atrakcje — których prawidłowe i bezpieczne działanie jest uzależnione od warunków atmosferycznych — są uruchamiane oraz są dostępne dla Gości wyłącznie w warunkach atmosferycznych (pogodowych) umożliwiających bezpieczne korzystanie z urządzeń/atrakcji. W warunkach uniemożliwiających bezpieczne korzystanie z urządzeń/atrakcji (tj. burza, wichura, ulewny deszcz, grad, trzęsienie ziemi, wyładowania atmosferyczne i inne tego typu zjawiska atmosferyczne) urządzenia/atrakcje są niedostępne dla Gości, przy czym do dyspozycji Gości pozostają atrakcje/urządzenia Parku Rozrywki, których prawidłowe i bezpieczne działanie nie jest uzależnione od warunków atmosferycznych.
- Informacje o urządzeniach/atrakcjach, które w danym momencie nie są dostępne dla Gości są każdorazowo dostępne w Biurze Obsługi Parku, a także informacja o części z nich znajduje się na tablicach informacyjnych umiejscowionych przez wejściem do Parku Rozrywki oraz na jego terenie.
- Na terenie Parku Rozrywki zabrania się:
- palenia tytoniu, z wyłączeniem specjalnie oznakowanych i przeznaczonych do tego miejsc wnoszenia lub posiadania — broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów łatwopalnych, narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych, tzw. „dopalaczy” oraz innych przedmiotów mogących spowodować zagrożenia dla życia lub zdrowia osób przebywających na terenie Parku Rozrywki; wnoszenia i spożywania wszelkiego rodzaju napojów alkoholowych zakupionych poza terenem Parku Rozrywki, wynoszenia poza teren Parku Rozrywki jakichkolwiek przedmiotów będących własnością Parku Rozrywki; spożywania napojów alkoholowych zakupionych na terenie Parku Rozrywki w miejscach do tego nieprzeznaczonych; zanieczyszczania lub zaśmiecania Parku Rozrywki; naruszania lub niszczenia przedmiotów należących do Parku Rozrywki albo innych osób; wchodzenia do pomieszczeń lub części pomieszczeń nie przeznaczonych dla osób nieuprawnionych, m.in.: kuchni, pomieszczeń gospodarczych, biur, szatni personelu, magazynów, zapleczy, itd.), jak i chodzenia poza wyznaczone do komunikacji (tj. uliczki, utwardzone ciągi piesze, alejki, mosty, tunele) po Parku Rozrywki miejsca; sprzedawania, reklamowania, akwizycji lub przeprowadzania zbiórek pieniężnych bez zgody właściciela Parku Rozrywki; naklejania nalepek na terenie parku lub malowania po ścianach; niszczenia zieleni, w tych wchodzenia na tereny zielone, chyba że dany teren jest wyraźnie oznaczony jako przeznaczony dla Gości; wchodzenia: do sztucznych stawów lub basenów; na ogrodzenia; za ogrodzenia lub krawężniki oddzielające miejsca wyznaczone do komunikacji po Parku Rozrywki od terenów zielonych lub wyłączonych spod korzystania przez Gości; na dekoracje znajdujące się na terenie Parku Rozrywki, jak i zakazane jest korzystanie z nich, oraz innych przedmiotów nie stanowiących atrakcji lub urządzeń Parku zgodnie z mapą Parku Rozrywki, dostępną przed wejściem do Parku Rozrywki oraz na stronie www.energylandia.pl, chyba że przy danym przedmiocie postanowiono inaczej; wprowadzania zwierząt, za wyjątkiem psa asystującego osobie niepełnosprawnej (tj. pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej; pies asystent osoby niepełnosprawnej ruchowo; pies sygnalizujący osoby głuchej lub niedosłyszącej; pies sygnalizujący atak choroby (np. epilepsji, chorób serca)) na zasadach określonych w art. 20a ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych; jazdy na rowerze, rolkach, deskorolkach, wrotkach, hulajnogach lub innych podobnych urządzeniach (nie dotyczy personelu oraz osób upoważnionych) i wnoszenia na jego teren takich rzeczy;
- jakichkolwiek zachowań dyskryminujących pozostałych Gości (m.in. rasizm, antysemityzm, ksenofobia CZY homofobia); wykonywania — nad terenem należącym do Właściciela Parku Rozrywki — lotów dronów, oraz innych bezzałogowych statków powietrznych lub innych tożsamych czynności. Zakaz ten dotyczy również balonów, lotni, paralotni, paralotni z napędem, motolotni, itp.
- DO Parku Rozrywki nie zostaną wpuszczone osoby: nietrzeźwe, będące pod wpływem narkotyków, środków psychotropowych lub innych substancji odurzających, zachowujące się agresywnie, posiadające przedmioty wymienione w pkt. 22 regulaminu, oraz wobec których wcześniej została orzeczona kara zakazu wstępu do Parku Rozrywki. Terminowy zakaz wejścia do Parku Rozrywki może zostać nałożony przez właściciela Parku Rozrywki, w przypadku uzasadnionym bezpieczeństwem pozostałych Gości Parku Rozrywki, wobec osoby, która w rażący sposób naruszyła Regulamin Parku Rozrywki lub przepisy prawa na terenie Parku Rozrywki. Zakaz wstępu do Parku Rozrywki mają osoby wpisane do rejestru sprawców przestępstw na tle seksualnym.
- Pracownik ochrony:
- ma prawo ująć osobę, która stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także chronionego mienia, do czasu przyjazdu Policji na miejsce zdarzenia; może wpuścić osobę do Parku Rozrywki, co do której istniały podejrzenia, że posiada lub wnosi przedmioty, o których mowa w pkt. 22 po uprzednim przeglądnięciu rzeczy osoby, która wyraziła na to zgodę.
- Osoby wchodzące na teren Parku Rozrywki proszone są o niepozostawianie swoich rzeczy/ bagaży w miejscach do tego nieprzeznaczonych.
- Z uwagi na względy bezpieczeństwa oraz zakazy wnoszenia przedmiotów określonych w pkt. 22 na teren Parku Rozrywki, osoba wchodząca na teren Parku Rozrywki na polecenie pracownika ochrony, uzasadnione podejrzeniem wniesienia przedmiotów niedozwolonych lub względami bezpieczeństwa, powinna poddać się dobrowolnie kontroli bagażu, który zabiera ze sobą do Parku Rozrywki. Naruszenie tego postanowienia, jak i stwierdzenie naruszenia względów bezpieczeństwa czy wniesienie na teren Parku Rozrywki przedmiotów niedozwolonych, uzasadnia odmowę dalszego Świadczenia usług przez Park Rozrywki oraz natychmiastowe wyproszenie takiej osoby z terenu Parku Rozrywki.
- Osoby zakłócające porządek publiczny lub naruszające swoim zachowaniem niniejszy regulamin Parku Rozrywki lub ogólnie przyjęte normy zachowania, będą wypraszane z terenu Parku Rozrywki oraz z parkingu dla Gości Parku, bądź, w zakresie dozwolonym prawem, ujęte w celu niezwłocznego oddania tych osób w ręce Policji. W przypadku drastycznego naruszenia regulaminu Parku Rozrywki, pracownicy ochrony w granicach prawa uprawnieni są do użycia — przewidzianych ustawą o ochronie osób i mienia — środków w celu zapewnienia bezpieczeństwa. W przypadku wyrządzenia szkód materialnych w Parku Rozrywki lub na jego terenie, a także na terenie parkingu przeznaczonego dla Gości Parku, popełnienia wykroczenia lub przestępstwa, naruszenia zasad bezpieczeństwa — pracownicy ochrony, w zakresie i sytuacjach dozwolonych prawem, mają prawo ująć sprawcę w celu niezwłocznego oddania tej osoby Policji.
- Reklamacje prosimy zgłaszać w Biurze Obsługi Parku lub drogą elektroniczną na adres: biuro@energylandia.pl. Informujemy, iż formularz reklamacyjny za pośrednictwem, którego można zgłosić reklamację jest dostępny w kasach biletowych, w Biurze Obsługi Parku Rozrywki oraz na stronie internetowej Parku Rozrywki. Celem prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, zwracamy się o: przedstawienie dowodu potwierdzającego zakup reklamowanej rzeczy/biletu wstępu, złożenie oświadczenia (żądania) z opisem reklamacji, a w przypadku reklamacji rzeczy dodatkowo o jej dostarczenie, na adres Parku Rozrywki, tj. AI. 3 Maja 2, 32-640 Zator. Informacja o rozparzeniu reklamacji zostanie przekazana reklamującemu w formie pisemnej lub elektronicznej (wiadomość email) na wskazane przez reklamującego dane kontaktowe w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez Park Rozrywki (w przypadku umów sprzedaży rzeczy termin ten wynosi 14 dni). W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, w zależności od żądania reklamującego, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, cena zostanie obniżona, a w przypadku odstąpienia od umowy środki pieniężne zostaną zwrócone.
- W przypadku biletów wstępu lub karnetów, zakupionych u pośredników, dystrybutorów, w biurach turystycznych, etc., reklamacje i ewentualne zastrzeżenia oraz skargi należy kierować bezpośrednio do podmiotu, u którego dane bilety zostały zakupione. Reklamacje oraz skargi w sprawach takich biletów nie będą rozpatrywane przez Energylandię.
- Obsługa Parku Rozrywki ma prawo:
odmówić podania alkoholu osobie nietrzeźwej; odmówić obsługi gości, którzy zachowują się agresywnie lub wulgarnie
- Osoba przebywająca w Parku Rozrywki ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody i zniszczenia mienia powstałe z jej winy.
- Park Rozrywki nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności materialnej za rzeczy zgubione lub pozostawione w Parku Rozrywki, jak również w jego otoczeniu, na parkingach lub w innych miejscach przylegających do terenu Parku Rozrywki — co nie dotyczy sytuacji, w której rzecz stanowi przedmiot umowy przechowania zawartej pomiędzy Parkiem Rozrywki a Gościem (np. rzecz pozostawiona w szatni) lub Park Rozrywki rzecz odnalazł lub wykonuje obowiązki zarządcy w stosunku do znalezionej rzeczy przewidziane ustawą o rzeczach znalezionych. Zgubione rzeczy prosimy zgłaszać w kasach Parku Rozrywki lub drogą elektroniczną na adres: znalezione@energvlandia.pl
- Rzeczy zgubione lub pozostawione w Parku Rozrywki, w przypadku ich odnalezienia przez Pracownika Parku Rozrywki lub oddane przez osobę trzecią do biura rzeczy znalezionych można odebrać w biurze rzeczy znalezionych, który znajduje się w budynku biurowym Energylandii pod adresem: Al. 3 Maja 2, 32-640 Zator, w terminie do 30 dni Od momentu ich odnalezienia.
34, Na terenie Parku rozrywki można skorzystać z pomocy Ratownika Medycznego. Pracownik Parku Rozrywki wskaże drogę do Punktu Medycznego lub wezwie Ratownika Medycznego do osoby wymagającej jego pomocy.
- W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu lub obrażenia ciała, bez względu na jego charakter należy skontaktować się z Ratownikiem Medycznym dyżurującym w danej chwili w parku. Takie zgłoszenie będzie stanowić podstawę do ubiegania się o ewentualne odszkodowanie z polisy ubezpieczeniowej Parku Rozrywki,
- Energylandia oddaje do dyspozycji swoich Gości płatny, niestrzeżony, dozorowany parking, który znajduje się na terenie przed bramą główną Parku, z tym zastrzeżeniem, że parking dla autokarów grup zorganizowanych Gości Parku Rozrywki jest bezpłatny. Koszt całodniowego postoju wynosi 5,00 zł, przy czym dla campera koszt ten wynosi 50,00 zł.
- W Parku, jak i na terenie przyległym należącym do Parku znajduje się system monitoringu. Osoby wchodzące na teren Parku mają tego świadomość i wyrażają zgodę na monitoring.
- Osoby wchodzące na teren Parku Rozrywki wyrażają zgodę (a w przypadkach przewidzianych prawem — udziela ją właściwa osoba uprawniona, np. przedstawiciel ustawowy) na nieodpłatne wykorzystanie i rozpowszechnianie ich wizerunku, zarejestrowanego podczas pobytu w Rodzinnym Parku Rozrywki w Zatorze — Energylandia dla celów marketingowych (art. 81 prawa autorskiego). Zgoda udzielona jest na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych. Zgoda obejmuje również rozpowszechnianie wizerunku przez osoby trzecie w ramach nadawania oraz publicznego odtwarzania materiałÓw marketingowych, zdjęć, reportaży, filmów promocyjnych, teledysków, programów telewizyjnych i transmisji audio-wizualnych oraz informacji dotyczących wydarzeń i imprez odbywających się na terenie Parku, w tym w sieci Internet i na portalach społecznościowych. Zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 prawa autorskiego zezwolenia nie wymaga rozpowszechnianie wizerunku osoby stanowiącej jedynie szczegół całości takiej jak m.in. zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.
- Nad przestrzeganiem postanowień niniejszego regulaminu jak i zasad korzystania, o których mowa w pkt. 12 czuwa Właściciel Parku Rozrywki, jego kierownictwo, personel, obsługa oraz pracownicy ochrony. Osoby przebywające na terenie Parku Rozrywki mają bezwzględny obowiązek stosowania się do zaleceń wyżej opisanych osób — mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i porządku na terenie Parku Rozrywki. Właściciel Parku może uchylić wobec określonej osoby zakaz wnoszenia określonego przedmiotu lub wykonywania określonej czynności przy zachowaniu warunków bezpieczeństwa — o ile jest to uzasadnione uprzednim porozumieniem z właścicielem Parku Rozrywki w formie pisemnej.
- Park Rozrywki nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek siły wyższej, sił natury, warunków atmosferycznych, wyłącznej winy poszkodowanego lub osoby trzeciej.
- Park Rozrywki nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione przez siebie przerwy w dostawie prądu, gazu, wody lub innych mediów, jak również za wszelkie niedogodności jakie wynikną z tego tytułu, a których powstanie nie było zależne od działania bądź zaniechania Parku Rozrywki.
- Park Rozrywki dołoży staranności, aby wszystkie urządzenia/atrakcje były dostępne dla Gości Parku w danym dniu korzystania z nich. Ewentualne przerwy w działaniu poszczególnych urządzeń spowodowane mogą być koniecznością podjęcia działań w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego korzystania z urządzeá/ałrakcji w parku Rozrywki lub czynnikami od Parku niezależnymi (np. warunki atmosferyczne, w których korzystanie z danego rodzaju urządzenia/atrakcji może być niebezpieczne dla korzystających) — przy czym do dyspozycji Gości pozostają pozostałe atrakcje/urządzenia Parku Rozrywki, których prawidłowe i bezpieczne działanie nie jest uzależnione od wyżej opisanych okoliczności.
- Park Rozrywki zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, jeżeli uzna to za konieczne lub niezbędne do poprawy obsługi Gości Parku Rozrywki — przy czym zmiany te odnosić się będą do umów zawartych po wejściu w życie zmienionego Regulaminu.
- Wyłącznie w przypadku nabycia biletów indywidualnych można skorzystać z przysługujących danej osobie uprawnień wynikających z posiadania Karty Dużej Rodziny uprzednio ją przedstawiając (w przypadku biletów całorocznych, biletów grupowych, biletów zniżkowych nie ma możliwości skorzystania z tych uprawnień).
- W celu umieszczenia numeru NIP na paragonie w kasach Parku Rozrywki, należy poinformować o tym kasjera przed rozpoczęciem procedury sprzedaży. Procedura ta obejmuje zarówno zakup biletów wstępu do Parku Rozrywki jak i zakupów artykułów/towarów na terenie Parku Rozrywki. Faktury VAT wystawiane są do paragonów z numerem NIP od kwoty 450,00 zł brutto w Biurze Obsługi Klienta lub przesyłane mailowo po uprzednim złożeniu oryginału paragonu. W celu uzyskania dokumentu elektronicznego należy przestać zapytanie na adres: sekretariat@energvlandia.pl.
- Regulacje odnoszące się do danych osobowych reguluje Polityka Prywatności Parku Rozrywki.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10 marca 2021
REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STREFY WODNEJ – PARKU WODNEGO BIG MILK WATER PARK
1. Każdy Gość korzystający z Parku Wodnego jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego zasad, a ponadto z Regulaminem dla Gości Rodzinnego Parku Rozrywki Energylandia i przestrzegania zawartych w nich zasad. Zasady i warunki korzystania z poszczególnych atrakcji wodnych, w tym zjeżdżalni, określają również regulaminy i informacje umieszczone przy tych atrakcjach – każdy Gość, zamierzający skorzystać z danej atrakcji zobowiązany jest zapoznać się z nimi i je przestrzegać.
2. Organizator pobytu grupy zorganizowanej (podmiot niebędący konsumentem) ponosi odpowiedzialność za skutki zachowań uczestników grupy.
3. Mając na uwadze bezpieczeństwo osób przebywających w strefie wodnej, jest ona oznakowana znakami nakazu, zakazu i informacyjnymi. Bezwzględnie należy dostosować plany swojej aktywności i aktywności podopiecznych podczas pobytu zarówno do umiejętności, stanu zdrowia jak i warunków meteorologicznych.
4. Park Wodny, ze względu na bezpieczeństwo Gości korzystających z tej strefy, jest udostępniany wyłącznie przy sprzyjających warunkach meteorologicznych, tj. przy temperaturze powietrza powyżej 20 st. C, a w związku z tym wyłącznie w godzinach pozwalających na korzystanie z tej strefy w okresie otwarcia Parku Rozrywki. W przypadku wystąpienia opadów atmosferycznych lub innych zjawisk atmosferycznych mogących zagrozić bezpieczeństwu – strefa wodna Parku Wodnego może zostać czasowo wyłączona z użytkowania przez okres ich trwania. Park Rozrywki może podawać przewidywane godziny otwarcia strefy wodnej – Parku Wodnego, przy czym godziny te, wskutek wyżej opisanych okoliczności, mogą ulec zmianie.
5. Dzieci do lat 13 mogą korzystać ze strefy wodnej Parku Wodnego tylko pod stałą opieką i nadzorem pełnoletnich opiekunów.
6. Każdą osobę obowiązuje przed wejściem do basenu lub przed skorzystaniem z danej atrakcji znajdującej się w strefie wodnej – Parku Wodnego umycie całego ciała i jego spłukanie pod natryskiem.
7. Każda osoba korzystająca ze zjeżdżalni ma obowiązek zapoznania się z jej instrukcją umiejscowioną przed wejściem na nią. Za zapoznanie z instrukcją dzieci, które nie ukończyły lat 13 lat odpowiedzialny jest ich pełnoletni opiekun.
8. Przed wejściem na zjeżdżalnie należy: a) zdjąć obuwie (w tym obuwie do wody); b) zdjąć wszelkie zegarki, biżuterię, okulary oraz inne przedmioty mogące spowodować uraz, otarcie, skaleczenie lub inną dolegliwość, lub uszkodzić rynnę zjeżdżalni.
9. Z brodzika mogą korzystać wyłącznie dzieci do lat 13 pod stałą opieką i nadzorem pełnoletnich opiekunów.
10. Na terenie strefy wodnej – Parku Wodnego mogą być prowadzone zajęcia rekreacyjne lub ruchowe, z wykorzystaniem muzyki (m.in. zumba).
11. Każdy użytkownik Parku Wodnego ma społeczny obowiązek niezwłocznego powiadomienia ratowników, służb porządkowych lub personelu obiektu o zaistnieniu wszelkich sytuacji stwarzających realne zagrożenia dla użytkowników obiektu.
12. W strefie wodnej Parku Wodnego obowiązuje wyłącznie strój kąpielowy: dla kobiet jedno lub dwuczęściowy, dla mężczyzn kąpielówki nie dłuższe niż do kolan.
13. Dzieci do lat 3 oraz inne dzieci lub osoby dorosłe korzystające z pieluch są zobowiązane do posiadania jednorazowych pieluch przeznaczonych specjalnie do kąpieli.
14. Z atrakcji Parku Wodnego należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i zasadami użytkowania. 15. Głębokości wody w strefach wodnych/basenach Parku Wodnego wynoszą maksymalnie:
• brodzik dla dzieci – 20cm
• niecka rekreacyjna ze statkiem – 40cm
• niecka dla umiejących pływać – 140cm
16. Na terenie strefy wodnej – Parku Wodnego obowiązuje całkowity zakaz:
· wnoszenia opakowań szklanych i plastikowych, puszek, żywności, środków chemicznych, ostrych narzędzi oraz innych niebezpiecznych przedmiotów;
· przebywania zwierząt;
· wstępu osobom po spożyciu alkoholu;
· wchodzenia na teren strefy wodnej w obuwiu zewnętrznym;
· biegania po obejściach i przy basenie, skakania do wody;
· wpychania do wody innych osób;
· wchodzenia na balustrady, stanowiska ratowników, murki okalające baseny, kwietniki oraz urządzenia nie służące do tego celu;
· używania sprzętu ratowniczego i pływackiego do innych celów niż jest przeznaczony;
· zachowania w sposób zagrażający bezpieczeństwu własnemu lub innych osób
· wrzucania do wody naczyń, resztek jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych;
· niszczenia wyposażenia lub/i oznakowań Parku Rozrywki.
17. Ratownik lub służby porządkowe mają prawo do czasowego wyłączenia z użytkowania strefy wodnej Parku Wodnego lub poszczególnych atrakcji wodnych (m.in. niesprzyjające warunki pogodowe, awaria).
18. O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, dolegliwościach lub o zagrożeniach, awariach, kolizjach, wypadkach, należy niezwłocznie powiadomić ratownika lub personel Parku Rozrywki i postępować według udzielonych wskazówek.
19. Osoby naruszające porządek publiczny, przepisy Regulaminu, nie stosujące się do poleceń ratowników, służb porządkowych lub personelu mogą zostać poproszone o opuszczenie strefy wodnej Parku Wodnego z uwagi na konieczność zapewnienia bezpieczeństwa dla innych Gości Parku Wodnego.
20. Goście zobowiązani są do podporządkowania się komunikatom ogłaszanym przez ratowników, służby porządkowe celem zapewnienia bezpieczeństwa na terenie Parku wodnego.
21. Na terenie Parku Wodnego funkcjonuje szatnia oraz przebieralnia.
22. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu dla Gości Rodzinnego Parku Rozrywki Energylandia.
23. Zasady i warunki korzystania z poszczególnych atrakcji Parku Rozrywki są również dostępne m.in. przed wejściem do Parku Rozrywki w biurze obsługi klienta, jak i poprzez stronę internetową Parku Rozrywki (w tym za pośrednictwem formularza kontaktowego).
24. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 marca 2020 roku.
REGULAMIN PARKU LINOWEGO
1. Z Parku Linowego mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz niepełnoletnie za pisemną zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
2. Wchodząc na przeszkody parku linowego należy mieć świadomość, iż jak przy każdej innej rekreacyjnie uprawianej dyscyplinie sportu, istnieje ryzyko doznania urazu. Niestosowanie się do zasad bezpieczeństwa ujętych w niniejszym regulaminie może być przyczyną poważnych wypadków. Każda osoba wchodząc na park linowy podejmuje to ryzyko.
3. Trasy przygotowane są dla osób mierzących nie mniej niż 160 cm wzrostu, pozostałe osoby mogą mieć problemy z wpięciem się do asekuracji i z poruszaniem się po przeszkodach. Wyjątkiem są trasy przygotowane specjalnie dla dzieci, na nich asekuracja została dostosowana dla osób o wzroście nie mniejszym niż 120 cm.
4. Osoby o niższym wzroście mogą korzystać z parku linowego po zastosowaniu specjalnych atestowanych taśm przedłużających.
5. Korzystanie przez osoby o wzroście ponad 160 cm z trasy dziecięcej jest możliwe, ale należy wiedzieć o wynikających zagrożeniach. Asekuracja na takiej trasie jest na wysokości przystosowanej dla dzieci. Zapewnia zabezpieczenie przed upadkiem z wysokości, lecz osoby o wzroście ponad 160 cm w momencie odpadnięcia mogą uderzyć się o elementy przeszkody.
6. Na trasach parku z asekuracją własną (gdzie zachodzi konieczność przepinania karabinków asekuracyjnych) dzieci w wieku do 6 lat muszą korzystać z parku linowego razem z instruktorem – ciągły dozór fizyczny, dzieci w wieku 6 – 9 lat muszą korzystać z parku linowego z nadzorem wzrokowym instruktora oraz osoby dorosłej odpowiedzialnej za dziecko (rodzic, opiekun, osoba upoważniona), dzieci w wieku 10 – 13 lat muszą korzystać z parku linowego pod nadzorem osoby dorosłej odpowiedzialnej za dziecko.
7. Korzystanie z Parku Linowego dozwolone jest tylko po wcześniejszym zapoznaniu się z regulaminem, wypełnieniu oświadczenia, uiszczeniu opłaty oraz przejściu szkolenia z zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Parku Linowym. Osoby niepełnoletnie powinny uzyskać zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na skorzystanie z atrakcji parku linowego.
8. Dla osób, które spożyły alkohol lub inne środki odurzające obowiązuje całkowity zakaz korzystania z atrakcji w Parku Linowym.
9. Wejście na przeszkody w Parku Linowym może nastąpić tylko po wyrażeniu zgody instruktora Parku.
10. Osoby cierpiące na choroby serca lub inne, które w przypadku wysiłku fizycznego mogą zagrażać ich zdrowiu lub życiu nie powinny korzystać z Parku Linowego.
11. Zasady bezpieczeństwa obowiązujące w Parku Linowym na trasach z asekuracją własną:
· Podstawowa zasada bezpiecznego przebywania na urządzeniach Parku Linowego wyposażonego w asekurację własną polega na samodzielnym wpinaniu się do lin – 2 – asekuracyjnych. Jeśli ktoś z jakichkolwiek powodów nie będzie w stanie wykonywać tej czynności, nie powinien bez opieki wchodzić na urządzenia parku.
· Osoby chcące korzystać z Parku Linowego muszą otrzymać od instruktora sprzęt zabezpieczający przed upadkiem z wysokości (uprząż z lonżami, karabinki, bloczek zjazdowy oraz kask)
· Tylko instruktor zakłada sprzęt asekuracyjny lub zakładany jest pod jego kontrolą.
· Po założeniu sprzętu asekuracyjnego nie dopuszczalne są jakiekolwiek zmiany przy nim.
· Biżuterię, okulary, telefony komórkowe oraz inne przedmioty powinno się odpowiednio zabezpieczyć tak, aby nie stwarzały one zagrożenia dla zdrowia lub życia właściciela oraz pozostałych klientów.
· Osoby noszące długie włosy powinny schować je pod kaskiem, aby nie wkręciły się w bloczki i inne elementy parku. · Karabinki lonży asekuracyjnych należy wpinać zamkami w dwie przeciwne strony.
· Po każdym wpięciu karabinka należy sprawdzić, czy zamek został poprawnie zamknięty.
· Przemieszczając się na kolejne przeszkody należy przepiąć pojedynczo najpierw pierwszy potem drugi karabinek do liny asekuracyjnej. Nie dopuszczalną sytuacją jest wypięcie naraz obydwu karabinków!
· Punkty wpięć oznaczone są kolorem czerwonym.
· Jeśli na linie stalowej obok podstawowego czerwonego oznaczenia występuje też oznaczenie niebieskie oznacza to, że należy tam wpiąć bloczek oznaczony właśnie takim kolorem. Należy wtedy najpierw wpiąć bloczek w linę, kontrolując czy lonża nie jest skręcona, dopiero potem kolejno przepiąć karabinki z lonży asekuracyjnej tak, aby karabinki zostały zawieszone na bloczku zjazdowym. · Podczas zjazdu na bloczku należy trzymać się tylko lonży.
· Chwytanie w czasie zjazdu stalowej liny grozi poważnym skaleczeniem!
· Jedyną dopuszczalną pozycją zjazdu jest pozycja „siedząca”.
· Podczas dojeżdżania do podestu należy unieść nogi i lekko je zgiąć w kolanach tak, aby zamortyzować ewentualne uderzenie o materac. W momencie zatrzymania należy chwycić ręką dodatkowej liny lub pętli, aby nie odjechać od podestu. Nie wolno łapać się liny za bloczkiem, aby powracający bloczek nie najechał nam na rękę.
· Uwaga!!! W ostatniej fazie zjazdu nie wyciągać przed siebie rąk w kierunku materaca.
· Jeśli nie udało nam się zatrzymać na podeście i zjechaliśmy z powrotem. Należy zaczekać aż się zatrzymamy, a następnie chwytając liny nośnej dociągnąć do podestu ustawiając się głową w kierunku jazdy.
· Po przejechaniu na linie powinno się zachować następującą kolejność przepinania sprzętu asekuracyjnego; najpierw przepinamy karabinki do pętli asekuracyjnej, następnie wypinamy bloczek i wpinamy go do ucha u boku uprzęży.
· Podczas przechodzenia przez Park Linowy wskazany jest spokój, nie można skakać po przeszkodach i huśtać się na atrakcjach do tego nieprzeznaczonych.
· Na pojedynczej przeszkodzie może znajdować się tylko jedna osoba.
· Na podeście mogą znajdować się maksymalnie dwie osoby.
· Osoby nieupoważnione nie mogą znajdować się bezpośrednio pod trasami parku i w pobliżu zjazdów.
· W przypadku utraty sił, rezygnacji lub innych przyczyn uniemożliwiających zakończenie trasy należy wezwać obsługę Parku Linowego. Zostaniemy sprawnie sprowadzeni na ziemię. – 3 –
· Podczas wizyty w Parku Linowym należy bezwzględnie wykonywać polecenia instruktorów.
· Osoby znajdujące się na terenie Parku Linowego nie mogą swoim zachowaniem zarówno na ziemi jak i na wysokości stwarzać zagrożenia dla życia lub zdrowia swojego lub innych.
· Osoby znajdujące się na terenie Parku Linowego nie mogą przeszkadzać w pracy personelowi Parku. · Niszczenie elementów parku linowego jest zakazane pod groźbą odpowiedzialności karnej.
· Wszelkie wypadki i kontuzje należy niezwłocznie zgłaszać pracownikom Parku Linowego.
· Za rażące nieprzestrzeganie regulaminu w tym zasad bezpieczeństwa grozi bezwzględne wydalenie z terenu Parku Linowego. Jeśli na parku spotkamy przeszkody pionowe takie jak wejście po ściance wspinaczkowej, pochylni, drabinie, siatce itp. należy:
1. Asekuracja ze stalowych pętli
· Stosować zasady przepinania ujęte wyżej oraz: · Karabinki lonży należy przepinać tak często, aby nie znalazły się poniżej punktu mocowania do uprzęży (wysokość pasa) 2. Asekuracja przy pomocy przyrządu samohamownego · Za pomocą linki pomocniczej należy ściągnąć na dół karabinek urządzenia samohamownego. · Prawidłowe wpięcie w linkę asekuracyjną polega na wpięciu karabinka urządzenia samohamownego do punktu centralnego uprzęży. Karabinki lonży należy wpiąć w oznaczone na czerwono oczko nad karabinkiem urządzenia samohamownego. · Po wspięciu się na platformę należy najpierw wpiąć karabinki lonży w liny stalowe. Punkty wpięć oznaczone są kolorem czerwonym. Następnie wypiąć karabinek urządzenia samohamownego. · Jeżeli z jakiś przyczyn chcemy zrezygnować z dalszej wspinaczki należy albo zejść na dół (urządzenie działa poprawnie w dwie strony), albo zawisnąć na lince i wezwać obsługę
· UWAGA!! Urządzenia samohamowne są przystosowane do obciążenia maksymalnego 140 kg. Osoby cięższe nie mogą korzystać z urządzeń samohamownych.
Regulamin dla odwiedzających Meander Resort Oravice
Każdy odwiedzający zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego postanowień przy wejściu na teren aquaparku. Obowiązujące instrukcje na terenie aquaparku mają pierwszeństwo przed instrukcjami ogólnymi.
I. Wstęp na teren aquaparku
1. Wstęp dozwolony jest wyłącznie w godzinach otwarcia i z ważnym biletem wstępu lub karnetem,
który można nabyć w kasie.
2. Dzieci poniżej 12. roku życia mogą przebywać na terenie aquaparku wyłącznie pod opieką osoby powyżej 18. roku życia.
3. W przypadku zapełnienia terenu aquaparku, operator może nie zezwolić na wstęp dodatkowych osób.
4. Na 30 minut przed zakończeniem godzin otwarcia aquaparku wstęp jest wzbroniony.
II. Wykluczenie z terenu
1. Wszystkie osoby dotknięte chorobą zagrażającą zdrowiu innych odwiedzających, tj. osoby cierpiące na gorączkę, kaszel, zapalenie spojówek, osoby z chorobami zakaźnymi lub niepożądanymi, nosiciele chorób jelitowych i innych, członkowie rodzin osób chorych na choroby zakaźne, którzy są odizolowani od swoich rodzin, osoby cierpiące na choroby przebiegające z upławami, osoby z pasożytami skóry, wysypkami i opatrunkami na ciele, a także osoby brudne, w brudnej odzieży i zarażone wszami.
2. Wstęp jest zabroniony osobom będącym pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
3. Wstęp na teren obiektu może zostać odmówiony osobom, których wizyta może w sposób oczywisty zakłócić porządek, bezpieczeństwo i czystość obiektu oraz których zachowanie jest sprzeczne z zasadami moralnymi i społecznymi.
4. Zwiedzający może zostać wydalony z terenu obiektu bez zwrotu opłaty za wstęp, jeżeli pomimo upomnienia naruszy postanowienia niniejszego regulaminu lub nie zastosuje się do poleceń odpowiedzialnych pracowników obiektu.
5. W skrajnych przypadkach, w zależności od charakteru wykroczenia, obsługa obiektu może zwrócić się o interwencję do pracownika ochrony lub bezpośrednio do odpowiednich służb bezpieczeństwa.
6. Zabrania się wstępu na teren aquaparku ze zwierzętami.
III. Instrukcja obsługi dla gości
1. Wszyscy goście są zobowiązani do skorzystania z prysznica (toalety) i dokładnego umycia się
mydłem (bez stroju kąpielowego) przed wejściem na basen.
2. Ze względów bezpieczeństwa zabrania się wnoszenia środków higienicznych w szklanych pojemnikach.
3. Osoby odwiedzające strefę muszą nosić czyste stroje kąpielowe.
4. Osoby odwiedzające strefę mogą się rozbierać i ubierać wyłącznie w przebieralniach.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nadmierne zużycie strojów kąpielowych spowodowane częstym zjeżdżaniem na zjeżdżalniach i zjeżdżalniach.
6. Wstęp do basenu dla dzieci jest dozwolony wyłącznie dla dzieci poniżej 140 cm wzrostu. Dorośli mają zakaz wstępu do basenu dla dzieci, chyba że towarzyszą im dzieci poniżej 90 cm wzrostu.
7. Osoby odwiedzające strefę są zobowiązane do ostrożnego korzystania z urządzeń i sprzętu oraz do oszczędzania wody.
8. Każdy użytkownik jest zobowiązany do pokrycia wszelkich strat i szkód wyrządzonych z własnej winy, zarówno w urządzeniach strefy, jak i w mieniu innych osób.
9. Wszyscy użytkownicy są zobowiązani do zachowania najwyższej czystości, niezakłócania spokoju innych użytkowników swoimi działaniami i zachowaniem, niehałasowania, dbania o bezpieczeństwo osobiste i niebiegania po mokrych nawierzchniach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za obrażenia i wypadki spowodowane przez odwiedzających z powodu ich własnej nieostrożności lub nieprzestrzegania niniejszego regulaminu.
10. Wszystkie zjeżdżalnie wodne, zjeżdżalnie i atrakcje, do których mają dostęp odwiedzający, korzystają na własne ryzyko.
11. Odwiedzający są zobowiązani do przestrzegania aktualnych instrukcji, ogłoszeń i ostrzeżeń umieszczonych na terenie aquaparku.
12. Podczas korzystania z atrakcji wodnych należy zachować szczególną ostrożność. Zabrania się skakania do wody, wpychania innych osób do wody oraz skakania do wody.
13. Odwiedzający są zobowiązani do opuszczenia basenów 15 minut przed zakończeniem godzin otwarcia.
14. Ze względów bezpieczeństwa dzieci poniżej 140 cm wzrostu nie mogą korzystać ze zjeżdżalni.
15. Zabrania się zjeżdżania w parach.
16. Zjeżdżalnia jest nieczynna dla zwiedzających podczas burz, silnego wiatru, gdy temperatura spadnie poniżej 18˚C oraz
w okresie zimowym, tj. od października do kwietnia.
17. Operator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste zgubione na terenie obiektu lub na atrakcjach.
18. Goście są zobowiązani do stosowania się do poleceń ratowników i personelu aquaparku.
IV. Instrukcja korzystania z basenu geotermalnego ze stali nierdzewnej z falami i relaksem
1. Pływanie w falach to wymagająca aktywność sportowa. Podobnie jak inne aktywności sportowe,
ta aktywność również może stwarzać ryzyko wypadku i obrażeń.
2. Osoby korzystające z basenu z falami muszą być w dobrej kondycji fizycznej i posiadać doświadczenie w pływaniu, aby korzystać z głębokiej części
basenu. Głębokość wody w basenie sięga 1,80 m.
3. Dzieci poniżej 10. roku życia i osoby nieumiejące pływać mogą pływać tylko w płytkiej części basenu i tylko pod opieką osoby dorosłej.
4. Przed wejściem na basen osoby korzystające z basenu proszone są o zdjęcie zegarków, biżuterii, łańcuszków,
wisiorków, nakryć głowy, okularów i innych akcesoriów, które mogłyby spowodować obrażenia u nich samych lub innych osób.
5. UWAGA! W głębokiej części basenu, w miejscach powstawania fal, mogą tworzyć się prądy wodne!
6. Skakanie z boków do basenu i nurkowanie są surowo zabronione.
7. Korzystanie z basenu ze sztuczną falą odbywa się na własne ryzyko.
8. Basen relaksacyjny ze stali nierdzewnej zawiera:
• TOR WYZWAŃ AQUAGLIDE
• HALACZ
• SIATKĘ WSPINACZKOWĄ
• ŁAWKĘ RELAKSACYJNĄ
REGULAMIN KORZYSTANIA Z ATRAKCJI WODNYCH
1. Osoba korzystająca z atrakcji basenowych basenu relaksacyjnego ze stali nierdzewnej jest zobowiązana
do zapoznania się z regulaminem i kulturalnego zachowania.
2. Korzystanie z atrakcji jest dozwolone WYŁĄCZNIE dla osób umiejących pływać.
3. Atrakcje basenowe basenu relaksacyjnego ze stali nierdzewnej przeznaczone są dla dzieci powyżej 12 roku życia, dzieci młodsze mogą przebywać wyłącznie pod opieką rodziców. W atrakcjach Aqua Glide i Hojdací záliv minimalny wzrost wynosi 140 cm, a maksymalna waga 100 kg.
4. Osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających nie mogą korzystać z zestawu.
5. Z atrakcji mogą korzystać jednocześnie maksymalnie 4 osoby.
6. Na atrakcji Aqua Glide obowiązuje bezwzględny zakaz:
– wkładania nadgarstków lub stóp między uchwyty, paski i stalowe kółka
– pływania, stawania lub wspinania się pod innym użytkownikiem,
– wykonywania salt
– pływania pod żywiołami
– używania przedmiotów stanowiących zagrożenie dla innych użytkowników i samego toru przeszkód wodnych, w tym wszelkiego rodzaju kółek,
bransoletek, zegarków itp.
7. Zabrania się skakania z huśtawki lub wykonywania gwałtownych ruchów, które mogłyby narazić na niebezpieczeństwo innych użytkowników.
8. Korzystanie z huśtawki w niesprzyjających warunkach pogodowych jest zabronione.
9. Każdy użytkownik jest odpowiedzialny za własne bezpieczeństwo i zobowiązany jest do przestrzegania
wszystkich instrukcji i zasad ustalonych przez operatora.
10. Każdy gość stosuje się do poleceń personelu
V. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz:
1. Krzyczenia, gwizdania, niepotrzebnego hałasu, biegania (ryzyko obrażeń w przypadku poślizgnięcia się), wpadania na siebie nawzajem i przewracania innych osób.
2. Pływania w ubraniach nieodpowiednich do pływania, w tym w bieliźnie. Ze względów higienicznych dzieci w każdym wieku mogą wchodzić na teren basenu wyłącznie w strojach kąpielowych.
3. Wskakiwania do basenu poza wyznaczonymi miejscami, biegania po chodnikach, skakania z nich i z innych niebezpiecznych miejsc.
4. Wzywania pomocy bez powodu.
5. Wchodzenia do pomieszczeń nieprzeznaczonych dla publiczności, przebieralni i natrysków dla płci przeciwnej oraz do części obiektu, do których wstęp jest zabroniony ze względów bezpieczeństwa i operacyjnych.
6. Plucia na podłogę i do wody, oddawania moczu w basenie, wyrzucania śmieci i zanieczyszczania terenu.
7. Palenia tytoniu w budynku i na terenie basenów, wnoszenia ostrych przedmiotów lub innych szklanych przedmiotów, które mogą się stłuc i spowodować obrażenia.
8. Wchodzenie na teren basenu, zjeżdżalni wodnych i zjeżdżalni z gumą do żucia.
9. Nieuprawnione używanie sprzętu ratunkowego i apteczek pierwszej pomocy.
10. Wnoszenie na teren basenu większych dmuchańców, sprzętu do nurkowania lub jego części, a także piłek tenisowych lub innych piłek sportowych. Dozwolone są rękawki do pływania, dmuchane koła do pływania dla dzieci oraz okulary pływackie.
11. Samowolne przemieszczanie sprzętu i zamontowanych mebli.
12. Pranie odzieży i mycie mydłem poza wyznaczonymi miejscami.
13. Żądanie od pracowników obsługi basenu usług niezgodnych z niniejszym regulaminem, niszczenie sprzętu basenu i zanieczyszczanie wody.
14. Ze względów bezpieczeństwa zabrania się korzystania ze zjeżdżalni osobom noszącym pierścionki, zegarki, kolczyki, łańcuszki itp.
15. Spożywanie posiłków poza wyznaczonymi miejscami.
Regulamin jazdy na torze gokartowym :
- Jazda gokartem ma służyć przyjemnej zabawie oraz oswojeniu się z motoryzacją.
- Dla zapewnienia bezpieczeństwa na torze należy podporządkować sie zaleceniom obsługi.
- Obowiązują:
- jeden kierunek jazdy,
- bezwzględny zakaz zderzania się,
- zabrania się wciskać pedał hamulca i gazu jednocześnie
- Jazda odbywa się pomiędzy białymi liniami oraz oponami wyznaczającymi tor jazdy; najeżdżanie na nie jest bezwzględnie zabronione.
- Nie wolno wchodzić na tor, ani wysiadać z gokarta w czasie gdy inne gokarty są w ruchu. W przypadku zablokowania się na torze, podnieść rekę do góry
- Jazda odbywa się na ryzyko uczestnika
- Nie dostosowanie się do regulaminu i zaleceń obsługi grozi wykluczeniem uczestnika z dalszej jazdy, obługa ma także prawo w każdej chwili przerwać wyścig (jazdę) bez zwrotu opłaty za wstęp.
(Upomnienie, spowolnienie pojazdu, wukluczenie zawodnika)
Uczestnik, lub jego opiekun ponosi pełną odpowiedzialność cywilną i karną za szkody osobiste, czy majątkowe spowodowane przez siebie lub podopiecznego podczas użytkowania toru.
Jazda odbywa się na ryzyko uczestnika i obowiązkowo w kasku ochronnym.
Zabrania się korzystania z gokartów osobom będącym pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
Uczestnik jest zobowiązany posiadać w czasie jazdy kominiarkę ochronną zakładaną pod kask oraz kask. Dzieci dodatkowo powinny założyć ochraniacz szyjny.
Strój uczestnika powinien być kompletny, zaleca się zabezpieczenie innych rzeczy zagrażających niebezpiecznemu wciągnięciu przez ruchome elementy gokarta oraz spięcie długich włosów
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakie zostaną wyrządzone korzystającemu na skutek działań innych klientów oraz za rzeczy pozostawione na obiekcie
REGULAMINY
KONIAKÓW – 10.07.2026 – 19.07.2026
Załącznik nr 2 do Umowy/Zgłoszenia.
REGULAMIN KOLONII 2026
- Obecność na wszystkich zajęciach jest obowiązkowa, niemożność wzięcia udziału należy zgłosić u opiekuna/wychowawcy grupy.
- Na kolonii obowiązuje bezwzględny zakaz: posiadania i picia alkoholu, posiadania i palenia tytoniu również e-papierosów oraz posiadania i zażywania środków odurzających (narkotyki i dopalacze) także napojów energetycznych i piwa bezalkoholowego.
- Być dobrą koleżanką lub kolegą w zabawie i rozrywce, w czasie zajęć programowych, opiekować się młodszymi, służyć im pomocą i radą.
- W czasie wycieczek i zajęć programowych bezwzględnie podporządkować się poleceniom prowadzącego zajęcia.
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00-7:00
- Uczestnicy obozu zobowiązani są do przestrzegania godziny ciszy nocnej 22:00 – po tej godzinie zabronione jest przebywanie poza swoim pokojem bez zgody wychowawcy.
- Obowiązuje zakaz oglądania telewizji po godzinie 22:00. Istnieje możliwość odstąpienia od zakazu na prośbę rodzica i tylko w przypadku gdy emisja programu kończy się po 22:00
- Organizatorzy nie ponoszę odpowiedzialności za treści emitowane przez telewizję i Internet.
- Uczestnikowi nie wolno samowolnie oddalać się od grupy oraz poza teren ośrodka bez wiedzy i zgody wychowawcy.
- Zakaz wychodzenia i wchodzenia przez okno.
- Wychodzenie poza teren ośrodka jest możliwe tylko pod opieką wychowawcy.
- Uczestnik ma prawo występowania z inicjatywą współtworzenia programu kolonii .
- Uczestnicy na posiłki udają się całą grupą z opiekunem o wyznaczonej porze i zajmują zawsze te same miejsca na stołówce.
- Uczestnicy obozu podzieleni są na grupy, które prowadzą wychowawcy kolonii.
- Całością kolonii kieruje kierownik , a program dnia wywieszany jest w wyznaczonym miejscu.
- Zabrania się posługiwania otwartym ogniem.
- Na kolonii obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych podczas posiłków, zajęć programowych i wychowawczych oraz w trakcie ciszy nocnej. Dopuszczalne jest używanie telefonów komórkowych w ciszy poobiedniej (14:30-16:00). Telefony wyłączone koloniści przynoszą do wychowawców.
- Zakaz kąpieli w basenie bez wiedzy opiekunów.
- Korzystanie ze sprzętów i urządzeń będących na wyposażeniu obiektu winno odbywać się zgodnie z przeznaczeniem. Ich uszkodzenie lub zniszczenie spowoduje pokrycie kosztów naprawy przez sprawcę lub rodziców.
- Uczestnik kolonii zobowiązany jest:
- przestrzegać regulaminu kolonii/ośrodka oraz stosować się do poleceń wychowawców,
- zabrać ze sobą ważną legitymację szkolną
- punktualnie stawiać się na zajęciach i aktywnie w nich uczestniczyć,
- dbać o czystość i porządek oraz powierzone mienie w czasie kolonii,
- odnosić się z szacunkiem do kolegów, wychowawców i innych osób,
- przestrzegać ogólnych zasad bezpieczeństwa m.in.: dotyczących kąpieli i ruchu drogowego,
- informować kadrę kolonii o każdej chorobie lub złym samopoczuciu,
- dbać o higienę i schludny wygląd,
- znać zasady poruszania się po drogach publicznych pojedynczo i grupowo,
- Rodzice opiekunowie zobowiązują się do podania bieżących informacji o stanie zdrowia dziecka oraz telefonu kontaktowego.
- Uczestnik (lub jego rodzice/ opiekunowie) ponoszą odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone przez niego podczas pobytu na kolonii.
- Organizator nie odpowiada za bagaż skradziony, zgubiony lub zniszczony z braku staranności uczestnika.
- Organizator, kierownik oraz wychowawcy nie ponoszą odpowiedzialności za kradzieże, zniszczenie lub zgubienie rzeczy cennych i wartościowych (w szczególności aparaty telefoniczne i fotograficzne , gry elektroniczne , laptopy, tablety itp.) oraz pieniędzy.
- Korzystanie ze sprzętu sportowego jest dozwolone pod warunkiem uzyskania zgody opiekuna i tylko pod jego nadzorem.
- Korzystanie ze sprzętu pływającego jest dozwolone pod warunkiem uzyskania zgody opiekuna .
- W przypadku poważnego naruszenia regulaminu kolonii uczestnik może zostać skreślony z listy uczestników, a po wcześniejszym zawiadomieniu rodziców wydalony z kolonii na koszt własny rodziców/opiekunów. W takim wypadku osoba odpowiedzialna za uczestnika (rodzic lub opiekun) powinna odebrać dziecko w ciągu 24 godz. W przypadku nie odebrania skreślonego z listy uczestnika Organizator zastrzega sobie prawo do przekazania dziecka pod opiekę Policji.
- W trakcie trwania obozu przewiduje się „czas wolny”, i uczniowie przebywają przez cały czas w zasięgu wzroku opiekunów.
- W autobusie obowiązuje zakaz jedzenia i picia.
- W czasie postoju na parkingu należy ściśle przestrzegać zaleceń kierowcy , opiekuna i kierownika
- W przypadku wyjść na basen oraz podczas zwiedzania parków krajobrazowych, w parku linowym itp. uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania regulaminów tych obiektów.
- W trakcie trwania kolonii zakazuje się kupowania napojów: gazowanych – kolorowych , chipsów , zupek chińskich i napojów energetycznych
- Organizator nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane dni pobytu.
REGULAMIN ZACHOWANIA SIĘ NA BASENIE
- Na kąpielisko udajemy się tylko grupą i z opiekunem,
- Kąpiel indywidualna i poza godzinami pracy ratowników jest surowo zabroniona,
- Opiekun zgłasza grupę ratownikowi i podaje (po przeliczeniu) ilość osób gotowych do kąpieli,
- Do wody można wejść po uzyskaniu zgody ratownika,
- Podczas kąpieli należy stosować się do sygnałów określonych przez ratownika,
- Zabrania się zabaw zagrażających zdrowiu i życiu,
- Opiekun podczas kąpieli podopiecznych prowadzi nieprzerwaną obserwację grupy,
- Po wyjściu z wody uczestnicy zgłaszają się do opiekuna w celu przeliczenia grupy,
- Zaleca się osobom zgrzanym i po intensywnym wysiłku nie zanurzać się gwałtownie w wodzie, a także korzystać z kąpieli najwcześniej godzinę po obwitym posiłku.
- Ze względu na bezpieczeństwo osób korzystających z kąpieli zaleca się wzajemną obserwację, a w razie potrzeby udzielenie pomocy.
- Osobom znajdującym się na BASENIE nie wolno:
- zakłócać kąpieli innych osób, a w szczególności hałasować, popychać, wrzucać inne osoby do wody,
- zaśmiecać i brudzić teren BASENU.
- Osoby naruszające przepisy niniejszego regulaminu usuwane będą z terenu basenu.
- Osoby korzystające ze sprzętu wodnego lub urządzeń kąpieliska oraz bazy ponoszą pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody.
REGULAMIN OCHRONY PRZECIWPOŻAROWEJ
- Zabronione jest rozpalanie ognisk przez uczestników bez nadzoru kadry.
- Ogniska wolno palić tylko w specjalnie do tego wyznaczonych miejscach.
- Miejsce na ognisko należy oczyścić z chrustu, ściółki i wysypać piaskiem.
- Po zakończeniu ogniska żar należy zalać wodą i przysypać ziemią.
- Zabronione jest chodzenie z otwartym ogniem po terenie ośrodka, posługiwanie się nim w pokojach (palenie świeczek, lamp naftowych itp.).
- Zabronione jest zaśmiecanie terenu ośrodka.
- W wypadku zauważenia pożaru należy zachować spokój i natychmiast powiadomić kadrę kolonii.
REGULAMIN PORUSZANIA SIĘ PO DROGACH
1. W czasie wycieczki po drogach publicznych jej uczestnicy podporządkowują się poleceniom prowadzącego – wyznaczonego przez kierownika kolonii.
2. Uczestnicy idą zwartą grupą w szyku podanym przez prowadzącego, maksymalnie czwórkami, na przedzie grupy zawsze idzie prowadzący wycieczkę, następnie najmłodsi uczestnicy, którzy nadają tempo marszu pozostałym, kolumnę zamykają najstarsi uczestnicy wycieczki i jeden z instruktorów!
3. Kolumna porusza się prawą stroną jezdni lub szosy jak najbliżej jej krawędzi, zajmując nie więcej niż połowę szerokości drogi.
4. Maszerując małymi grupkami lub pojedynczo, w przypadku, gdy nie ma chodnika lub specjalnego miejsca przeznaczonego dla pieszych, idziemy lewą stroną drogi jeden za drugim lub przy małym ruchu parami. W czasie marszu należy zwracać uwagę na pojazdy poruszające się po drodze lub szosie.
5. Piesi w wieku do 10 lat mogą iść w kolumnie tylko dwójkami pod nadzorem, co najmniej jednej osoby pełnoletniej.
6. Nie wolno zatrzymywać się w miejscach, gdzie utrudniona jest widoczność, np. na zakrętach, za i przed wzniesieniem, które zasłaniają widoczność maszerującym i kierowcom.
7. Jeżeli przemarsz kolumny odbywa się przy niedostatecznej widoczności (noc, silny deszcz), pierwszy i ostatni z maszerujących z lewej strony (od osi jezdni) są zobowiązani nieść zapalone latarki:
– pierwszy – ze światłem białym, skierowanym do przodu,
– ostatni – ze światłem czerwonym, skierowanym do tyłu.
8. W miastach należy poruszać się zwartą grupą po chodnikach lub innych szlakach przeznaczonych dla pieszych. Jezdnię przekraczamy jedynie w miejscach wyznaczonych lub przewidzianych przepisami.
Zabrania się:
– odłączać się od grupy bez zezwolenia prowadzącego,
– maszerować po jezdni kolumnie pieszych w czasie mgły,
– maszerować kolumnie pieszych do lat 10 w warunkach niedostatecznej widoczności,
– prowadzić po jezdni kolumny pieszych przez osobę w wieku poniżej 18 lat.
REGULAMIN UCZESTNIKA WYCIECZKI
Uczestnik wycieczki jest zobowiązany:
- przybyć na miejsce zbiórki o wyznaczonej godzinie,
- poinformować opiekuna wycieczki o ewentualnym złym samopoczuciu i chorobie lokomocyjnej,
- wykonywać polecenia kierownika, opiekunów, pilota i przewodnika,
- w środkach transportu zająć miejsce w wyznaczone przez opiekuna,
- w czasie jazdy nie spacerować, nie stawać na siedzeniu, nie wychylać się przez okno,
- nie zaśmiecać pojazdu,
- korzystać z urządzeń technicznych zgodnie z ich przeznaczeniem,
- w czasie postoju i zwiedzania nie oddalać się od grupy bez zgody opiekuna,
- dbać o higienę i schludny wygląd,
- zachowywać się zgodnie z ogólnymi zasadami dobrego wychowania i kultury,
- powiadamiać opiekuna wycieczki o zauważonych niebezpieczeństwach, nieprawidłowościach lub braku innego uczestnika wycieczki
OGÓLNY REGULAMIN KORZYSTANIA ZE ZJEŻDŻALNI W STREFIE SUNTAGO
1. Zjeżdżalnie są integralną częścią Parku Wodnego w Strefie Jamango i obowiązują na nich zasady wynikające z Regulaminu Suntago (Regulamin Ogólny Suntago), niniejszego ogólnego regulaminu zjeżdżalni (Regulamin) oraz regulaminów poszczególnych zjeżdżalni
2. Każda ze zjeżdżalni posiada również indywidualne instrukcje korzystania (tekst i piktogramy), których należy przestrzegać
3. Każdy użytkownik zjeżdżalni (Gość), ma obowiązek zapoznania się z powyższymi regulaminami i instrukcjami przed wykonaniem zjazdu
4. Opiekun dziecka korzystającego ze zjeżdżalni, ma obowiązek przeczytania i wyjaśnienia dziecku Regulaminu, tablic informacyjnych oraz instrukcji użytkowania, a także nadzorowania przestrzegania przez nie zasad
5. Nadzór nad przestrzeganiem niniejszego Regulaminu pełnią ratownicy, pracownicy obsługi strefy wodnej. Wszyscy Goście są zobowiązani bezwzględnie stosować się do ich poleceń
6. Zjeżdżalnie są sprzętem sportowym, a ich użycie wiąże się ze szczególnym ryzykiem związanym z aktywnością sportową, które podejmuje Gość decydując się skorzystać ze zjeżdżalni. W związku z powyższym, istnieje ryzyko uszkodzeń ciała lub kontuzji, nawet przy stosowaniu się do regulaminów i instrukcji korzystania
7. Nieznajomość niniejszego Regulaminu nie zwalnia Gościa z odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie ze zjeżdżalni.
8. Ze względów bezpieczeństwa ze zjeżdżalni mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe, w dobrej kondycji fizycznej, w pełni funkcjonalne motorycznie.
9. Rozróżniane są 3 poziomy trudności zjeżdżalni (łatwy, umiarkowany i trudny), określane, w szczególności, ze względu na prędkość osiąganą podczas zjazdu, kąt nachylenia danej zjeżdżalni oraz dodatkowe atrakcje, doświadczane przez użytkownika (Gościa) w trakcie zjazdu.
10. Poszczególne zjeżdżalnie mogą być użytkowane tylko przez Gości umiejących pływać oraz
spełniających kryteria odpowiedniego wzrostu i masy ciała, określone indywidualnie dla danej zjeżdżalni
11. Samodzielnie ze zjeżdżalni mogą korzystać wyłącznie dzieci powyżej 13 roku życia, a dzieci poniżej 13 roku życia, mogą korzystać ze zjeżdżalni wyłącznie pod nadzorem rodziców lub dorosłych opiekunów. Nadzór polega w szczególności na towarzyszeniu dziecku do momentu rozpoczęcia zjazdu, a tam gdzie to dopuszczalne (zjeżdżalnie wieloosobowe) wykonania zjazdu razem z dzieckiem z zachowaniem zasad bezpieczeństwa wynikających z regulaminu danej zjeżdżalni oraz instrukcji korzystania z niej (tekst i piktogramy).
12. Poruszanie się po klatce schodowej odbywa się prawą stroną.
13. Bieganie w strefie zjeżdżalni, w tym na klatce schodowej, prowadzącej do zjeżdżalni, jest surowo zabronione.
4. Podczas wchodzenia na platformy startowe zjeżdżalni należy zachować szczególną ostrożność.
15. Rozpoczęcie zjazdu rozpoczyna się w miejscu do tego wyznaczonym i w pozycji zgodnej z instrukcją danej zjeżdżalni.
16. Rozpoczęcie ślizgu następuje zgodnie z sygnalizacją świetlną lub na polecenie Personelu Parku Wodnego. Gości obowiązują również komunikaty wyświetlane na tablicach elektronicznych
17. Bezpośrednio przed zjazdem użytkownik (Gość) musi sprawdzić czy w zjeżdżalni płynie woda. Zjazd na sucho jest zabroniony.
18. Na zjeżdżalniach obowiązuje stosowanie się do informacji sygnalizacji świetlnej, znajdującej się nad wlotem do rury zjazdowej, której wskazania oznaczają: a) kolor zielony – zjazd dozwolony, b) kolor czerwony – zjazd niedozwolony.
19. Przed rozpoczęciem ślizgu należy upewnić się, że osoba/osoby znajdujące się przed użytkownikiem przygotowującym się do startu zakończyła ślizg i opuściła/opuściły lądowisko zjeżdżalni dotyczy to głównie zjeżdżalni Unicorn Cloud, Hunter’s Raft Race 1&2 i Rainbow Race
20. Goście oczekujący w kolejce do zjazdu, powinni umożliwić opuszczenie platformy startowej danej zjeżdżalni Gościowi, który rezygnuje ze ślizgu
21. Ilość osób mogących jednocześnie przebywać na platformach startowych szczegółowo regulują regulaminy poszczególnych zjeżdżalni i ilość ta musi być bezwzględnie przestrzegana.
22. Zjazd niektórymi zjeżdżalniami obywa się w ciemności.
23. Zabrania się powodowania sytuacji zagrażających własnemu bezpieczeństwu, bezpieczeństwu innych osób korzystających ze zjeżdżalni lub Stefy Jamango, lub mogących spowodować wypadek, a w szczególności: 23.
a) zmuszania innego Gościa do wykonywania ślizgu,
b) wykonywania ślizgu parami lub w grupie – poza zjeżdżalniami przystosowanymi do takiej formy zjazdu,
c) zjazdu z przedmiotami, mogącymi spowodować uszkodzenia ciała, a w szczególności: okularami, biżuterią (zegarkami, pierścionkami i obrączkami, bransoletkami, rzemykami, łańcuszkami, kolczykami, ozdobami we włosach) i sprzętem pływackim lub wypornościowym (deskami, rękawkami i okularkami pływackimi itp.
d) wstawania w rynnie zjeżdżalni,
e) wchodzenia do zjeżdżalni od strony hamowni,
f) korzystania z przejść lub miejsc dostępu do zjeżdżalni przeznaczonych dla Personelu
g) wspinania się na elementy zjeżdżalni
h) zmiany pozycji podczas zjazdu
i) zatrzymywania się i blokowania zjeżdżalni podczas zjazdu
j) korzystania ze zjeżdżalni pod wpływem alkoholu lub środków odurzających
k) korzystania osobom, których stan zdrowia może ulec pogorszeniu w skutek wstrząsu, przeciążeń lub uderzenia, intensywnych refleksów świetlnych,
l) korzystania osobom o niestabilnym stanie zdrowia
m) zanieczyszczania, w tym załatwiania potrzeb fizjologicznych
24. Po wykonaniu ślizgu należy niezwłocznie opuścić miejsce lądowania (hamownię). 24
25. W przypadku zatrzymania się w trakcie ślizgu, w przypadku zjeżdżalni Jungle Eclipse, Mad Octopus oraz Tiger’s Race należy niezwłocznie opuścić zjeżdżalnię wyjściem awaryjnym, a w przypadku pozostałych zjeżdżalni w Strefie Jamango, należy kontynuować ruch w stronę hamowni.
26. Wszelkie zauważone usterki należy zgłosić Personelowi Parku Wodnego natychmiast po opuszczeniu hamowni
27. Park Wodny (Operator) ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Gościa w czasie korzystania ze zjeżdżalni, wyłącznie jeśli szkoda powstała w wyniku zaniedbań Operatora związanych z korzystaniem przez Gościa ze zjeżdżalni.
28. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem siły wyższej, sił natury, warunków pogodowych oraz za szkody wynikające z wyłącznej winy poszkodowanego lub osoby trzeciej, w tym wynikających z nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu lub regulaminu danej zjeżdżalni
29. Gość odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem przez niego niniejszego Regulaminu lub regulaminu danej zjeżdżalni.
30. Park Wodny (Operator) zastrzega sobie prawo wyłączenia urządzeń i atrakcji obiektu z powodu awarii, dezynfekcji wody lub innych zdarzeń niezależnych od Operatora (np. złych warunków atmosferycznych) w przypadku gdy ich nie wyłączenie zagrażałoby zdrowiu lub bezpieczeństwu ich użytkowników
31. Park Wodny (Operator) nie ponosi odpowiedzialności za stan strojów kąpielowych uszkodzonych lub przetartych w wyniku korzystania ze zjeżdżalni, chyba, że ponosi winę.
32. Wszystkie osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy Regulaminu, będą usuwane ze Strefy Jamango, a w wypadku ciężkich naruszeń również z terenu Parku Wodnego bez możliwości ubiegania się o zwrot poniesionych kosztów pobytu.
33. Korzystanie ze zjeżdżalni odbywa się pod nadzorem Personelu Parku Wodnego
34. Podnośnik dla pontonów i tratw jest obsługiwany przez Personel Parku Wodnego
35. Obowiązuje zakaz przewozu pontonów/mat/tratw w windach, które przeznaczone są do przewozu osób.
36. Polecenia Personelu Parku Wodnego, w zakresie korzystania ze zjeżdżalni, zachowania odpowiedniej organizacji strefy i sprzętu mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i porządku, są nadrzędne wobec niniejszego Regulaminu.
37. Wszelkie zwroty pisane w niniejszym Regulaminie wielką litera, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Ogólnym Suntago, chyba że coś innego wynika z treści i kontekstu Regulaminu
14. BASENY W PARKU WODNYM – POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE SUNTAGO
14.1 W Parku Wodnym znajdują się baseny o różnych strefach głębokości (m.in. basen z falą ze strefą dla osób nieumiejących pływać i strefą dla umiejących pływać). Każda ze stref jest wyraźnie oznaczona. Każdy Gość powinien mieć świadomość swojego poziomu umiejętności pływania i jest zobowiązany do dostosowania swojej aktywności do odpowiedniej strefy (głębokości).
14.2 Ze względu na zapewnienie bezpieczeństwa osobom znajdującym się na terenie całego Parku Wodnego, Gości obowiązuje zakaz skakania do wody. Ponadto, z uwagi na zasady higieny, zakazane jest wchodzenie do wody Gościom chorym na choroby skóry, z otwartymi ranami i stanami zapalnymi skóry, plastrami i bandażami na ciele, oraz których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm. 14.3 Korzystanie z basenów zewnętrznych oraz połączonych z nimi basenów wewnętrznych przy złej pogodzie (np. burzy, silnym wietrze, ulewnym deszczu, gradzie i innych zjawiskach atmosferycznych) jest zabronione.
14.4 Goście, którzy nie mogą samodzielnie się poruszać, rozbierać i przebierać w stroje kąpielowe, mogą korzystać z basenów pod warunkiem, że pozostają pod opieką dorosłego opiekuna.
14.5 Z zastrzeżeniem punktu 14.6, Goście, którzy nie potrafią pływać, nie powinni korzystać z niecek basenowych i atrakcji wodnych, chyba że towarzyszy im osoba, która potrafi pływać. Osoba towarzysząca powinna ściśle nadzorować osobę, który nie potrafi pływać.
14.6 Z basenu z falami mogą korzystać jedynie Goście, którzy potrafią pływać.
14.7 Z basenów z barami w strefie Jamango nie powinny korzystać ani pływać w nich osoby nieletnie i dzieci.
14.8 Zasady / instrukcje korzystania z niecek basenowych i atrakcji wodnych znajdują się na tablicach informacyjnych umieszczonych obok każdej niecki basenowej lub atrakcji wodnej. Są również dostępne w kasach biletowych oraz na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.
15. STREFA JAMANGO – POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE SUNTAGO
15.1 W Strefie Jamango Goście mają możliwość korzystania (w zależności od dostępności) z różnego rodzaju zjeżdżalni w zależności od ich wzrostu, masy ciała i umiejętności pływania.
15.2 Zasady / instrukcje korzystania ze zjeżdżalni można znaleźć na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej umieszczonych obok danej zjeżdżalni, w kasach biletowych i na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.
15.3 Gość jest zobowiązany do korzystania ze zjeżdżalni i niecek basenowych zgodnie z ich instrukcjami.
15.4 Przed skorzystaniem z danej zjeżdżalni lub niecki basenowej obowiązkiem Gościa jest uważne przeczytanie i zrozumienie instrukcji zawartych na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej znajdujących się przy zjeżdżalni lub niecce basenowej oraz przestrzeganie ich podczas korzystania. Celem wszelkich ograniczeń użytkowania określonych na tych tablicach jest zapewnienie bezpieczeństwa Gościom. W przypadku niewłaściwego użytkowania istnieje ryzyko uszkodzenia ciała.
15.5 Zjeżdżalnie są sprzętem sportowym, a ich użycie wiąże się ze szczególnym ryzykiem związanym z aktywnością sportową, które podejmuje Gość w przypadku decyzji o skorzystaniu ze zjeżdżalni. W związku z powyższym, istnieje ryzyko uszkodzeń ciała lub kontuzji, nawet podczas korzystania z urządzenia przetestowanego i konserwowanego zgodnie ze standardami oraz przy stosowaniu się do instrukcji zawartych na tablicach informacyjnych.
15.6 Korzystanie ze zjeżdżalni, niecek basenowych i sprzętu służącego do zabawy jest zabronione osobom będącym pod wpływem alkoholu.
15.7 Ze zjeżdżalni i niecek basenowych mogą korzystać wyłącznie osoby o dobrym ogólnym stanie zdrowia, o pełnych funkcjach motorycznych i umiejące pływać, chyba że chodzi o zjeżdżalnie znajdujące się w Pirackim Placu Zabaw, Zewnętrznym Placu Zabaw lub brodziku dla dzieci, które mogą być używane również przez dzieci nieumiejące pływać, pod warunkiem, że pozostają pod opieką dorosłych opiekunów.
15.8 Korzystanie ze zjeżdżalni przez osoby, których wzrost lub masa ciała nie mieści się w limitach wskazanych na tablicach informacyjnych lub wbrew instrukcjom wydawanym przez Personel jest zabronione i grozi wypadkiem.
15.9 Wchodzenie na zjeżdżalnie powinno odbywać się ze wzmożoną uważnością i troską o innych Gości. Bieganie po schodach jest surowo zabronione.
15.10 Zjeżdżalnie mogą być używane przez kolejnego Gościa po zwolnieniu strefy zjazdu przez poprzedniego Gościa. Przed skorzystaniem ze zjeżdżalni Gość powinien upewnić się, że odkąd poprzedni Gość użył zjeżdżalni, upłynęło wystarczająco dużo czasu do bezpiecznego skorzystania ze zjeżdżalni przez kolejną osobę, w szczególności należy w tym przypadku 16 przestrzegać sygnalizacji świetlnej przy zjeżdżalniach (zielone oraz czerwone światła sygnalizujące odpowiednio możliwość korzystania ze zjeżdżalni oraz brak możliwości korzystania z niej).
15.11 Goście są zobowiązani przestrzegać zamieszczonych instrukcji bezpieczeństwa i informacji umieszczonych na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej.
15.12 Goście muszą opuścić strefę wyjścia ze zjeżdżalni natychmiast po zjechaniu. Goście, którzy nie opuszczą natychmiast strefy wyjścia, będą odpowiedzialni za wypadki wynikające z takiego działania. 15.13 Goście zobowiązani są przestrzegać ograniczeń wagowych i wzrostowych dla każdego rodzaju zjeżdżalni. W obszarze zjeżdżalni i niecek basenowych dzieci w wieku do 13 lat powinni być pod stałym nadzorem rodzica / opiekuna lub osoby dorosłej upoważnionej przez rodzica lub opiekuna. Zabrania się pozostawiania strefie wodnej bez nadzoru dzieci nieumiejących pływać.
15.14 W Parku Wodnym dostępne są zjeżdżalnie o różnym poziomie trudności, a także różnym poziomie obieranych wrażeń, które mogą być wywołane podczas zjazdu. Informacje w tym zakresie oraz związane z nimi ograniczenia wzrostu i masy ciała użytkownika zjeżdżalni znajdują się na tablicach informacyjnych w formie graficznej i tekstowej w obszarze zjeżdżalni oraz na stronie https://parkofpoland.com/pl/regulaminy.
15.15 Goście korzystający ze zjeżdżalni powinni dbać o to, aby nie powodować sytuacji stwarzających ryzyko dla siebie oraz innych Gości korzystających ze zjeżdżalni, a w szczególności zabronione jest: przybieranie pozycji ślizgowej podczas zjazdu innej niż wskazana w instrukcji; obracanie się do przodu / tyłu podczas zjazdu; zatrzymywanie się w strefie zjazdu lub strefie wyjściowej ze zjeżdżalni; wspinanie się na zjeżdżalnię od dołu; stawanie wewnątrz zjeżdżalni; bieganie po schodach prowadzących do zjeżdżalni, przepychanie na platformie startowej lub zmuszanie innych Gości do zjeżdżania; korzystanie ze zjeżdżalni w przypadku awarii sygnałów świetlnych, rur ślizgowych lub innych awarii technicznych, a także w przypadku braku wody wewnątrz zjeżdżalni; zjeżdżanie w kilka osób, chyba że jest to dopuszczalne przez instrukcję konkretnejzjeżdżalni; wbieganie do zjeżdżalni w celu uzyskaniu większej prędkości zjeżdżania; używanie desek pływackich, pontonów, tratw lub innych przedmiotów do zjeżdżania na zjeżdżalni, za wyjątkiem gdy jest to wyraźnie dopuszczalne lub nakazane przez instrukcję zjeżdżalni; zmienianie torów na zjeżdżalni; zjeżdżanie w biżuterii, wszelkiego rodzaju zegarkach, naszyjnikach, z kamerami do rejestrowania wideo.
15.16 Podczas korzystania z atrakcji, w szczególności ze zjeżdżalni, okulary korekcyjne mogą zostać zmiażdżone lub potłuczone. Przed skorzystaniem z atrakcji zaleca się zdjęcie okularów korekcyjnych, okularów pływackich, masek do nurkowania, zegarków, łańcuszków, kolczyków i innych podobnych przedmiotów, które mogą doprowadzić do skaleczeń lub innych obrażeń ciała albo do uszkodzenia zjeżdżalni i odłożenia ich w miejsca do tego przeznaczone, a w 17 przypadku wystąpienia jakiejkolwiek szkody Gość zobowiązany jest powiadomić ratownika lub innego członka Personelu.
15.17 Niektóre zjeżdżalnie wykorzystują brak dostępu światła (ciemność) lub efekty świetlne, a zwłaszcza światła stroboskopowe i migające, co może powodować problemy dla Gości cierpiących na wrażliwość na światło, dlatego w takim przypadku zaleca się ich unikanie.
Regulamin parku w Energylandii
Zakup lub/i skorzystanie z niektórych z rodzajów biletów wstępu może być uzależnione od spełnienia dodatkowych kryteriów lub mogą być one wykorzystane w konkretny sposób:
- normalny 2-dniowy — z biletu można skorzystać jedynie w ciągu dwóch następujących po sobie dniach kalendarzowych;
- ulgowy — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm lub seniorów powyżej 65 roku życia:
- ulgowy 2-dniowy — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm lub seniorów powyżej 65 roku życia – z biletu można skorzystać jedynie w ciągu dwóch następujących po sobie dniach kalendarzowych;
- ulgowy całoroczny — wyłącznie dla osób poniżej 140 cm;
- do lat 3 — wyłącznie dla dzieci do 3 roku życia;
- urodzinowy — z biletu można skorzystać wyłącznie w dniu urodzin lub w innym dniu określonym jako dzień urodzin dla daty faktycznych urodzin Gościa, wskazanej w Kalendarzu Parku Rozrywki;
- dla kobiet w ciąży — wyłącznie dla kobiet w ciąży;
- dla młodej pary — wyłącznie dla młodej pary, w celu zorganizowania sesji ślubnej w Parku Rozrywki, promocja dotyczy pary młodej w stroju Ślubnym oraz maksymalnie dwóch fotografów (niezależnie od daty ślubu); dla osób niepełnosprawnych do 12 roku życia wyłącznie dla dzieci z orzeczonym stopniem niepełnosprawności do 12 roku życia; dla osób niepełnosprawnych powyżej 12 roku życia — wyłącznie dla osób z orzeczonym stopniem niepełnosprawności od 12 roku życia.
Park Rozrywki zastrzega jednocześnie, iż w celu zakupu lub skorzystania z danego biletu koniecznym będzie przedstawienie stosownego dokumentu ze zdjęciem (chyba, że z okoliczności faktycznych niewątpliwie wynika zasadność zakupu lub skorzystania z takiego rodzaju biletu), potwierdzającego zasadność zakupu lub skorzystania z danego biletu. Przykładowe dokumenty dla danej kategorii biletów znajdują się w cenniku. Zasady sprzedaży określonych biletów (np. objętych promocjami) mogą zawierać dodatkowe uwarunkowania oprócz uwarunkowań opisanych w pkt 4, zawarte w aktualnie obowiązującym cenniku. Cennik ten dostępny jest zarówno na stronie internetowej Parku Rozrywki jak i przed kasami w Parku Rozrywki.
- Bilet wstępu lub zaproszenie imienne uprawnia do korzystania ze wszystkich dostępnych urządzeń i atrakcji przez cały okres przebywania na terenie Parku Rozrywki, przy czym korzystanie ze specjalnie oznaczonych dostępnych atrakcji/urządzeń związane jest z utrwaleniem wizerunku Gościa w otoczeniu innych Gości korzystających z tychże atrakcji/urządzeń w celu wykonania dodatkowej usługi przez Park Rozrywki lub podmiot trzeci, za odrębną płatnością Gościa, polegającej na nabyciu przez niego zdjęcia/gadżetu z opisanym powyżej wizerunkiem z danej atrakcji/urządzenia Parku Rozrywki.
- Na terenie Parku Rozrywki funkcjonuje atrakcja — Park Wodny (Water Park), który jest otwarty wyłącznie przy korzystnych warunkach atmosferycznych (wyłącznie w godzinach pozwalających na korzystanie z tej atrakcji). Warunki te wraz z okresem otwarcia Parku Wodnego i zasadami korzystania z Parku Wodnego zostały określone w regulaminie Parku Wodnego dostępnym przed wejściem do Parku Rozrywki, w Biurze Obsługi Parku, jak i również na stronie internetowej energylandia.pl,
- Przed wejściem na teren Parku Rozrywki Gość jest informowany za pośrednictwem tablicy informacyjnej o możliwości korzystania z atrakcji Parku Wodnego w tym dniu (przy czym tablica informacyjna wskazuje, czy w danej chwili ta atrakcja jest dostępna). W Biurze Obsługi Parku można uzyskać informacje, do której godziny, w dniu skierowania zapytania, atrakcja ta będzie dostępna.
- Bilet wstępu do Parku Rozrywki jest ważny przez oznaczony na nim okres, a w przypadku braku takiego oznaczenia przez okres trzydziestu dni od momentu jego wydania (zakupu w kasie biletowej), nie dłużej niż do ostatniego dnia otwarcia Parku Rozrywki w danym sezonie, w którym bilet wstępu został zakupiony — w godzinach i dniach otwarcia Parku Rozrywki. Bilet wstępu uprawnia do jednorazowego skorzystania ze wstępu do Parku Rozrywki, chyba że na bilecie wstępu inaczej zaznaczono. W przypadku dwudniowego biletu wstępu wyjaśnia się, iż taki bilet wstępu daje możliwość wstępu do Parku Rozrywki w następny dzień kalendarzowy (bez względu na to, czy jest to dzień ustawowo wolny od pracy czy nie) po dniu, w którym nastąpiło pierwsze wejście na jego podstawie do Parku Rozrywki, chyba że w opisany powyżej następny dzień kalendarzowy Park Rozrywki, zgodnie z jego kalendarzem otwarcia, będzie nieczynny — w takiej sytuacji taki bilet wstępu uprawnia wyłącznie do jednorazowego wejścia do Parku Rozrywki na jego podstawie, bez możliwości wstępu do Parku Rozrywki w późniejszym dniu jego otwarcia (tj. w innym dniu niż opisany powyżej następny dzień kalendarzowy). Dwudniowy bilet wstępu jest sprzedawany przez Park Rozrywki wyłącznie w czasie dającym możliwość jego wykorzystania w opisany powyżej sposób, tj. „dzień po dniu”, zgodnie z kalendarzem otwarcia Parku Rozrywki, w okresie ważności takiego biletu, przy czym od Gościa zależy, kiedy wykorzysta bilet wstępu.
- Bilety grupowe są przeznaczone wyłącznie dla zorganizowanych co najmniej piętnastoosobowych grup. Biletów grupowych nie można wykorzystać indywidualnie, chyba że są to bilety w wersji „bilet prezentowy”. Nabycie biletów grupowych uwarunkowane jest wcześniejszą, co najmniej jednodniową, ich rezerwacją przed przyjazdem grupy (rezerwacji należy dokonywać za pośrednictwem maila: grupy@energylandia.pI).
- Z Vouchera nominalnego można skorzystać wyłącznie w okresie jego ważności, tj. w okresie danego sezonu otwarcia Parku Rozrywki, w którym został on wydany. Voucher można wykorzystać w sklepach i w punktach gastronomicznych na terenie Parku Rozrywki, chyba że przy danym obiekcie wskazano, iż nie jest respektowana płatność przy użyciu vouchera. Jeżeli aktualna wartość vouchera przekracza wartość zakupu towaru/usługi, pozostałe po zakupie środki pozostaną powiązane z voucherem i mogą zostać wykorzystane do następnej pełnej bądź częściowej zapłaty za towar/usługę. Jeżeli aktualna wartość vouchera nie przekracza wartości zakupu towaru/usługi, GOŚĆ zobowiązany jest do uregulowania różnicy pomiędzy wartością zakupu a aktualną wartością vouchera w pieniądzu (gotówką lub kartą płatniczą). Voucher nie może być zamieniony ani w całości, ani w części na gotówkę ani inny środek płatniczy.
- Po wejściu na teren Parku Rozrywki na podstawie biletu wstępu, jego opuszczenie zostaje uznane za koniec korzystania z atrakcji (tj. wykorzystanie biletu wstępu). Ponowne wejście na teren Parku Rozrywki jest możliwe jedynie po zakupieniu nowego biletu bądź na podstawie specjalnej opaski lub pieczęci wykonanej przez pracownika ochrony na przedramieniu osoby opuszczającej Park, która wróciła do Parku w terminie nie dłuższym aniżeli 30 minut liczonych od czasu wyjścia z Parku. W uzasadnionych i wyjątkowych przypadkach można dokonać odstępstwa od tej zasady, ale jedynie po uzyskaniu stosownej zgody właściciela lub kierownictwa Parku Rozrywki.
- Zabrania się przekazywania biletu wstępu po wejściu do Parku Rozrywki osobie trzeciej celem wejścia przez tę osobę do Parku Rozrywki na podstawie przekazanego jej biletu, który został uprzednio wykorzystany do wejścia do Parku Rozrywki. Taki bilet nie uprawnia osoby trzeciej do wstępu do Parku Rozrywki.
- Dziecko do 13 roku życia przebywające na terenie Parku Rozrywki powinno znajdować się pod stałą opieką osoby pełnoletniej (np. prawnego opiekuna lub osoby upoważnionej przez niego w sposób prawnie dozwolony; nauczyciela) zobowiązanej do nadzoru nad tym dzieckiem, przy czym ta osoba sprawująca nadzÓr decyduje, czy dziecko korzystać będzie samodzielnie czy razem z tą osobą z danej atrakcji/urządzenia zgodnie z warunkami korzystania z danej atrakcji/urządzenia.
- Zasady korzystania z atrakcji i urządzeń określają regulaminy i informacje umieszczone przy poszczególnych urządzeniach. Z urządzeń korzystać można tylko i wyłącznie za zgodą i w obecności obsługi atrakcji/urządzenia, z wyłączeniem atrakcji i urządzeń oraz stref bezobsługowych. Obsługa urządzenia ma prawo ze względów bezpieczeństwa i w uzasadnionych obiektywnie przypadkach odmówić danej osobie, w tym osobie niepełnoletniej, seniorowi, osobie niepełnosprawnej lub niesprawnej ruchowo skorzystania z danej atrakcji/urządzenia, ze względu na jej bezpieczeństwo lub bezpieczeństwo osób przebywających w pobliżu.
- W celu zachowania bezpieczeństwa, w szczególności sytuacji dotyczących możliwości samodzielnej ewakuacji Gościa z danej atrakcji/urządzenia oraz z uwagi na specyfikę atrakcji/urządzeń, Obsługa Parku Rozrywki może odmówić skorzystania z danego urządzenia/atrakcji osobie, która ze względów obiektywnych nie może samodzielnie w pełni skorzystać z danej atrakcji/urządzenia.
- Przy uwzględnieniu pozostałych postanowień Regulaminu każdy GOŚĆ podejmuje samodzielną decyzję o korzystaniu z danej atrakcji/urządzenia dostępnego w Parku Rozrywki przy uwzględnieniu swoich (a jeżeli jest osobą zobowiązaną do nadzoru nad dzieckiem — to dziecka) umiejętności, możliwości, stanu zdrowia oraz aktualnego przygotowania organizmu do ewentualnego wysiłku (rozgrzewce) lub działania na niego przeciążeń/niedociążeń, jak i wynikających z powyższego ewentualnych ograniczeń, zagrożeń lub ryzyka, Korzystać z atrakcji/urządzeń można tylko w obuwiu dobrze trzymającym się stopy, przy czym zaleca się, aby korzystać z atrakcji/urządzeń w obuwiu sportowym, chyba że regulamin danej atrakcji/urządzenia stanowi inaczej (zobacz odmienne uregulowania dotyczące atrakcji/urządzeń znajdujących się w strefie wodnej). Z pozostałej infrastruktury Parku Rozrywki (w tym z miejsc przeznaczonych do komunikacji po Parku Rozrywki) należy korzystać w obuwiu. Zakazuje się przy tym korzystania z atrakcji/urządzeń nieznajdujących się w Parku Wodnym w stroju kąpielowym. Zasady dotyczące ubioru na poszczególnych atrakcjach/urządzeniach znajdują się na piktogramach umiejscowionych przy poszczególnych atrakcjach/urządzeniach. Osoby z problemami zdrowotnymi (jak i kobiety w ciąży), u których w szczególności niezalecane jest korzystanie z atrakcji/urzadzeń wiążących się z: działaniem przeciążeń/niedociążeá na korzystającego; przebywaniem na dużej wysokości; osiąganiem dużych prędkości, z uwagi na swoje bezpieczeństwo, nie powinny korzystać z takich atrakcji/urządzeń znajdujących się w Parku Rozrywki.
- Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych Gości, informujemy, iż urządzenia w Parku Rozrywki posiadają odgórnie ustalone parametry dla osób z nich korzystających z nich (m.in. wzrost, wiek, ograniczenia wagowe, etc.). Wobec powyższego zakazane jest korzystanie z urządzeń — które posiadają takie obostrzenia — przez osoby, których warunki fizyczne (m.in. wzrost, waga, tęgość) uniemożliwiają bezpieczne i zgodne z instrukcją producenta korzystanie z urządzenia. Standardowe warunki korzystania z danego urządzenia znajdują się na tablicy informacyjnej przed wejściem na atrakcje oraz na stronie internetowej parku. Na urządzenia/atrakcje obowiązuje zakaz wnoszenia, jak i używania: urządzeń typu telefon, kamera, aparat fotograficzny lub urządzeń o tożsamych funkcjonalnościach, a także zakaz wnoszenia przedmiotów mogących wypaść/zerwać się, etc. Gościowi podczas korzystania z urządzenia/atrakcji.
- Ponieważ Goście przyjeżdżają do naszego Parku z różnych, czasami bardzo odległych części kraju, Energylandia nie odmawia wstępu takim osobom, nawet przy bardzo dużej frekwencji. Nie ma górnego limitu pojemności i dopóki nie stanowić to będzie zagrożenia dla bezpieczeństwa, wszystkie osoby, które zakupią bilet wstępu zostaną do Parku wpuszczone. W weekendy i pogodne dni należy liczyć się z dużą frekwencją w Parku, a co za tym idzie również z dłuższym czasem oczekiwania na dostęp do poszczególnych urządzeń i atrakcji, w takiej sytuacji kolejki do danego urządzenia/atrakcji mogą wymagać oczekiwania dłuższego niż sześćdziesiąt minut. Przed wejściem do Parku Rozrywki oraz na jego terenie znajdują się tablice informacyjne z aktualną na moment wyświetlenia informacją o przewidywanym okresie oczekiwania do wskazanej na tychże tablicach atrakcji/urządzeniu (aktualny na ten moment przewidywany okres oczekiwania w danej kolejce do określonej atrakcji/urządzenia). Okres oczekiwania
w kolejce po wejściu do Parku Rozrywki może ulegać zmianie, w tym może ulec wydłużeniu. Dla FASTPASS zostały przewidziane odrębne kolejki w celu skorzystania z oznaczonych urządzeń/atrakcji na terenie Parku Rozrywki.
- Park Rozrywki informuje, iż pokaz (np. pokaz kaskaderski), który miał mieć miejsce na terenie Parku Rozrywki w danym dniu może nie odbyć się w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie danego pokazu (tj.: problemy zdrowotne artysty (np. kontuzja), niekorzystne warunki atmosferyczne) — celem zapewnienia bezpieczeństwa Gości Parku i samych artystów. GOŚĆ może w każdym czasie — w szczególności przed wejściem do Parku Rozrywki — uzyskać stosowne informacje na temat odbywających się pokazów lub planowanych pokazach danego dnia w Parku Rozrywki w Biurze Obsługi Parku.
- Urządzenia/atrakcje — których prawidłowe i bezpieczne działanie jest uzależnione od warunków atmosferycznych — są uruchamiane oraz są dostępne dla Gości wyłącznie w warunkach atmosferycznych (pogodowych) umożliwiających bezpieczne korzystanie z urządzeń/atrakcji. W warunkach uniemożliwiających bezpieczne korzystanie z urządzeń/atrakcji (tj. burza, wichura, ulewny deszcz, grad, trzęsienie ziemi, wyładowania atmosferyczne i inne tego typu zjawiska atmosferyczne) urządzenia/atrakcje są niedostępne dla Gości, przy czym do dyspozycji Gości pozostają atrakcje/urządzenia Parku Rozrywki, których prawidłowe i bezpieczne działanie nie jest uzależnione od warunków atmosferycznych.
- Informacje o urządzeniach/atrakcjach, które w danym momencie nie są dostępne dla Gości są każdorazowo dostępne w Biurze Obsługi Parku, a także informacja o części z nich znajduje się na tablicach informacyjnych umiejscowionych przez wejściem do Parku Rozrywki oraz na jego terenie.
- Na terenie Parku Rozrywki zabrania się:
- palenia tytoniu, z wyłączeniem specjalnie oznakowanych i przeznaczonych do tego miejsc wnoszenia lub posiadania — broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów łatwopalnych, narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych, tzw. „dopalaczy” oraz innych przedmiotów mogących spowodować zagrożenia dla życia lub zdrowia osób przebywających na terenie Parku Rozrywki; wnoszenia i spożywania wszelkiego rodzaju napojów alkoholowych zakupionych poza terenem Parku Rozrywki, wynoszenia poza teren Parku Rozrywki jakichkolwiek przedmiotów będących własnością Parku Rozrywki; spożywania napojów alkoholowych zakupionych na terenie Parku Rozrywki w miejscach do tego nieprzeznaczonych; zanieczyszczania lub zaśmiecania Parku Rozrywki; naruszania lub niszczenia przedmiotów należących do Parku Rozrywki albo innych osób; wchodzenia do pomieszczeń lub części pomieszczeń nie przeznaczonych dla osób nieuprawnionych, m.in.: kuchni, pomieszczeń gospodarczych, biur, szatni personelu, magazynów, zapleczy, itd.), jak i chodzenia poza wyznaczone do komunikacji (tj. uliczki, utwardzone ciągi piesze, alejki, mosty, tunele) po Parku Rozrywki miejsca; sprzedawania, reklamowania, akwizycji lub przeprowadzania zbiórek pieniężnych bez zgody właściciela Parku Rozrywki; naklejania nalepek na terenie parku lub malowania po ścianach; niszczenia zieleni, w tych wchodzenia na tereny zielone, chyba że dany teren jest wyraźnie oznaczony jako przeznaczony dla Gości; wchodzenia: do sztucznych stawów lub basenów; na ogrodzenia; za ogrodzenia lub krawężniki oddzielające miejsca wyznaczone do komunikacji po Parku Rozrywki od terenów zielonych lub wyłączonych spod korzystania przez Gości; na dekoracje znajdujące się na terenie Parku Rozrywki, jak i zakazane jest korzystanie z nich, oraz innych przedmiotów nie stanowiących atrakcji lub urządzeń Parku zgodnie z mapą Parku Rozrywki, dostępną przed wejściem do Parku Rozrywki oraz na stronie www.energylandia.pl, chyba że przy danym przedmiocie postanowiono inaczej; wprowadzania zwierząt, za wyjątkiem psa asystującego osobie niepełnosprawnej (tj. pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej; pies asystent osoby niepełnosprawnej ruchowo; pies sygnalizujący osoby głuchej lub niedosłyszącej; pies sygnalizujący atak choroby (np. epilepsji, chorób serca)) na zasadach określonych w art. 20a ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych; jazdy na rowerze, rolkach, deskorolkach, wrotkach, hulajnogach lub innych podobnych urządzeniach (nie dotyczy personelu oraz osób upoważnionych) i wnoszenia na jego teren takich rzeczy;
- jakichkolwiek zachowań dyskryminujących pozostałych Gości (m.in. rasizm, antysemityzm, ksenofobia CZY homofobia); wykonywania — nad terenem należącym do Właściciela Parku Rozrywki — lotów dronów, oraz innych bezzałogowych statków powietrznych lub innych tożsamych czynności. Zakaz ten dotyczy również balonów, lotni, paralotni, paralotni z napędem, motolotni, itp.
- DO Parku Rozrywki nie zostaną wpuszczone osoby: nietrzeźwe, będące pod wpływem narkotyków, środków psychotropowych lub innych substancji odurzających, zachowujące się agresywnie, posiadające przedmioty wymienione w pkt. 22 regulaminu, oraz wobec których wcześniej została orzeczona kara zakazu wstępu do Parku Rozrywki. Terminowy zakaz wejścia do Parku Rozrywki może zostać nałożony przez właściciela Parku Rozrywki, w przypadku uzasadnionym bezpieczeństwem pozostałych Gości Parku Rozrywki, wobec osoby, która w rażący sposób naruszyła Regulamin Parku Rozrywki lub przepisy prawa na terenie Parku Rozrywki. Zakaz wstępu do Parku Rozrywki mają osoby wpisane do rejestru sprawców przestępstw na tle seksualnym.
- Pracownik ochrony:
- ma prawo ująć osobę, która stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także chronionego mienia, do czasu przyjazdu Policji na miejsce zdarzenia; może wpuścić osobę do Parku Rozrywki, co do której istniały podejrzenia, że posiada lub wnosi przedmioty, o których mowa w pkt. 22 po uprzednim przeglądnięciu rzeczy osoby, która wyraziła na to zgodę.
- Osoby wchodzące na teren Parku Rozrywki proszone są o niepozostawianie swoich rzeczy/ bagaży w miejscach do tego nieprzeznaczonych.
- Z uwagi na względy bezpieczeństwa oraz zakazy wnoszenia przedmiotów określonych w pkt. 22 na teren Parku Rozrywki, osoba wchodząca na teren Parku Rozrywki na polecenie pracownika ochrony, uzasadnione podejrzeniem wniesienia przedmiotów niedozwolonych lub względami bezpieczeństwa, powinna poddać się dobrowolnie kontroli bagażu, który zabiera ze sobą do Parku Rozrywki. Naruszenie tego postanowienia, jak i stwierdzenie naruszenia względów bezpieczeństwa czy wniesienie na teren Parku Rozrywki przedmiotów niedozwolonych, uzasadnia odmowę dalszego Świadczenia usług przez Park Rozrywki oraz natychmiastowe wyproszenie takiej osoby z terenu Parku Rozrywki.
- Osoby zakłócające porządek publiczny lub naruszające swoim zachowaniem niniejszy regulamin Parku Rozrywki lub ogólnie przyjęte normy zachowania, będą wypraszane z terenu Parku Rozrywki oraz z parkingu dla Gości Parku, bądź, w zakresie dozwolonym prawem, ujęte w celu niezwłocznego oddania tych osób w ręce Policji. W przypadku drastycznego naruszenia regulaminu Parku Rozrywki, pracownicy ochrony w granicach prawa uprawnieni są do użycia — przewidzianych ustawą o ochronie osób i mienia — środków w celu zapewnienia bezpieczeństwa. W przypadku wyrządzenia szkód materialnych w Parku Rozrywki lub na jego terenie, a także na terenie parkingu przeznaczonego dla Gości Parku, popełnienia wykroczenia lub przestępstwa, naruszenia zasad bezpieczeństwa — pracownicy ochrony, w zakresie i sytuacjach dozwolonych prawem, mają prawo ująć sprawcę w celu niezwłocznego oddania tej osoby Policji.
- Reklamacje prosimy zgłaszać w Biurze Obsługi Parku lub drogą elektroniczną na adres: biuro@energylandia.pl. Informujemy, iż formularz reklamacyjny za pośrednictwem, którego można zgłosić reklamację jest dostępny w kasach biletowych, w Biurze Obsługi Parku Rozrywki oraz na stronie internetowej Parku Rozrywki. Celem prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, zwracamy się o: przedstawienie dowodu potwierdzającego zakup reklamowanej rzeczy/biletu wstępu, złożenie oświadczenia (żądania) z opisem reklamacji, a w przypadku reklamacji rzeczy dodatkowo o jej dostarczenie, na adres Parku Rozrywki, tj. AI. 3 Maja 2, 32-640 Zator. Informacja o rozparzeniu reklamacji zostanie przekazana reklamującemu w formie pisemnej lub elektronicznej (wiadomość email) na wskazane przez reklamującego dane kontaktowe w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez Park Rozrywki (w przypadku umów sprzedaży rzeczy termin ten wynosi 14 dni). W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, w zależności od żądania reklamującego, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, cena zostanie obniżona, a w przypadku odstąpienia od umowy środki pieniężne zostaną zwrócone.
- W przypadku biletów wstępu lub karnetów, zakupionych u pośredników, dystrybutorów, w biurach turystycznych, etc., reklamacje i ewentualne zastrzeżenia oraz skargi należy kierować bezpośrednio do podmiotu, u którego dane bilety zostały zakupione. Reklamacje oraz skargi w sprawach takich biletów nie będą rozpatrywane przez Energylandię.
- Obsługa Parku Rozrywki ma prawo:
odmówić podania alkoholu osobie nietrzeźwej; odmówić obsługi gości, którzy zachowują się agresywnie lub wulgarnie
- Osoba przebywająca w Parku Rozrywki ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody i zniszczenia mienia powstałe z jej winy.
- Park Rozrywki nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności materialnej za rzeczy zgubione lub pozostawione w Parku Rozrywki, jak również w jego otoczeniu, na parkingach lub w innych miejscach przylegających do terenu Parku Rozrywki — co nie dotyczy sytuacji, w której rzecz stanowi przedmiot umowy przechowania zawartej pomiędzy Parkiem Rozrywki a Gościem (np. rzecz pozostawiona w szatni) lub Park Rozrywki rzecz odnalazł lub wykonuje obowiązki zarządcy w stosunku do znalezionej rzeczy przewidziane ustawą o rzeczach znalezionych. Zgubione rzeczy prosimy zgłaszać w kasach Parku Rozrywki lub drogą elektroniczną na adres: znalezione@energvlandia.pl
- Rzeczy zgubione lub pozostawione w Parku Rozrywki, w przypadku ich odnalezienia przez Pracownika Parku Rozrywki lub oddane przez osobę trzecią do biura rzeczy znalezionych można odebrać w biurze rzeczy znalezionych, który znajduje się w budynku biurowym Energylandii pod adresem: Al. 3 Maja 2, 32-640 Zator, w terminie do 30 dni Od momentu ich odnalezienia.
34, Na terenie Parku rozrywki można skorzystać z pomocy Ratownika Medycznego. Pracownik Parku Rozrywki wskaże drogę do Punktu Medycznego lub wezwie Ratownika Medycznego do osoby wymagającej jego pomocy.
- W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu lub obrażenia ciała, bez względu na jego charakter należy skontaktować się z Ratownikiem Medycznym dyżurującym w danej chwili w parku. Takie zgłoszenie będzie stanowić podstawę do ubiegania się o ewentualne odszkodowanie z polisy ubezpieczeniowej Parku Rozrywki,
- Energylandia oddaje do dyspozycji swoich Gości płatny, niestrzeżony, dozorowany parking, który znajduje się na terenie przed bramą główną Parku, z tym zastrzeżeniem, że parking dla autokarów grup zorganizowanych Gości Parku Rozrywki jest bezpłatny. Koszt całodniowego postoju wynosi 5,00 zł, przy czym dla campera koszt ten wynosi 50,00 zł.
- W Parku, jak i na terenie przyległym należącym do Parku znajduje się system monitoringu. Osoby wchodzące na teren Parku mają tego świadomość i wyrażają zgodę na monitoring.
- Osoby wchodzące na teren Parku Rozrywki wyrażają zgodę (a w przypadkach przewidzianych prawem — udziela ją właściwa osoba uprawniona, np. przedstawiciel ustawowy) na nieodpłatne wykorzystanie i rozpowszechnianie ich wizerunku, zarejestrowanego podczas pobytu w Rodzinnym Parku Rozrywki w Zatorze — Energylandia dla celów marketingowych (art. 81 prawa autorskiego). Zgoda udzielona jest na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych. Zgoda obejmuje również rozpowszechnianie wizerunku przez osoby trzecie w ramach nadawania oraz publicznego odtwarzania materiałÓw marketingowych, zdjęć, reportaży, filmów promocyjnych, teledysków, programów telewizyjnych i transmisji audio-wizualnych oraz informacji dotyczących wydarzeń i imprez odbywających się na terenie Parku, w tym w sieci Internet i na portalach społecznościowych. Zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 prawa autorskiego zezwolenia nie wymaga rozpowszechnianie wizerunku osoby stanowiącej jedynie szczegół całości takiej jak m.in. zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.
- Nad przestrzeganiem postanowień niniejszego regulaminu jak i zasad korzystania, o których mowa w pkt. 12 czuwa Właściciel Parku Rozrywki, jego kierownictwo, personel, obsługa oraz pracownicy ochrony. Osoby przebywające na terenie Parku Rozrywki mają bezwzględny obowiązek stosowania się do zaleceń wyżej opisanych osób — mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i porządku na terenie Parku Rozrywki. Właściciel Parku może uchylić wobec określonej osoby zakaz wnoszenia określonego przedmiotu lub wykonywania określonej czynności przy zachowaniu warunków bezpieczeństwa — o ile jest to uzasadnione uprzednim porozumieniem z właścicielem Parku Rozrywki w formie pisemnej.
- Park Rozrywki nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek siły wyższej, sił natury, warunków atmosferycznych, wyłącznej winy poszkodowanego lub osoby trzeciej.
- Park Rozrywki nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione przez siebie przerwy w dostawie prądu, gazu, wody lub innych mediów, jak również za wszelkie niedogodności jakie wynikną z tego tytułu, a których powstanie nie było zależne od działania bądź zaniechania Parku Rozrywki.
- Park Rozrywki dołoży staranności, aby wszystkie urządzenia/atrakcje były dostępne dla Gości Parku w danym dniu korzystania z nich. Ewentualne przerwy w działaniu poszczególnych urządzeń spowodowane mogą być koniecznością podjęcia działań w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego korzystania z urządzeá/ałrakcji w parku Rozrywki lub czynnikami od Parku niezależnymi (np. warunki atmosferyczne, w których korzystanie z danego rodzaju urządzenia/atrakcji może być niebezpieczne dla korzystających) — przy czym do dyspozycji Gości pozostają pozostałe atrakcje/urządzenia Parku Rozrywki, których prawidłowe i bezpieczne działanie nie jest uzależnione od wyżej opisanych okoliczności.
- Park Rozrywki zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, jeżeli uzna to za konieczne lub niezbędne do poprawy obsługi Gości Parku Rozrywki — przy czym zmiany te odnosić się będą do umów zawartych po wejściu w życie zmienionego Regulaminu.
- Wyłącznie w przypadku nabycia biletów indywidualnych można skorzystać z przysługujących danej osobie uprawnień wynikających z posiadania Karty Dużej Rodziny uprzednio ją przedstawiając (w przypadku biletów całorocznych, biletów grupowych, biletów zniżkowych nie ma możliwości skorzystania z tych uprawnień).
- W celu umieszczenia numeru NIP na paragonie w kasach Parku Rozrywki, należy poinformować o tym kasjera przed rozpoczęciem procedury sprzedaży. Procedura ta obejmuje zarówno zakup biletów wstępu do Parku Rozrywki jak i zakupów artykułów/towarów na terenie Parku Rozrywki. Faktury VAT wystawiane są do paragonów z numerem NIP od kwoty 450,00 zł brutto w Biurze Obsługi Klienta lub przesyłane mailowo po uprzednim złożeniu oryginału paragonu. W celu uzyskania dokumentu elektronicznego należy przestać zapytanie na adres: sekretariat@energvlandia.pl.
- Regulacje odnoszące się do danych osobowych reguluje Polityka Prywatności Parku Rozrywki.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10 marca 2021
REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STREFY WODNEJ – PARKU WODNEGO BIG MILK WATER PARK
1. Każdy Gość korzystający z Parku Wodnego jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego zasad, a ponadto z Regulaminem dla Gości Rodzinnego Parku Rozrywki Energylandia i przestrzegania zawartych w nich zasad. Zasady i warunki korzystania z poszczególnych atrakcji wodnych, w tym zjeżdżalni, określają również regulaminy i informacje umieszczone przy tych atrakcjach – każdy Gość, zamierzający skorzystać z danej atrakcji zobowiązany jest zapoznać się z nimi i je przestrzegać.
2. Organizator pobytu grupy zorganizowanej (podmiot niebędący konsumentem) ponosi odpowiedzialność za skutki zachowań uczestników grupy.
3. Mając na uwadze bezpieczeństwo osób przebywających w strefie wodnej, jest ona oznakowana znakami nakazu, zakazu i informacyjnymi. Bezwzględnie należy dostosować plany swojej aktywności i aktywności podopiecznych podczas pobytu zarówno do umiejętności, stanu zdrowia jak i warunków meteorologicznych.
4. Park Wodny, ze względu na bezpieczeństwo Gości korzystających z tej strefy, jest udostępniany wyłącznie przy sprzyjających warunkach meteorologicznych, tj. przy temperaturze powietrza powyżej 20 st. C, a w związku z tym wyłącznie w godzinach pozwalających na korzystanie z tej strefy w okresie otwarcia Parku Rozrywki. W przypadku wystąpienia opadów atmosferycznych lub innych zjawisk atmosferycznych mogących zagrozić bezpieczeństwu – strefa wodna Parku Wodnego może zostać czasowo wyłączona z użytkowania przez okres ich trwania. Park Rozrywki może podawać przewidywane godziny otwarcia strefy wodnej – Parku Wodnego, przy czym godziny te, wskutek wyżej opisanych okoliczności, mogą ulec zmianie.
5. Dzieci do lat 13 mogą korzystać ze strefy wodnej Parku Wodnego tylko pod stałą opieką i nadzorem pełnoletnich opiekunów.
6. Każdą osobę obowiązuje przed wejściem do basenu lub przed skorzystaniem z danej atrakcji znajdującej się w strefie wodnej – Parku Wodnego umycie całego ciała i jego spłukanie pod natryskiem.
7. Każda osoba korzystająca ze zjeżdżalni ma obowiązek zapoznania się z jej instrukcją umiejscowioną przed wejściem na nią. Za zapoznanie z instrukcją dzieci, które nie ukończyły lat 13 lat odpowiedzialny jest ich pełnoletni opiekun.
8. Przed wejściem na zjeżdżalnie należy: a) zdjąć obuwie (w tym obuwie do wody); b) zdjąć wszelkie zegarki, biżuterię, okulary oraz inne przedmioty mogące spowodować uraz, otarcie, skaleczenie lub inną dolegliwość, lub uszkodzić rynnę zjeżdżalni.
9. Z brodzika mogą korzystać wyłącznie dzieci do lat 13 pod stałą opieką i nadzorem pełnoletnich opiekunów.
10. Na terenie strefy wodnej – Parku Wodnego mogą być prowadzone zajęcia rekreacyjne lub ruchowe, z wykorzystaniem muzyki (m.in. zumba).
11. Każdy użytkownik Parku Wodnego ma społeczny obowiązek niezwłocznego powiadomienia ratowników, służb porządkowych lub personelu obiektu o zaistnieniu wszelkich sytuacji stwarzających realne zagrożenia dla użytkowników obiektu.
12. W strefie wodnej Parku Wodnego obowiązuje wyłącznie strój kąpielowy: dla kobiet jedno lub dwuczęściowy, dla mężczyzn kąpielówki nie dłuższe niż do kolan.
13. Dzieci do lat 3 oraz inne dzieci lub osoby dorosłe korzystające z pieluch są zobowiązane do posiadania jednorazowych pieluch przeznaczonych specjalnie do kąpieli.
14. Z atrakcji Parku Wodnego należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i zasadami użytkowania. 15. Głębokości wody w strefach wodnych/basenach Parku Wodnego wynoszą maksymalnie:
• brodzik dla dzieci – 20cm
• niecka rekreacyjna ze statkiem – 40cm
• niecka dla umiejących pływać – 140cm
16. Na terenie strefy wodnej – Parku Wodnego obowiązuje całkowity zakaz:
· wnoszenia opakowań szklanych i plastikowych, puszek, żywności, środków chemicznych, ostrych narzędzi oraz innych niebezpiecznych przedmiotów;
· przebywania zwierząt;
· wstępu osobom po spożyciu alkoholu;
· wchodzenia na teren strefy wodnej w obuwiu zewnętrznym;
· biegania po obejściach i przy basenie, skakania do wody;
· wpychania do wody innych osób;
· wchodzenia na balustrady, stanowiska ratowników, murki okalające baseny, kwietniki oraz urządzenia nie służące do tego celu;
· używania sprzętu ratowniczego i pływackiego do innych celów niż jest przeznaczony;
· zachowania w sposób zagrażający bezpieczeństwu własnemu lub innych osób
· wrzucania do wody naczyń, resztek jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych;
· niszczenia wyposażenia lub/i oznakowań Parku Rozrywki.
17. Ratownik lub służby porządkowe mają prawo do czasowego wyłączenia z użytkowania strefy wodnej Parku Wodnego lub poszczególnych atrakcji wodnych (m.in. niesprzyjające warunki pogodowe, awaria).
18. O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, dolegliwościach lub o zagrożeniach, awariach, kolizjach, wypadkach, należy niezwłocznie powiadomić ratownika lub personel Parku Rozrywki i postępować według udzielonych wskazówek.
19. Osoby naruszające porządek publiczny, przepisy Regulaminu, nie stosujące się do poleceń ratowników, służb porządkowych lub personelu mogą zostać poproszone o opuszczenie strefy wodnej Parku Wodnego z uwagi na konieczność zapewnienia bezpieczeństwa dla innych Gości Parku Wodnego.
20. Goście zobowiązani są do podporządkowania się komunikatom ogłaszanym przez ratowników, służby porządkowe celem zapewnienia bezpieczeństwa na terenie Parku wodnego.
21. Na terenie Parku Wodnego funkcjonuje szatnia oraz przebieralnia.
22. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu dla Gości Rodzinnego Parku Rozrywki Energylandia.
23. Zasady i warunki korzystania z poszczególnych atrakcji Parku Rozrywki są również dostępne m.in. przed wejściem do Parku Rozrywki w biurze obsługi klienta, jak i poprzez stronę internetową Parku Rozrywki (w tym za pośrednictwem formularza kontaktowego).
24. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 marca 2020 roku.
REGULAMIN PARKU LINOWEGO
1. Z Parku Linowego mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz niepełnoletnie za pisemną zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
2. Wchodząc na przeszkody parku linowego należy mieć świadomość, iż jak przy każdej innej rekreacyjnie uprawianej dyscyplinie sportu, istnieje ryzyko doznania urazu. Niestosowanie się do zasad bezpieczeństwa ujętych w niniejszym regulaminie może być przyczyną poważnych wypadków. Każda osoba wchodząc na park linowy podejmuje to ryzyko.
3. Trasy przygotowane są dla osób mierzących nie mniej niż 160 cm wzrostu, pozostałe osoby mogą mieć problemy z wpięciem się do asekuracji i z poruszaniem się po przeszkodach. Wyjątkiem są trasy przygotowane specjalnie dla dzieci, na nich asekuracja została dostosowana dla osób o wzroście nie mniejszym niż 120 cm.
4. Osoby o niższym wzroście mogą korzystać z parku linowego po zastosowaniu specjalnych atestowanych taśm przedłużających.
5. Korzystanie przez osoby o wzroście ponad 160 cm z trasy dziecięcej jest możliwe, ale należy wiedzieć o wynikających zagrożeniach. Asekuracja na takiej trasie jest na wysokości przystosowanej dla dzieci. Zapewnia zabezpieczenie przed upadkiem z wysokości, lecz osoby o wzroście ponad 160 cm w momencie odpadnięcia mogą uderzyć się o elementy przeszkody.
6. Na trasach parku z asekuracją własną (gdzie zachodzi konieczność przepinania karabinków asekuracyjnych) dzieci w wieku do 6 lat muszą korzystać z parku linowego razem z instruktorem – ciągły dozór fizyczny, dzieci w wieku 6 – 9 lat muszą korzystać z parku linowego z nadzorem wzrokowym instruktora oraz osoby dorosłej odpowiedzialnej za dziecko (rodzic, opiekun, osoba upoważniona), dzieci w wieku 10 – 13 lat muszą korzystać z parku linowego pod nadzorem osoby dorosłej odpowiedzialnej za dziecko.
7. Korzystanie z Parku Linowego dozwolone jest tylko po wcześniejszym zapoznaniu się z regulaminem, wypełnieniu oświadczenia, uiszczeniu opłaty oraz przejściu szkolenia z zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Parku Linowym. Osoby niepełnoletnie powinny uzyskać zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na skorzystanie z atrakcji parku linowego.
8. Dla osób, które spożyły alkohol lub inne środki odurzające obowiązuje całkowity zakaz korzystania z atrakcji w Parku Linowym.
9. Wejście na przeszkody w Parku Linowym może nastąpić tylko po wyrażeniu zgody instruktora Parku.
10. Osoby cierpiące na choroby serca lub inne, które w przypadku wysiłku fizycznego mogą zagrażać ich zdrowiu lub życiu nie powinny korzystać z Parku Linowego.
11. Zasady bezpieczeństwa obowiązujące w Parku Linowym na trasach z asekuracją własną:
· Podstawowa zasada bezpiecznego przebywania na urządzeniach Parku Linowego wyposażonego w asekurację własną polega na samodzielnym wpinaniu się do lin – 2 – asekuracyjnych. Jeśli ktoś z jakichkolwiek powodów nie będzie w stanie wykonywać tej czynności, nie powinien bez opieki wchodzić na urządzenia parku.
· Osoby chcące korzystać z Parku Linowego muszą otrzymać od instruktora sprzęt zabezpieczający przed upadkiem z wysokości (uprząż z lonżami, karabinki, bloczek zjazdowy oraz kask)
· Tylko instruktor zakłada sprzęt asekuracyjny lub zakładany jest pod jego kontrolą.
· Po założeniu sprzętu asekuracyjnego nie dopuszczalne są jakiekolwiek zmiany przy nim.
· Biżuterię, okulary, telefony komórkowe oraz inne przedmioty powinno się odpowiednio zabezpieczyć tak, aby nie stwarzały one zagrożenia dla zdrowia lub życia właściciela oraz pozostałych klientów.
· Osoby noszące długie włosy powinny schować je pod kaskiem, aby nie wkręciły się w bloczki i inne elementy parku. · Karabinki lonży asekuracyjnych należy wpinać zamkami w dwie przeciwne strony.
· Po każdym wpięciu karabinka należy sprawdzić, czy zamek został poprawnie zamknięty.
· Przemieszczając się na kolejne przeszkody należy przepiąć pojedynczo najpierw pierwszy potem drugi karabinek do liny asekuracyjnej. Nie dopuszczalną sytuacją jest wypięcie naraz obydwu karabinków!
· Punkty wpięć oznaczone są kolorem czerwonym.
· Jeśli na linie stalowej obok podstawowego czerwonego oznaczenia występuje też oznaczenie niebieskie oznacza to, że należy tam wpiąć bloczek oznaczony właśnie takim kolorem. Należy wtedy najpierw wpiąć bloczek w linę, kontrolując czy lonża nie jest skręcona, dopiero potem kolejno przepiąć karabinki z lonży asekuracyjnej tak, aby karabinki zostały zawieszone na bloczku zjazdowym. · Podczas zjazdu na bloczku należy trzymać się tylko lonży.
· Chwytanie w czasie zjazdu stalowej liny grozi poważnym skaleczeniem!
· Jedyną dopuszczalną pozycją zjazdu jest pozycja „siedząca”.
· Podczas dojeżdżania do podestu należy unieść nogi i lekko je zgiąć w kolanach tak, aby zamortyzować ewentualne uderzenie o materac. W momencie zatrzymania należy chwycić ręką dodatkowej liny lub pętli, aby nie odjechać od podestu. Nie wolno łapać się liny za bloczkiem, aby powracający bloczek nie najechał nam na rękę.
· Uwaga!!! W ostatniej fazie zjazdu nie wyciągać przed siebie rąk w kierunku materaca.
· Jeśli nie udało nam się zatrzymać na podeście i zjechaliśmy z powrotem. Należy zaczekać aż się zatrzymamy, a następnie chwytając liny nośnej dociągnąć do podestu ustawiając się głową w kierunku jazdy.
· Po przejechaniu na linie powinno się zachować następującą kolejność przepinania sprzętu asekuracyjnego; najpierw przepinamy karabinki do pętli asekuracyjnej, następnie wypinamy bloczek i wpinamy go do ucha u boku uprzęży.
· Podczas przechodzenia przez Park Linowy wskazany jest spokój, nie można skakać po przeszkodach i huśtać się na atrakcjach do tego nieprzeznaczonych.
· Na pojedynczej przeszkodzie może znajdować się tylko jedna osoba.
· Na podeście mogą znajdować się maksymalnie dwie osoby.
· Osoby nieupoważnione nie mogą znajdować się bezpośrednio pod trasami parku i w pobliżu zjazdów.
· W przypadku utraty sił, rezygnacji lub innych przyczyn uniemożliwiających zakończenie trasy należy wezwać obsługę Parku Linowego. Zostaniemy sprawnie sprowadzeni na ziemię. – 3 –
· Podczas wizyty w Parku Linowym należy bezwzględnie wykonywać polecenia instruktorów.
· Osoby znajdujące się na terenie Parku Linowego nie mogą swoim zachowaniem zarówno na ziemi jak i na wysokości stwarzać zagrożenia dla życia lub zdrowia swojego lub innych.
· Osoby znajdujące się na terenie Parku Linowego nie mogą przeszkadzać w pracy personelowi Parku. · Niszczenie elementów parku linowego jest zakazane pod groźbą odpowiedzialności karnej.
· Wszelkie wypadki i kontuzje należy niezwłocznie zgłaszać pracownikom Parku Linowego.
· Za rażące nieprzestrzeganie regulaminu w tym zasad bezpieczeństwa grozi bezwzględne wydalenie z terenu Parku Linowego. Jeśli na parku spotkamy przeszkody pionowe takie jak wejście po ściance wspinaczkowej, pochylni, drabinie, siatce itp. należy:
1. Asekuracja ze stalowych pętli
· Stosować zasady przepinania ujęte wyżej oraz: · Karabinki lonży należy przepinać tak często, aby nie znalazły się poniżej punktu mocowania do uprzęży (wysokość pasa) 2. Asekuracja przy pomocy przyrządu samohamownego · Za pomocą linki pomocniczej należy ściągnąć na dół karabinek urządzenia samohamownego. · Prawidłowe wpięcie w linkę asekuracyjną polega na wpięciu karabinka urządzenia samohamownego do punktu centralnego uprzęży. Karabinki lonży należy wpiąć w oznaczone na czerwono oczko nad karabinkiem urządzenia samohamownego. · Po wspięciu się na platformę należy najpierw wpiąć karabinki lonży w liny stalowe. Punkty wpięć oznaczone są kolorem czerwonym. Następnie wypiąć karabinek urządzenia samohamownego. · Jeżeli z jakiś przyczyn chcemy zrezygnować z dalszej wspinaczki należy albo zejść na dół (urządzenie działa poprawnie w dwie strony), albo zawisnąć na lince i wezwać obsługę
· UWAGA!! Urządzenia samohamowne są przystosowane do obciążenia maksymalnego 140 kg. Osoby cięższe nie mogą korzystać z urządzeń samohamownych.